前沿拓展：

在我們生活的這個都市里，有著這樣一群平凡樸實而又偉大的人：他們助人為樂，他們見義勇為，他們誠實守信，他們敬業(yè)奉獻，他們孝老愛親……

博大的胸懷、無私的奉獻，鐫刻出閃亮遒勁的城市名片，彰顯著“海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和”的城市精神。

4月10日下午，在上海市精神文明建設(shè)工作會議上，市文明委隆重表彰了上海市社會主義精神文明好人好事特別貢獻獎（1件）、好人好事（10件）、好人好事提名（20件）。

今天，先讓我們一起來聆聽，這10件好人好事的溫暖故事（附其它獎項名單）！

1

11年用音樂溫暖“星星的孩子”

自閉癥兒童，被稱為來自天際另一邊的“星星兒”，徘徊在自己的軌道。每年的4月2日是一個特殊的紀念日——聯(lián)合國確定的世界自閉癥日。今年的這個日子，上海城市交響樂團和往年一樣，為“星星的孩子”舉辦一場特殊的音樂會，用音樂與孩子們心有靈犀。

過去的10多年間，中國著名音樂指揮家曹鵬花大量精力創(chuàng)辦了公益組織——天使知音沙龍。用音樂，潛移默化了100多位自閉癥兒童，幫助他們和他們的家庭從困頓走向希望，從孤獨到敞開心扉。他以九旬高齡，接觸、認識、關(guān)愛這個特殊的群體，以人生最大的熱力，擁抱了一群不尋常的孩子。

創(chuàng)建全國首支非職業(yè)交響樂團

時光倒回至2005年，當時80歲高齡的曹鵬成立了上海城市交響樂團，這是中國內(nèi)地第一支非職業(yè)交響樂團。樂團創(chuàng)建之初就定位，即以服務社會為己任，向大眾敞開音樂藝術(shù)的大門，這不僅是一個普及高雅藝術(shù)的團體，更是用音樂播撒愛心的團體。經(jīng)過十二年打磨，“城交”演出逾兩百場，聽眾超四十萬。

這些年來，“城交”的確一直在踐行自己的承諾，關(guān)愛自閉癥患兒的“天使知音沙龍”就是“城交”譜就的第一個高潮。當時，社會上很多人并不知道自閉癥是什么的時候，曹鵬走近了他們。

“星星兒”成交響樂團成員

“哇哇叫，蹬地板，自說自話。”這是曹鵬第一次見到自閉癥兒童時的印象。2008年，他創(chuàng)辦“天使知音沙龍”，匯聚上海城市交響樂團200多名青年志愿者，為自閉癥患兒服務。曹鵬記得，樂隊最初為孩子們演奏時，這些孩子對音樂毫無反應，只顧吵鬧亂跑。這些年，他們一直在堅持“音樂啟蒙”，奇跡發(fā)生了：“孩子們不僅能安靜地聽音樂會，還學會了簡單的打擊樂。一些孩子還開始演奏小提琴。”曹鵬操刀改編的《馬刀舞》、《喀秋莎》、《小星星》等樂曲，孩子們甚至能哼能唱。

剛開始，沙龍是為一些自閉癥患兒演奏交響樂。后來發(fā)現(xiàn)，孩子們很有音樂天賦，他們也能成為演奏者，雖然教他們學習要比教正常孩子付出更多。通過不懈嘗試和努力，沙龍里的自閉癥兒童一天天有了可喜的進步，從不聽指令到能隨著音樂節(jié)奏開始和停止；從不能肢體接觸到可以手拉手登臺演出；從圍困在自己的小世界到能夠與其他伙伴協(xié)作完成一首首樂曲……

用愛創(chuàng)造奇跡

“通過音樂，我們創(chuàng)造了奇跡。”曹鵬驕傲地說，這些年來，孩子們通過志愿者指導，在家長配合下，學習唱歌、敲木琴、銅管樂等，并學習人與人之間的交流。更重要的是，他們從單純需要社會幫助的弱勢群體，成長為能走上舞臺，登臺表演，能給予別人關(guān)愛的主動者。如今，沙龍的孩子們走向了世界舞臺：愛丁堡藝術(shù)節(jié)、阿伯丁世界青年藝術(shù)節(jié)、日本殘疾人藝術(shù)節(jié)、意大利的薩爾斯堡星星音樂會等、受到市長們的親切接見，默契的合作、精彩的演出讓外國朋友們驚嘆！

曹鵬堅持音樂為公益慈善服務的觀點，深深影響了身邊的人。2017年中國兒童少年基金會授予曹鵬“中國自閉兒童關(guān)愛基金終身愛心大使”，并命名首批天使知音沙龍為“中國自閉兒童關(guān)愛基金實踐基地”。如今，曹鵬還在為自閉癥兒童四處奔走，“這兩年我都在爭取，建一所屬于自閉癥孩子自己的學校，可以培養(yǎng)他們學會一門手藝，創(chuàng)造價值還能獨立生活。”

