南京海爾洗衣機售后服務電話：400-138-6178

 

 

南京海爾洗衣機全國24小時客服熱線：400-1386178

 

 

 

 

 

 

 

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海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

您的洗衣機可能無法旋轉或無法有效旋轉。這通常發生在您洗被子或鞋子等物品時。打開機器并移動物品以平衡洗衣機負載，您的洗衣機可以更有效地旋轉。3、洗衣機不平穩洗衣機是否平衡，會在其旋轉周期中產生大量噪音和振動。不平整的表面可能會導致各種墊圈出現問題，因為它允許機器在攪拌時搖晃和移動。解決方案：放置在平穩的地方，或者是可以調整洗衣機底部。,如何解決不脫水的問題：2、如果是排水系統出現了堵塞的問題，不能進入到脫水的狀態。需要將過濾區取下來進行清洗，同時還需要將排水口的雜物清除干凈。,電機線圈損壞的主要原因是潮濕，主要是由于水封碗損壞或軸套嚴重磨損，導致漏水進入電機線圈。主繞組和副繞組分別用萬用表測量。如果沒有電阻值或電阻值變小，則表明電機線圈已損壞。必須檢查水封。如果水封損壞或水封軸套磨損嚴重，應逐一更換,自然洗衣機不脫水。檢查時，將程序控制器調到進水程序上，看洗衣機是否會進水。若不進水，則水位開關沒復位。3、打開洗衣機后蓋，用手移動皮帶輪，應該是沒有卡滯現象的。接通電源后，,滾筒轉動輕松一般主要有2個原因，一個是滾筒底部的電機上面的皮帶異常，要么就是太松了導致皮帶脫落，或者皮帶直接斷了，再有一個原因就是滾筒底部的電容損壞了，如果滾筒電容損壞了，滾筒也是不轉的不管是洗滌還是脫水，滾筒都不會轉動的。

 

海爾洗衣機在全國范圍內設立了直屬客服中心，您可以同通過下方信息找到離你zui近的客戶服務中心，或者咨詢海爾洗衣機全國統一維修客戶服務熱線 400-138-6178

 

海爾洗衣機保修期內是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無保修憑證及有效發票或有效購買憑證的

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的

 

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的

 

5、 處理品、已超過包修期的

 

非海爾洗衣機指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

 

不屬于免費服務范圍的提醒說明

 

 

 

①無法出示三包憑證

 

②三包憑證（含發票）型號與維修型號不符或者涂改的

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的

 

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失

 

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用

 

⑥因不可抗力造成損害的

 

⑦非海爾洗衣機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按維修公司規定的收費指導價格標準執行

 

維修公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創新、全面發展、爭創一流、以信為本、以質求信的宗旨目標

 

以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優質更全面 的上門服務，提高本公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規范， 服務承諾等

 

我們的實力：本中心擁有專業維修設備，并且擁有數百名專業技術人員，有著豐富的理論知識和實際維修經驗及一流的技術，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業的技術和真誠的態度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業維修服務

 

服務規范化：維修師傅入職前通過嚴格專業技術把關，還要進行文化制度培訓、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據等，而且作業流程、服務規范、收費標準等行為規范

 

海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

4、損壞的蓋子開關是很常見的原因之一，應該是您首先檢查的事情之一，特別是如果您的問題是裝滿和攪動的上裝式洗衣機，但不能正常旋轉。解決方案：您可以在機器頂部的蓋子下方找到蓋子開關。檢查它是否接觸良好。,洗衣機不脫水的原因和解決方法：1、洗衣機的機門沒有蓋好，需要蓋緊洗衣機的機門。2、洗衣機內放置的衣物過多，需要按量放置。3、洗衣機的排水通道堵塞，需要對其進行清潔。,3、水位開關未進行復位全自動洗衣機的脫水是在洗衣的臟水排凈之后，接下來水位開關開始關閉，進入脫水步驟之后重新打開，甩干步驟開啟之后衣服里面的臟水才可以排出洗衣機，如果可以的話，可以適當拆解洗衣機，查看水位是否正常運作。

 

全國一二三四五線城市維修服務網點：

 

1、一線城市

 

北京、上海、廣州、深圳。簡稱“北上廣深”

 

2、新一線城市

 

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

 

3、二線城市

 

昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺、紹興

 

4、三線城市

 

臺州、海口、洛陽、廊坊、湖州、咸陽、揚州、贛州、阜陽、唐山、鎮江、銀川、南陽、江門、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

 

5、四線城市

 

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

 

6、五線城市

 

貴港、萍鄉、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……