杭州美的燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

杭州美的燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

美的燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

燃氣灶突然異響怎么回事？首先，要是你家燃氣灶發出的是“嘀嘀”的聲音，并且拿掉電池后，這種聲音就會消失掉，那可能是你燃氣灶內的電池沒電了。因為現在有些燃氣灶帶弱電保護功能，當電量不足時它就會發出響聲。“嘀嘀”聲是電子打火的聲音。這時只要換個電池就行了。,1、一次空氣太多或風門調節不良，可通過調節風門來實現；2、灶具適用氣源與用戶家的氣源不符、更換灶具或更改氣源；3、部份火蓋孔堵塞，輸通火蓋孔；4、氣源的壓力過大或減壓閥不良。紅火的現象是什么樣的？火焰外焰為紅色的現象，嚴重時會熏黑鍋底。紅火的原因是什么，如何進行處理？1、一次空氣進氣量不足或風門調節不當，可通過調節風門來實現；,燃氣灶很久沒用打不著火怎么辦？1、沒燃氣：遇到煤氣灶打不著火，首先要查看是否還有氣，沒有的話就要加氣或者去繳費。,6、微動開關損壞，找燃氣灶制造商的售后可以處理。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、美的燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、美的燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

美的燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

2、燃燒器的噴嘴處被食物、炭黑等東西堵塞了，或者是燃氣壓力不足，燃氣出流速度降低，都會造成回火。如果是堵塞的話，用牙簽清理掉堵塞物即可。,一般都有突起兩種天然氣灶的電池箱的樣子。找到煤氣爐電池箱的位置后，就可以打開電池箱了。 但是，根據灶具的品牌不同，灶具的電池箱的打開方法可能會不同。蓋式爐灶的電池殼。 這個電池殼的設計像電視遙控器的電池殼，帶著電池殼的蓋子。沿著設計在蓋子旁邊的把手，可以很容易地打開電池殼的蓋子。 按爐具的電池箱。 這個電池箱是為了防止電池掉落而設計的。 有一個小機構。 我們扭轉小機關，然后在箱底按，聽到聲音就松開。