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2

引領(lǐng)垃圾分類“新時尚”

小垃圾，大民生。《上海市生活垃圾管理條例》即將于7月1日正式實施，這也意味著垃圾分類從“麻煩事”變成“分內(nèi)事”。去年11月6日，習近平總書記在虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站考察，碰到了幾位年輕黨員在交流社區(qū)垃圾分類推廣的做法。一位小伙子告訴總書記，參加公益活動對年輕人來說都是新時尚。習近平聽完，笑著表示，“垃圾分類工作就是新時尚。我關(guān)注著這件事，希望上海抓實辦好。”

在虹口，時尚有了新定義。年輕人熱情投入垃圾分類工作，一場新旋風已悄然刮起。

年輕人紛紛助力垃圾分類

嘉興路街道在2015年開始推行垃圾分類和綠色賬戶后，轄區(qū)內(nèi)一批熱心社區(qū)公益、注重綠色環(huán)保生活理念的青年積極響應。他們主動請纓，依托社區(qū)志愿服務中心成立垃圾分類青年志愿者團隊。

志愿者楊園清晰記得，當時她和幾個“海歸”朋友聊天時，大家都對環(huán)境問題深有感觸，比如使用一次性用品方便卻污染環(huán)境，不穿的衣物扔了也是資源浪費等等。楊園和朋友們?yōu)榇顺闪⒘藧垡浊嗄旯娼M織，專門開展低碳環(huán)保宣傳工作。五年來，楊園對垃圾分類工作不改初心，因為她覺得“這是一項非常有意義的工作”。

22歲的社工彭姌入職一年，和搭檔許俊一起負責嘉興路街道垃圾分類工作。她們說，讓所有居民真正做到垃圾分類還有很長的路要走，但垃圾分類工作從長遠來看是造福全人類的工作，需要更多年輕人一起去推動。隨著垃圾分類工作的推進，嘉興路街道越來越多的社區(qū)居民和企業(yè)白領(lǐng)參與到垃圾分類志愿服務中，垃圾分類成為更多街道居民的自覺行為習慣，做到“愿分、會分”。

趣味教學形式讓居民易學易懂

在垃圾分類工作中，年輕人不僅意識強，行動力也是令人刮目相看的。

彭姌為了熟悉垃圾分類工作，頂著烈日走訪轄區(qū)內(nèi)的眾多小區(qū)和居委，一個個點位去實地踩點，這個嬌弱的女生從來沒有抱怨過。為了讓更多的居委干部和居民骨干能夠了解垃圾四分類的知識，彭姌和許俊結(jié)合街道基金會工作，以垃圾分類為主題，邀請專家開設(shè)了微課堂項目，以趣味游戲的方式開展宣傳普及活動，并以小組為單位進行PK，讓參與者感受到來自年輕人的活力。

令楊園特別驕傲的是，這次習近平總書記在嘉興路街道第一黨建站看到的垃圾四分類海報，正是志愿者們一起制作的。楊園和伙伴們從公益集市摸索做起，曾在區(qū)婦聯(lián)指導下開展“綠色星期六”項目，利用周末時間到各小區(qū)收集廢棄電池、過期藥品等“垃圾”，之后又積極參與了全區(qū)的干濕垃圾分類處理、垃圾四分類處理宣傳活動。說起這張海報，考慮到要讓居民懂得怎么區(qū)分不同顏色的垃圾桶，知道需要丟棄的物品分別屬于什么垃圾，楊園特別找了相關(guān)設(shè)計師溝通，在海報中采用不同顏色標識不同的分類垃圾桶，簡單易懂，得到了一致好評。

直播是時下最流行的傳播方式。不少青年志愿者，除了線下向居民宣講垃圾分類知識之外，還直播起了垃圾分類宣傳活動，吸引了更多的年輕人加入垃圾分類的行列。“總書記的鼓勵，讓我們聽了更加振奮！在社區(qū)垃圾分類的過程中，我們青年人應當義不容辭地作為中堅力量去參與，這將是一種時尚、一種樂趣。”

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3

“賣菜書記”領(lǐng)著鄉(xiāng)親脫貧困

“‘道真硒鍶土·仡佬養(yǎng)生菜’這個品牌，能夠走進上海大市場、重慶永輝超市，全靠周靈書記的引領(lǐng)喲！”在道真自治縣的三橋、陽溪、河口等鎮(zhèn)鄉(xiāng)，幾乎所有的干部群眾都滿懷感激提起一位來自上海楊浦的“賣菜書記”。

