在豐慶路這也在那有維修燃氣灶的(慶豐灶的維修電話)

發布日期：2022-12-28 15:50:37 瀏覽：

前沿拓展：

河南商報暗訪組

租住房屋沒幾天，租戶因甲醛超標身體不適提出退房，卻被房屋托管公司以“違約”為由多扣數千元，而與此類似的，因“甲醛房”引發的房屋租賃糾紛并不鮮見。有房屋托管公司從業人員稱，為節省時間、成本，房屋托管公司從房東手中拿到房屋簡單裝修就直接對外出租，甲醛超標較為普遍，“邊租邊晾”更成為是行業慣例。

【案例】

因甲醛超標退租卻被多扣數千元

今年6月，鄭州市民林德（化名）通過一家房屋托管公司，租賃了一套位于九鼎世家的兩居室，租期為2017年6月5日至2018年6月4日，月租為2600元。

根據合同約定，林德“押一付三”，交了一萬多塊錢。但自打入住后，他就感覺到頭疼頭暈，渾身乏力，而這些情況在之前根本沒有出現過。

無意間看到相關新聞后，6月14日，林德找了一家甲醛檢測公司來租賃的房子內進行檢測，檢測結果讓他大吃一驚。他事后向河南商報記者出示的檢測單據顯示：檢測結果不合格，“測得甲醛數值為0.2mg/m3(主臥)，0.15 mg/m3(次臥)，0.26 mg/m3(客廳)，0.12 mg/m3(廚房)，而標準限量為0.08 mg/m3。”

6月23日，當他再次找到托管公司表示要退房時，托管公司史姓經理給他算了一筆賬：除了扣除從6月5日到6月23日房費1660元之外，還需多扣除違約金、業務員提成、房屋空置期費用等4000多元，最終只能退4000元左右。

8月初，河南商報“陪你去辦事兒”記者陪他向托管公司討要說法，事后，托管公司把賠償金額提到5000元，雙方和解。

托管公司所在的住宅樓門緊閉

【投訴】

檢測甲醛超標取證成本高

租住在鄭州市豐慶路博頌路附近小區的張林（化名），遇到了和林德類似的狀況。她租住的單間每月800元左右，“剛開始感覺家具有些嗆人味道，但長期入住后，氣味上是慢慢適應了，但有時候會感覺頭暈、咳嗽、多痰。”

“木地板質量不咋地，墻壁一摸就掉灰，春天秋天我多開窗透氣就是了。但夏天、冬天要關窗制冷或取暖，空氣不流通，問題就更嚴重。”張林覺得，這些問題由廉價裝修材料里的甲醛含量超標導致的，就向托管公司提出退房，可話剛出口就被對方工作人員“問住了”：“其他人住著沒覺得有問題啊，說甲醛超標，有檢測報告沒？”

張林想找第三方公司上門檢測甲醛含量，但一打聽，最低也得近500元，“（檢測費用）這么貴，一個月房租才幾個錢，哎，忍忍得了。”

【爆料】

十幾天裝修完畢 “甲醛房”成普遍現象

關于市民林德所遭遇的出租屋甲醛超標問題，鄭州市房屋托管行業一位史姓從業人員分析，托管公司從房東手中接過毛坯房后，向房東申請一個月的免租期用于裝修，但通常十幾天就能裝修完畢，直接 “邊租邊晾”。

為了節省成本，木地板、木床、木制家具都會選擇“便宜貨”：“差不多耐用就行了，至于甲醛含量如何，租客往往也不在乎，再說了，又不是我們家的房子，干嘛裝那么好？”

至于租戶所提到的種種不適，他解釋這可能源于自身體質敏感，“快裝快租”是行業慣例：“（甲醛超標）十個有九個都是，超標有超標的價格，不超標有不超標的價格。如果每個租客都以這樣那樣的原因提出退租，我們這生意還咋做？”

托管公司所在的住宅樓門緊閉

【印證】

兩居室裝修費不到1.5萬用料廉價導致甲醛難降

“我之前跟托管公司合作過，裝過他們幾套房，那裝修可以說是太隨意。”26歲的小雨（化名）在鄭州做工長已經有5年了，會接一些來自托管公司的小活兒。

之所以稱為小活兒，主要是因為托管公司裝修房子太隨意，“一套兩室的房子裝下了基本超不過1萬5，而且時間要求緊，基本上半個月裝好一套兩居室。”

