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咨詢海爾洗衣機產(chǎn)品問題，或是預(yù)約上門維修時間

 

海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

4、損壞的蓋子開關(guān)是很常見的原因之一，應(yīng)該是您首先檢查的事情之一，特別是如果您的問題是裝滿和攪動的上裝式洗衣機，但不能正常旋轉(zhuǎn)。解決方案：您可以在機器頂部的蓋子下方找到蓋子開關(guān)。檢查它是否接觸良好。,滾筒洗衣機不脫水的原因有哪些呢？洗衣機沒有放置平衡洗衣機如果是偶爾一次不脫水，可能是因為洗衣機沒有平衡放置或者桶內(nèi)衣物偏向一邊，這時可以調(diào)整機身平衡或放置好衣物關(guān)上機蓋即可，或者調(diào)整安全開關(guān)觸點壓力即可，洗衣機排水系統(tǒng)堵塞或者排水閥損壞如果洗衣機經(jīng)常性的不脫水，可能是洗衣機排水系統(tǒng)堵塞或者排水閥損壞,導(dǎo)致盛水筒內(nèi)的洗滌液不能排出，或者盛水筒內(nèi)泡沫過多，,導(dǎo)致洗衣機不脫水的問題：1、洗衣機如果能夠洗，但是卻不能夠脫水，有可能是電機出現(xiàn)了故障。打開后蓋，用手撥動一下它的皮帶輪，看看有沒有卡住的現(xiàn)象。在接通電源的情況下，如果電動機有聲音，卻不轉(zhuǎn)動，就說明已經(jīng)出現(xiàn)了損壞，要卸下原來的電動皮帶。,全自動洗衣機脫水響聲大怎么維修？1.洗衣機里面有金屬。你可以把它翻進去再洗。2.洗滌波輪內(nèi)有小物品。拆下洗滌波輪并清理干凈的物品。3.軸承與軸套之間的間隙過大或軸承磨損嚴(yán)重。更換新的。

 

海爾洗衣機在全國范圍內(nèi)設(shè)立了直屬客服中心，您可以同通過下方信息找到離你zui近的客戶服務(wù)中心，或者咨詢海爾洗衣機全國統(tǒng)一維修客戶服務(wù)熱線 400-138-6178

 

海爾洗衣機保修期內(nèi)是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無保修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的

 

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的

 

5、 處理品、已超過包修期的

 

非海爾洗衣機指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

 

不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明

 

 

 

①無法出示三包憑證

 

②三包憑證（含發(fā)票）型號與維修型號不符或者涂改的

 

③消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損失的

 

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失

 

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用

 

⑥因不可抗力造成損害的

 

⑦非海爾洗衣機服務(wù)商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù)，收費應(yīng)按維修公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

 

維修公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)

 

以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門服務(wù)，提高本公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范， 服務(wù)承諾等

 

我們的實力：本中心擁有專業(yè)維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及一流的技術(shù)，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業(yè)維修服務(wù)

 

服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據(jù)等，而且作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范

 

海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

三、無法脫水：門蓋開關(guān)不良，顯示“E3”故障代碼并報警；三角皮帶過松；水沒有排完，引起負荷過重，剎車抱住了剎車盤！,如果脫落的彈簧超過兩個，或者彈簧間距相差較大的話，洗衣機還會發(fā)出“砰砰”的響動聲音，只要將洗衣機的外面大蓋子拆下來，就可以看到彈簧，重新掛裝上，或者更換彈簧，就可解決洗衣機脫水響動的問題了,當(dāng)洗衣機可以洗不能脫水時：洗衣機面板門沒有關(guān)好或者頂蓋的開關(guān)損壞也有可能是開關(guān)接觸不良，洗衣機在脫水時因為是高速動作，不許打開頂蓋，所以在頂蓋上有一個連動開關(guān)，一打開蓋子電路就自動斷開。,第二，衣物過多。造成滾筒外部分量散布不平均，洗衣機為了防備脫水甩干過程中毀壞軸承等部件，會進入保護狀況，也會發(fā)生脫水不轉(zhuǎn)的征象很后，硬件故障。硬件故障包含滾筒卡死、皮帶斷裂，都會造成脫水不轉(zhuǎn)。此時，要斷開洗衣機的電源，確保安全。

 

全國一二三四五線城市維修服務(wù)網(wǎng)點：

 

1、一線城市

 

北京、上海、廣州、深圳。簡稱“北上廣深”

 

2、新一線城市

 

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

 

3、二線城市

 

昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺、紹興

 

4、三線城市

 

臺州、海口、洛陽、廊坊、湖州、咸陽、揚州、贛州、阜陽、唐山、鎮(zhèn)江、銀川、南陽、江門、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

 

5、四線城市

 

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮(zhèn)、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

 

6、五線城市

 

貴港、萍鄉(xiāng)、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……