賣菜初嘗試

剛到道真縣時，上海援黔干部周靈做過很多規(guī)劃，唯獨賣菜這件事，他沒敢想。

最初，他驚訝當?shù)剞r(nóng)事的落后，只是把滯銷的蔬菜推銷出去，但從此開啟了一場大規(guī)模的農(nóng)村集體經(jīng)濟改革，他帶領(lǐng)農(nóng)民種菜賣菜，走通了蔬菜產(chǎn)銷對接的路，并在市場“看不見的手”之外，探出精準扶貧的新路子。

深入調(diào)研后，周靈發(fā)現(xiàn)，道真發(fā)展商品蔬菜產(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)，貧困戶也有意愿，但發(fā)展中存在三大困難：一是種植規(guī)模不大，二是技術(shù)標準不高，三是銷售渠道不暢。“農(nóng)民只管種，辛苦勞作、朝不保夕，從田間到餐桌，只做了產(chǎn)業(yè)鏈最低端的部分。”周靈說，“農(nóng)業(yè)要增效、農(nóng)民要增收，就要拉長產(chǎn)業(yè)鏈，把增值部分留下來，做到產(chǎn)供銷一體化。”

思路是前提，實干是關(guān)鍵。他先后奔走于上海、貴陽、重慶等地，為道真商品蔬菜尋銷路、找市場。“電話打了二、三十次，登門拜訪了七、八次。”被周靈的誠意打動，永輝超市最終決定與道真合作：在道真建設(shè)蔬菜直供基地、采購道真符合條件的農(nóng)產(chǎn)品、并在道真縣城選址建設(shè)一萬平方米左右的永輝超市，提升道真商業(yè)能級，通過雙向物流節(jié)約成本。

市場打開后，如何幫助群眾種出好的產(chǎn)品？周靈選取陽溪鎮(zhèn)陽溪社區(qū)開展與永輝超市“農(nóng)超對接”的試點示范，引導該社區(qū)農(nóng)民用土地、貧困戶用“特惠貸”、村委會以基礎(chǔ)設(shè)施入股，成立道真自治縣利民專業(yè)合作社發(fā)展商品蔬菜。

目前，利民合作社已向永輝超市供應花椰菜、卷心菜、黨參等農(nóng)產(chǎn)品400余噸，銷售總金額220余萬元，帶動農(nóng)戶增收130余萬元，增加村級集體經(jīng)濟17萬元。

始終懷揣著一顆“公心”

2017年12月，一批原本要供應上海市場的道真花菜突然遭遇霜凍天氣出現(xiàn)了變色情況。周靈當機立斷做了兩件事情：第一，有變色情況的花菜一顆也不能供應上海；第二，發(fā)動全縣之力盡可能找到有品質(zhì)保障的花菜裝滿發(fā)貨。

“其實當時只要標準稍微松一點，很多花菜還是可以上車的，但周書記堅決維護道真蔬菜的口碑。”然而農(nóng)戶們一開始并不理解。“部分農(nóng)戶不愿意只把好的花菜給我們，因為好的拿掉了，變色的花菜就完全賣不出去了。”周靈親自帶隊挨家挨戶去做農(nóng)戶的思想工作，告訴農(nóng)戶如果這一單把好的和壞的混合起來給顧客，那么今后他們就再也不會買我們的花菜了；但如果只把好的花菜給顧客，表面上是損失了一點，但是顧客今后還會推薦更多人來買，上海市場就可以一點一點打開了……

正是這種強烈的責任心，大量的扶貧工作才能被一點點走通。自2017年啟動“遵品入滬”以來，僅道真農(nóng)產(chǎn)品入滬就達1000余噸，銷售收入近1000萬元，帶動貧困群眾增收近300萬元。

“賣菜書記”的愿望

選擇自己動手做產(chǎn)業(yè)，周靈付出了旁人難以想象的精力。身邊的人都會提及，兩年多來，周靈雙鬢生出了白發(fā)，皺紋也添了許多，看起來老了許多。但他從不為當初的選擇而后悔。在他的帶領(lǐng)下，道真發(fā)展蔬菜14萬畝，建成蔬菜產(chǎn)業(yè)示范帶7條；建立完善了“縣統(tǒng)籌、鎮(zhèn)對接、村生產(chǎn)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，銷售商品蔬菜1000余噸，帶動貧困群眾增收300余萬元。同時，他積極發(fā)動社會力量參與扶貧，牽頭愛心組織和個人開展捐資助學等公益活動26次，捐贈資金900余萬元。2018年，他是全國脫貧攻堅獎評選中唯一推薦入圍的上海援派干部。

周靈說，他最大的愿望是即使沒有了他，道真的蔬菜仍可以繼續(xù)走向全國，幫助世代長居于此的農(nóng)民，過上更美好的生活。而這場范圍更廣、規(guī)模更大的改革，將由時間來檢驗成效。