小雨說，房屋托管公司裝修房子可以拎包入住，從而能租個好價錢，所以在裝修上面就能省則省。

比如，一般會鋪木地板，而木地板會選擇工程地板或者價位較低的復合板；用漆方面，一般用的是家裝中檔次最低的二合一墻漆，或者不用墻漆，直接批膩子，甚至直接用888涂料；而床和柜子更加簡單，柜子用顆粒板做，床甚至都可以用木地板打個框架。“你想想這里邊的甲醛會少么？”小雨頗為無奈地說。

小雨的說法也得到一位托管公司工作人員的認同。“鋪地板磚，用工貴不說，切磚鋪磚晾曬，得個幾周，用木地板的話，一個三居室一兩天就鋪完了。”

小區里面的房產中介

【提醒】

舉證甲醛超標有權退租索賠

當租戶因所租房屋甲醛超標提出退租時，卻往往面臨租金、押金損失的問題：在林德與托管公司的談判中，托管公司人員提出，業務員的提成有1000元左右，此前公司已經對業務員付過了，如今租客退租，得替公司把這個錢付出來；其次，從租客退租到下一個租客“接盤”，這之間的“空窗期”，托管公司是照樣要向房東付租金的，所以，這份房租損失，退租者得承擔起來，一般是按照40天房租計算。

對此，李華陽律師表示，《合同法》第233條規定：“租賃物危及承租人安全或健康的，即使承租人訂立合同時明知該租賃物質量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。“因此，如果租賃的房屋甲醛超標，承租方可以請求解除合同并要求房東賠償相應損失。

他提醒承租人，在選擇房子的時候一定要把門窗關閉，看有沒有異味，必要時可以聘請相關單位檢測一下。另外，在合同中也特別約定一條：如果室內環境不達標，承租人應當承擔相應的法律責任（調整房屋、賠償損失、違約金等）。

收費不透明、押金難退、存在跑路風險房屋托管公司被推上風口浪尖

托管公司“野蠻成長”，政府將出臺辦法制定標尺

河南商報暗訪組

對于普通租客來說，房屋托管公司一方面能提供充足的房源、相對實惠的價格、標準化的居住條件。但與此同時，它也常因收費不透明、押金難退、存在跑路風險等問題，將這個行業推上輿論的風口浪尖。

8月14日，鄭州市發布文件稱，將研究制定住房租賃托管管理辦法，規范托管行為，這或許將為處在“野蠻成長”之中的房屋托管行業制定制度的標尺。

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【走訪】

現象1

收費項目貓膩多：每月按30天計租，每年多出5天還要另行付錢

目前租住在經三路豐產路附近的小王告訴河南商報記者，托管公司房產顧問帶她看房時，說定租金每月850元，但到簽訂房屋租賃合同時，她被告知，租期必須簽一年，租金按季度支付，但此前承諾的月租金850是按每月30日計算，那么全年大小月份天數不等多出來的5天租金，必須在第一季度繳納。

現象2

押金如數退還難：錢款七扣八扣，支付拖拖拉拉

在鄭州打工的小張告訴河南商報記者，他和女友曾從房屋托管公司那里租下鄭州市金水區姜寨北街一間房子，租賃合同到期退房時，此前交納的900 元押金只能退還177元，其中，除水電費等正常扣費外，燃氣灶、電磁爐損壞扣300元，水龍頭損壞扣50元，廚房衛生不整潔扣100元。

現象3

托管公司行業門檻低：租間民房就開張，風險對沖能力弱

今年8月1日，河南商報記者來到位于遠大理想城一家房屋托管公司暗訪時發現，該公司辦公地點位于小區一棟民宅頂樓，復式結構住宅內，客廳擺放幾張隔斷式辦公桌，臥室被改成財務室和會客室。

現象4

糾紛解決多靠協商：報警、訴諸法律時間耗不起，雙方常和稀泥解決

在河南商報記者旁聽的一次糾紛談判中，房屋托管公司工作人員對前來討要押金的租戶分析：“你可以去法院起訴，這方面我研究過，打官司有勝訴、有敗訴，對托管公司來說，大不了敗訴退錢，退的錢也就是之前你們交的錢嘛。所以說，大家各讓一步，你盡量減少你的損失，我也盡量少落一點，你好我好大家都好。”

【苦衷】

經營模式決定必須想方設法節省成本

“常見的房屋托管業務說白了就是當‘二房東’，低價從房東手中租來，再高價租給租客，掙這之間的利潤差。”在鄭州市一家房屋托管公司上班的周凱（化名）介紹，能整租兩居室、三居室的租客不多，往往只能分租一套住宅的其中一間，出租一套房子，有時要跟兩三戶租客打交道，要房租、要水電費、要煤氣費，還要操心日常管理、招租退租、房屋維護等，并要承擔空置期損失。

