前沿拓展：

不知道大家在看電視時有沒有發現一個問題，彈窗廣告正在像螞蟻一樣無孔不入，有開屏廣告、通欄廣告、按鈕廣告、浮動廣告等類別，手機app甚至也開始在智能電視中出現，廣告彈窗更是接連不斷的霸屏。

近日，諸城市民王先生向記者反映，2014年在諸城仁和五交化花了3850元買的“康佳電視”，電視上自帶的“鳳凰天氣”、“鳳凰新聞”軟件，剛買回來不久就停止運行，占用桌面無法刪除。頻繁出現的廣告彈窗讓王先生看電視的體驗感變差。

王先生告訴記者：“開始的時候軟件停止運行占用桌面無法刪除也就算了，但是從去年居然又出現自動彈出的對話框的提示，非得用遙控器按確認鍵才消失，過了一會對話框又彈出來，反反復復，真是太鬧心了，嚴重影響了正常看電視。”

在此期間，王先生撥打了康佳售后電話和康佳維修電話，但都無法解決，難道廣告彈窗就像“牛皮癬”一樣賴著不走了嗎？

3月3日，記者以顧客的身份來到了諸城仁和五交化和三聯家電，探訪買康佳電視時是否會有電視自帶的軟件。仁和五交化工作人員稱康佳電視現在已經不進行售賣了，售后都找不到了，以后買康佳電視售后沒有保障，說著給記者推薦別的牌子的電視。而三聯家電銷售人員稱康佳電視現在不好賣，基本都斷貨了，僅剩幾臺電視在商場售賣也都無人問津。銷售人員嘗試了很多遙控器打開電視，電視是打開了，但電視上的應用卻無法顯示。

3月4日，記者聯系到康佳電視廠家，工作人員表示：“先上門核實一下，根據現場具體情況再進行回復。”

3月8日，康佳廠家工作人員回復稱用戶廣告彈窗問題已經解決，用戶對處理過程很滿意。王先生告訴記者，3月6日和3月7日，康佳公司維修師傅先后到王先生家里維修了兩次，維修師傅稱像廣告彈窗這個情況很多，均未能很好的解決。但目前來看，開機廣告和彈窗都沒有了，也許是解決了，但不能保證以后還會不會再次出現廣告彈窗。

隨著互聯網技術的發展，彈窗廣告也是花樣百出，有些廣告雖然有“關閉鍵”，但點進去后根本不能關閉。多少用戶忍耐著想找到關閉的出路，但廣告往往一環接一環，最終讓用戶失去了耐心。在《廣告法》第44條中明確規定，“利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉”。

行業協會和管理機構應該傾聽消費者的聲音、進行相關研究。希望有一天，廠商們能夠將這些問題進行整改，給用戶帶來更好的觀看體驗。

拓展知識：