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4

“草根校長”35年扎根農(nóng)村

他，援過疆，救過災，支過教，似乎總是在教育事業(yè)的征途上不停地奔走著。8年前，結(jié)束兩年委托管理遠郊學校的使命，他仍然選擇來到金山廊下，以文化立校，讓“愛廊園”聲譽鵲起。無論他是什么身份，始終不變的是那份對孩子、對教育的愛；他是張斯恒，上海市廊下中學校長，所有孩子都親切地稱他為“張爸”。

扎根農(nóng)村 創(chuàng)造“奇跡”

2009年，張斯恒結(jié)束了一年都江堰災區(qū)支教任務，剛放下行李不久，受長寧區(qū)教育局委派參加上海農(nóng)村學校的委托管理工作，奔赴上海遠郊擔任了上海市興塔中學校長。那時還在暑假，不少老師卻很快認識了這位新校長。提起他，無不用“拼命三郎”來形容。

烈日炎炎，他四處奔走。渴了，喝口白開水；餓了，泡碗方便面；困了，趴著打個盹。他查閱學校檔案，走訪骨干教師，召開行政會議，思考委托管理方案，安排托管團隊教師宿舍……別人都感嘆這位新校長精力旺盛，可是只有張斯恒自己知道：當年在新疆三年落下的日光性皮膚病和視網(wǎng)膜疾病容不得他這么拼命，而在都江堰災區(qū)一年落下的風濕性心臟病更容不得他那么忘我地干。

他拿起了課本，走進了全校墊底的班級，上起了語文課。他信任地注視著每一位學生，認真地傾聽著他們的發(fā)言。“你真棒！”愛的鼓勵極大地調(diào)動了學生學習的積極性。他說，歡迎每一個教師隨時來聽他的課。一天，兩天；一周，兩周，聞訊趕來聽課取經(jīng)的老師越來越多。作為校長，他始終堅守在語文教學的第一線。張斯恒常說：“我只是一個草根教師……我喜歡上課，喜歡天天在學生中間，喜歡天天在課堂上過把癮……”

僅僅兩年，興塔中學的委托管理工作得到了市教委評估專家的一致好評，獲得“優(yōu)秀”等級，成為上海市農(nóng)村學校委托管理的成功范例；興塔中學的教育質(zhì)量突飛猛進，在2011屆學生畢業(yè)升學時，實現(xiàn)了跨越式的突破；興塔中學所打造的詩意校園榮獲上海市校園文化優(yōu)秀項目。

以校為家 創(chuàng)建“愛廊園”

2011年，張斯恒義無反顧地三度來金山，擔任廊下中學校長。在他的帶領(lǐng)下，他與全體師生一起，努力打造了在上海教育系統(tǒng)赫赫有名的“愛廊園”，即“在廊下這個鄉(xiāng)村里充滿著大愛陽光的學園、樂園與家園”。

平時他用微笑面對孩子，善于聆聽他們的心聲，及時解決他們的問題。他的抽屜里、柜子里、冰箱里隨時準備著糖果餅干給孩子們吃。每年除夕，用自己的稿費或獎勵金給品學兼優(yōu)、家境貧困的孩子們每人發(fā)一百元壓歲錢，張爸的紅包，早已成為愛廊園孩子們最想得到的一種獎勵。

“校長是最辛苦的。”晚上11：30，學校QQ群里門衛(wèi)師傅小蔣上傳的“校長這么晚了還在辦公”引起了群里老師們的關(guān)注留言。2014年的暑假，兒子婚禮在即，他依舊無暇顧及，別人勸他回去，他搖頭，“只要校園里有孩子在，有老師在，我就必須在。”

就是這樣，在他引領(lǐng)下，位于上海遠郊的上海市廊下中學被評為上海市未成年人思想道德建設(shè)先進單位、上海市新優(yōu)質(zhì)學校、上海市校園文化環(huán)境建設(shè)示范校、上海市首批一校一品特色學校、上海市中小學生社會實踐基地、國家級學校少年宮等。面對如此多的榮譽，他始終認為自己只是一位“草根”教師，一位“草根”校長。從教35年，他依然不忘初心，瀝血教育，為他的成千上萬名學生樹立著榜樣，砥礪他們成就著夢想。

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5

失明老師讓盲者“看見”電影

韓穎曾有一份令人崇敬的職業(yè)：人民教師。然而，一場突如其來的眼底病變，使她成為了一名全盲殘疾人。幾乎經(jīng)歷了所有負面情緒，在眾人的一路相助中，她走了出來。她完成了本科自考，通過了中級口譯筆試，參與編寫《殘疾人社交心理和社交禮儀》課程教材，更重要的是，她還成為了一名致力于“無障礙電影”的公益人，為光影賦予聲音，讓盲者“看見”電影。

電影：昔日情結(jié)