他介紹，托管公司幫助房東承擔上述職責，但并不收取服務費，房東也會在每月租金做些讓步。此外，對租客按季度收款、對房東按月付款，以及租客退房時，延遲支付押金，也能一定程度上保證托管公司現金流。對于免租期，他解釋，這是短租領域的慣例，“一般都是跟房東簽一年合同，只交11個月的房租，那1個月用來招租。”

他告訴河南商報記者，對于小型房屋托管公司來說，一下子拿幾十套房，以經開區航海路附近一套兩居毛坯房為例，其1年租金為17000元左右，房屋托管公司前期拿房已經花費很多錢，在裝修時絕對不會過多投入。

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【分析】

租客應要求租賃行為備案，并查看原始合同

“遇到此類侵權事件，可以通過訴訟方式維權。”而河南予瑞律師事務所李華陽律師提醒，租戶除了注意保存證據外，還需注意托管公司與房東所簽訂租房協議的時限：如果中介公司轉租給租客的期限超過其承租房東房屋的剩余期限，超出的部分無效。

北京市盈科（鄭州）律師事務所吳建華律師提醒，房東作為房屋的所有者，一旦租客在租賃過程中出現意外，比如熱水器漏電造成租客傷亡，亦或是租客在出租屋內從事違法犯罪等，房東都有承擔一定的責任。

在一家綜合性房屋中介企業從事房屋托管業務的李先生認為，在傳統租賃業務中，房東和租客間的信息是對稱的，不存在房屋安全和資金安全問題，但交給托管公司后，房東和租客不見面，互不知道出租和承租的價格，而租金的收取與支出方式以及期限也不一定相同，給了托管公司很大操作空間。對此，租客應要求與房屋托管公司在相關部門建立備案，并查看原始合同。而托管公司則應為客戶提供租房保險，政府也可以制定房屋托管行業保證金制度，加強行業管理。

【政策】

信用評級、約束行為之外

將立規規范住房租賃托管業

鄭州市房管局一位工作人員分析，房屋托管業務建立在業主、托管公司以及承租人之間的獨立民事合同行為基礎之上，屬于兩個雙方民事合同的疊加，是不同于傳統房地產經紀機構經營模式的新鮮事物，相關法律法規尚不健全。房管部門除了加強與鄭州市住宅與房地產業協會的聯系，指導其嚴格進行行業自律，對房屋托管公司進行信用評級，約束其經營行為之外，還要對房屋托管行業加大扶持、加強管理。

而在8月14日，鄭州市發布《培育和發展住房租賃市場試點工作實施方案》中提到，將在個人依法出租自有住房的基礎上，研究制定住房租賃托管管理辦法，規范托管行為，吸引個人將閑置住房委托國有或社會住房租賃企業出租，提高住房使用效率和收益。

2016年，《北京房地產經紀管理辦法(管理條例)》出臺，成為我國第一個專門規范房地產經紀行為的部門規章。其中，不僅對房地產經紀機構和從業人員作出明確要求，還對房產機構承接房屋租賃業務作出明確規定：房地產經紀人員應當通過平臺在線填寫、打印《房地產經紀服務事項告知確認書》、《房地產經紀其他服務事項告知確認書》，經委托人簽名(加蓋公章)確認后留存。

【業內觀點】

信息不對稱是根源

建議建立租房保險、租房備案、保證金制度

業內人士李先生告訴河南商報記者，目前我國國內房屋托管業務很多都是兩頭賺錢，房東和租客找了同一個代理，但在房屋托管業務比較發達的美國、英國，房東和租客要分別找一名代理，而代理費用可兩位代理平分。此外，房屋托管賺的是托管費，并不是靠賺租金差價來謀利。這筆托管費由房東承擔，而房屋出租的租金則直接全部交給房東。他坦言，這只能依靠房屋托管機構的自律，“但能夠自律的多數都是大的短租企業，可市場上還是小的托管公司居多。”

相關管理制度在鄭州是否有落地？

他分析，由于目前托管公司成立時間短，應對價格波動的能力較差，且內部管理不規范，往往造成租賃雙方的合同無法履行，給租賃市場增加了新的問題。

上述工作人員說，同時，根據住房租賃行業的新情況、新問題，及時制定相關管理政策。“在扶持方面，認真研究出臺有利于托管公司健康發展的政策，使其能夠在政府的扶持下發展壯大，能夠更好地為社會服務。在管理方面，房屋托管租賃屬于委托租賃的一種形式，其應納入房屋租賃登記備案的范圍。除要求他們依法進行登記備案外，更要加強法制意識的培養，防止因不履行與租賃雙方簽訂的合同，而造成租賃市場的混亂。”

拓展知識：