盲人所看的電影，有一個自己的名字，叫作“無障礙電影”。嚴格來說，無障礙電影不能靠眼睛看，只能用耳朵去聆聽。早在中學時代，韓穎就是一個小影迷。寬銀幕上的光與影為小小的她打開了一個大大的藝術(shù)世界。長大后，觀影的愛好繼續(xù)在韓穎的生活中綿延。她何曾想到有一天自己會成為無法觀影的盲人？更不會想到失明后的自己會投身于一項名叫“無障礙電影”的公益事業(yè)，幫助廣大視障觀眾還原一個耳邊的電影世界。

2009年，在殘聯(lián)的幫助下，韓穎第一次接觸到了“無障礙電影”。韓穎常說：“青年失明是不幸的，但能生在這個文明的時代，能長在上海這個殘疾人工作示范城市，我還是幸運的。”

公益：人生新坐標

為了滿足廣大出行不便的殘障觀眾觀影的需要，2014年上海啟動了“陽光院線”社區(qū)無障礙電影項目。視障觀眾在自己的社區(qū)便可以通過數(shù)字機頂盒觀看無障礙電影。

社區(qū)無障礙電影需要凝聚社會力量，將大量的普通影片進行無障礙化加工。韓穎不禁想：作為一個電影愛好者，尤其是一名無障礙電影項目的受益觀眾，語言專業(yè)的自己是否可以為此做些什么？于是，她報名成為了無障礙電影項目的志愿者。有人問韓穎：“你看不到畫面，如何服務于無障礙電影？”可在韓穎看來，正是視障觀眾最清楚“光影”應該賦予怎樣的聲音，才能成為既好聽又好懂的無障礙電影；同時，上海國際化大都市的文化建設(shè)少不了殘疾人自身的文化價值體現(xiàn)。

2015年年底，韓穎成立了“上海光影之聲無障礙影視文化發(fā)展中心”。這是一個民非組織，聯(lián)合了一群志愿者團隊，為電影“無障礙化”策劃、撰稿、審稿、配音……幾乎每周都有一部“無障礙電影”，經(jīng)過他們的辛勤勞動誕生——而這些志愿者中，本身就有不少是盲人。

事業(yè)：開啟新篇章

在“光影之聲”的平臺上，一部部普通電影中沒有對白的畫面被賦予了精準的解說詞，配上廣播電視主持人動人的聲音，加之以專業(yè)的后期合成，成為有聲有色的無障礙電影。

這些充滿愛與美的全新作品，通過數(shù)以百計的數(shù)字機頂盒推送到上海的各個社區(qū)，還原數(shù)以萬計視障觀眾耳邊的電影世界。到目前為止，“光影之聲”已經(jīng)為觀眾奉上無障礙電影超過150部，而韓穎也為機構(gòu)的管理與作品的把關(guān)，每天忙得不亦樂乎。

2018年起，光影之聲團隊攜手上海廣播電視臺解說志愿者團隊，成功發(fā)起“無障礙電影進特校全國愛心聯(lián)動活動”，為全國十八個省市特殊學校的孩子送去無障礙電影，受益學生兩千余人。活動舉辦兩次，全國反響熱烈，越來越多的特校和地方媒體提出加入該項愛心活動——大愛正在傳遞！

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6

危急時刻他們沖向起火的面包車

“當時根本來不及思考，只是一種人的本能。”回想起去年2月，自家門店前那令人震驚的一幕，35歲的星巴克人民公園店職員俞豐華承認，事后得知車里面裝著什么時，的確“心有余悸”。

2018年2月2日上午，一輛面包車載裝著1個鋼瓶、6個液化氣罐和3瓶汽油，沖上人行道，造成包括司機在內(nèi)的18人不同程度受傷。當時，車內(nèi)已經(jīng)濃煙滾滾，火苗亂竄，情況十分危急。

千鈞一發(fā)之際，俞豐華與另一位星巴克員工馬孝沖向壓在車輪下的傷者，在過路群眾的幫助下奮力挪車救人。當發(fā)現(xiàn)車內(nèi)起火，他們立即到店內(nèi)取出滅火器滅火，為消防部門專業(yè)救援贏得了2分鐘的寶貴時間。據(jù)悉，如果車內(nèi)持續(xù)燃燒得不到及時撲救，一旦造成爆燃甚至爆炸，現(xiàn)場將可能造成更大的傷亡。

用完6個滅火器 又拿來4個

2月2日上午8時57分，俞豐華正在店里上班。突然聽到“砰”地一聲巨響，緊接著，店里的人們都尖叫起來，大家紛紛起身沖出店門。俞豐華和另一位星巴克職員馬孝也急忙出門查看，眼前的一幕讓他們十分震驚。一輛面包車撞在了門前的一棵樹上，車身和車輪下壓著好幾名傷者。“我們馬上上去，想要把車挪開，把車下的傷者救出來。當時，路過的人也都紛紛施以援手，我記得當時至少有十多位群眾一起幫忙。”

因為劇烈撞擊，車窗玻璃大多已經(jīng)被震碎，當時，有群眾發(fā)現(xiàn)車里面正在向外冒煙。“哪里有滅火器？哪里有滅火器？”大家都喊了起來。俞豐華和馬孝馬上沖回店里，搬出來6個干粉滅火器分給大家。6瓶滅火器用完，火還沒滅，俞豐華和馬孝又回到店里拿出4瓶滅火器，繼續(xù)救火。前后大約兩分鐘，車內(nèi)就看不到火光了。

據(jù)兩人回憶，就在他們把滅火器放回店內(nèi)之時，公安消防部門已經(jīng)趕到現(xiàn)場進行處置：“本來我們看到已經(jīng)全是煙沒有火了，誰知消防部門一到又看到火光起來了。后來想起來滅火救援還真是‘無縫銜接’。”

看到液化氣罐 心里有些后怕

消防隊員趕來后，用他們專業(yè)設(shè)備很快把火撲滅，把車里的司機救了出來，并陸續(xù)從車里搬出多個液化氣罐和鋼瓶。“我們當時看了，心里還是很后怕的。”俞豐華笑著說，“不過當時根本沒時間去想，只想著救人，趕快把人從車底下挪出來，把火快點撲滅。”

“我們公司平時都有培訓，定期的。”在星巴克工作了5年的俞豐華介紹，正是對滅火器使用的基礎(chǔ)知識，讓他們沒有手忙腳亂。據(jù)他回憶，當時滅火器分到大家手里后，有人不會用，“我就告訴他們，把插銷拔掉，對準火苗噴射……”

專業(yè)人士看來，一般人碰到這樣的情況，大多數(shù)反應不過來。能夠有這樣的意識，同時也具備救火的能力，與日常的消防演練分不開。2018年，馬孝和俞豐華榮登11月“中國好人榜”，獲“上海市見義勇為先進群體”稱號。

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7

14年免費給孤老送暖暖午餐

“蘭叔，飯來啦，快來吃飯。”“阿姨，儂好，我是飯店的老板，今天第一天給你送飯。”“阿姨，今朝有紅燒大排，快來吃。”這天中午，家住嶺南路700弄居民區(qū)的阿姨爺叔們?nèi)缤Ｒ话銓⒂嵊河M家門，笑盈盈地接過午餐。“小俞，坐下休息會。”“不了，飯還沒送完，我先走了。下次再來看你。”說話間，俞迎春拎起裝有盒飯的保溫箱，急匆匆地下樓趕去另一位老人家中。

“老人的情況，我都了然于心”

俞迎春———上海崇明人，靜安區(qū)臨汾路街道轄區(qū)內(nèi)一家餐飲店的老板。2004年起，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，俞迎春會請社區(qū)里高齡、失獨、獨居老人來店里吃飯，讓老人過個其樂融融的節(jié)日。長期招待困難老人，讓俞迎春意識到：吃一餐并不能改善他們的現(xiàn)實困境，如果能讓困難老人每天都不愁“吃”就好了。

2014年，他和妻子商量后決定每天按“5菜1飯”標準搭配，給小區(qū)里最困難的獨居或失獨老人提供“免費的午餐”。就這樣，他開啟了為孤寡老人送餐之旅。每天給5位老人送餐，風雨無阻，大年初一也不例外，逢年過節(jié)他還會增加菜肴的花色品種。迄今為止，已為1000多名老人送過餐。

考慮到老人們年事已高，牙口不好，俞迎春都盡可能選軟糯食物，葷素搭配，做到營養(yǎng)均衡。此外，對于身體情況不好的老人，俞迎春對菜式還會做特殊處理。比如，有些老人患有糖尿病，那么給這些老人的飯菜，就不放糖或者放木糖醇；對于有心臟病的老人，就不做海鮮類的發(fā)物。

“朱阿伯的飯量比較大，你要多給他盛點飯。”臨近中午，廚師小心翼翼地將菜肴裝進一個個盒子，然后放入保溫箱子里，俞迎春則在旁邊細細叮囑，“幾年下來，哪位老人有糖尿病，哪位老人有特殊忌口，我都了然于心。”

“小俞是自己人，我們信得過”

一段段送餐路，架起了人與人之間的情感橋梁。俞迎春的善言善行博得了老人的感激和信任。家住保德路450弄的鄭老伯，子女不在身邊，老人耳背，怕俞迎春來送餐時敲門聽不到，便把家中鑰匙交給他；家住景鳳路403弄的張阿姨，由于腿疾8年沒下樓了，俞迎春連續(xù)數(shù)月為其免費送餐，老人滿懷感激，委托弟弟張先生送來錦旗。老人們常說：“小俞是自己人，是大好人，我們?nèi)娜獾叵嘈潘！?/p>

一份飯菜，日常探視，看似簡單，也搭起了老人溫飽安全的屏障。那天，俞迎春正要給一位老人送餐，剛走到老人家門口就聞到一股刺鼻的怪味。他立馬拿出了老人交給他的鑰匙打開房門，只見到煤氣灶上燉的鍋子已燒成焦炭狀，鍋里面的湯早已燒干，隔壁房間內(nèi)的老人在看電視，完全不知情。

這件事之后，俞迎春對服務老人就更上心了。每次送餐都要抓緊時間和老人聊上一聊，遇到敲不開門的時候想方設(shè)法聯(lián)系到老人才安心。

溫暖在不斷傳遞

俞迎春熱心社區(qū)公益事業(yè)，眾人有口皆碑。每到寒暑季節(jié)，他積極參與到臨汾社區(qū)的各類公益活動，冒著40℃的酷暑參與送清涼和嚴冬的送溫暖活動；在自己的餐飲店，設(shè)立送清涼休息點，給環(huán)衛(wèi)工人及路人提供免費清涼的茶水和休息的場所活動等。由于他的樂于助人，無私奉獻，俞迎春先后榮獲了原閘北精神文明辦評定的“閘北區(qū)文明誠信個體工商戶”榮譽稱號，2017年11月榮獲了“臨汾路街道好人好事先進”，2018年5月通過線上評選獲得20000多網(wǎng)友點贊，進入“我心中的臨汾人物”前十的榮譽。數(shù)年來，俞迎春送餐受益居民達6000余人次。

在俞迎春的影響下，周邊愛心店家也紛紛參與進來，包子鋪將包子隨餐配送，還有愛心企業(yè)每月為困難老人送米送油……一個人的力量是有限的，而一座城市對于愛的補給是無限的。

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九旬老教師十年助學50多萬

2018年9月13日，陳冠琴夫婦委托女兒來到市慈善基金會愛心窗口，捐款11余萬元資助44名大中學生。事實上，這對年邁九旬的夫婦來基金會捐款助學已連續(xù)了十幾年。近三年，每年都會資助40至50名學生，每年資助的金額在10萬元左右。

“生命不息，助學不止。”自退休以來，92歲的上海應用技術(shù)大學離休教師陳冠琴已資助貧困生50余萬元，受益學生不計其數(shù)。每一筆捐款，不論多少，背后都有一個動人的故事。

任教時 掏錢幫貧困學生交學費

上世紀90年代初，陳冠琴就和希望小學的學生結(jié)對救助。在得知原工作的上海輕工業(yè)專科學校有個學生，因家境困難，平時吃飯只吃饅頭，不吃菜，生活節(jié)儉，她非常心疼。“孩子還在長身體，還要學習，怎么能吃不飽？”當時，她的工資微薄，但她仍堅持每月資助他100元生活費，直至其畢業(yè)。等他畢業(yè)了，她又再資助另一個貧困生，日復一日，年復一年，不曾間斷。

十多年前，陳冠琴從媒體上獲悉一河南高中學生生活貧困，但刻苦努力，勤奮好學的情況，幾千字的報道深深地打動了她的心，為了這個貧困地區(qū)學生能上大學，她特地到銀行取錢，通過郵局匯給對方12000元，把對貧困地區(qū)孩童的濃濃深情和記掛傳遞過去。

退休后 拿出數(shù)萬元積蓄無私助學

“自己人雖離休了，但思想不能離休，黨員形象不能褪色，要力所能及地為社會多作奉獻”。退休后，她仍心系教育事業(yè)，心系困難學生。

2016年，作為一90歲高齡的老黨員，她一直惦念著要為貧困大學生多做一點事，于是再次向上海應用技術(shù)大學校方提出，每年資助10位貧困大學生，一年資助48000元。2017年，她又再次資助了10名貧困新生每人每月400元，將一直到2021年畢業(yè)，現(xiàn)在共有20名同學在她的資助下學習。貧困生們都親切稱陳冠琴“奶奶”，直呼遇見她，是自己的幸運。他們也一再表示，不辜負陳奶奶的厚望，努力完成學業(yè)，以良好成績報答奶奶的關(guān)愛。

話未來 助學之路還要走下去

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。她數(shù)十年如一日，捐助貧困大學生的事跡，感動了身邊的每一個人。面對外界的宣傳和報道，她總覺得“受之有愧。”她說，“我只是做了一名黨員應該做的事，能為社會，為學子做這點微薄的事，是我的福氣。”陳冠琴女兒表示，以后也會像父母一樣，繼續(xù)為慈善做貢獻，讓愛不斷延續(xù)下去。

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“不走的好八連”36年如一日

這天是黃浦區(qū)南京東路民兵連每個月20日開展為民服務的日子，一早7時，黃浦區(qū)人武部會同區(qū)雙擁辦、團委、文明辦，在南京東路搭建了長180米的迷彩大棚16個，安排了64個工位，擺放好桌椅、移動電源、滅火器材等，為群眾提供理發(fā)、電器修理、法律咨詢、醫(yī)療保健、電腦手機維護等10多項免費服務。排著隊等待服務的老百姓們紛紛稱贊：“每月20號他們都來，從不間斷，黃浦民兵就是南京路上的活雷鋒。”

36年為民服務400多萬人次

不忘初心，為民服務。自1982年3月20日開始，每月20日黃浦區(qū)所屬企業(yè)和事業(yè)單位民兵都會走上南京路開展為民服務活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，36年來，黃浦區(qū)民兵共計為民服務400多萬人次。民兵為民服務攤位從剛開始的一輛小車發(fā)展到如今的200多個，服務內(nèi)容也由原先的理發(fā)、磨刀發(fā)展到現(xiàn)在的手機維護、法律咨詢、環(huán)保節(jié)能等80多個，成為南京路上一道靚麗的風景線。他們先后被原南京軍區(qū)評為“民兵預備役部隊帶頭參加社會主義精神文明建設(shè)‘十佳示范點’”，被上海市評為“志愿服務優(yōu)秀品牌”。

今年，考慮到政府將加強社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務，實現(xiàn)社區(qū)綜合為老服務街鎮(zhèn)全覆蓋，為民服務隊也聯(lián)合駐地多家學雷鋒志愿團隊，共同開展法律援助、政策解讀、健康養(yǎng)老、殘疾人關(guān)愛等服務，并在“上海黃浦”“豫園發(fā)布”等微信公眾號公布服務“資源清單”，征求群眾“需求清單”。

“隨著時代的發(fā)展，學雷鋒活動面臨人民群眾需求更加多元、志愿服務的標準要求更高等新問題。”上海警備區(qū)政委凌希介紹，為民服務隊不斷整合資源、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)了由過去的一般便民服務向智慧服務延伸，由傳統(tǒng)的面對面服務向網(wǎng)上鍵對鍵服務拓展。

“90后”成為中堅骨干

事實上，隨著老一輩民兵的逐漸退休，民兵為民服務的接力棒已經(jīng)交到新一代‘80后’‘90后’民兵手中。

3月10日，又是一個周末，為民服務隊隊員90后趙昊晟騎著巡邏車，直奔赴豫園景區(qū)，執(zhí)行假日巡邏任務。“現(xiàn)在游客少多了，春節(jié)期間，很多場所亮起人流過多的紅燈預警。”當時，趙昊晟每天都要來到豫園學雷鋒志愿者服務站，一邊利用景區(qū)大客流數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控預測客流情況，一邊對轄區(qū)重要路段、重點區(qū)域、重要目標進行巡邏，整個春節(jié)假期都“泡”在這里。

有人問他，過年不能與家人團聚，遺憾嗎？他總是笑笑說：“這沒什么，節(jié)假日執(zhí)勤巡邏是我們應盡的責任，學雷鋒是我們應有的追求。”他說，自己是90后，在學雷鋒活動中常有人對他能否理解雷鋒精神表示懷疑，畢竟雷鋒離他們這代人太遠了。對此，趙昊晟有話說：“雷鋒對于我們來說一點都不陌生，從小的耳濡目染，讓我們感動于雷鋒的樂于奉獻，敬佩他的‘釘子精神’。為人民服務怎么會過時？怎么能過時？雷鋒已去，但精神永在，我們會當好雷鋒的傳人。”

八連，用數(shù)十年的點滴細節(jié)，向世界展示了人民子弟兵應有的樣子。如今，這支以南京東路民兵連為基礎(chǔ)組建的為民服務隊，早已成為南京路上一道亮麗的風景線、黃浦江畔一張閃亮的文明“金名片”。

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用全方位保障讓世界點贊進博會

為期6天的首屆中國國際進口博覽會完美收官，背后是一群“進博人”的辛苦付出。上海中旅國際旅行社有限公司會獎旅游中心，作為新聞辦媒體團4100人的接待和中宣部主辦的“虹橋國際財經(jīng)媒體和智庫論壇”的幕后功臣，整個中心僅有24名成員，但他們以忘我的工作，貼心的服務，受到了中外記者及與會人員的一致點贊。

展會期間，他們奮戰(zhàn)在7家指定賓館和5大機場站點，分別負責現(xiàn)場2400人咨詢注冊、發(fā)送班車4250人次，安排121人次提供來回機場接送服務，專業(yè)服務實現(xiàn)零差錯。

服務“零差錯”背后的秘密

上海中旅國際旅行社有限公司會獎旅游中心，是中旅國際旗下專業(yè)會議服務保障團隊。會獎團隊共有24人，個個精兵強將，能力出眾，樂于助人，曾榮獲上海市“工人先鋒號”“青年文明崗”“五四獎章集體”和“上海市會議經(jīng)營與服務達標機構(gòu)”等榮譽稱號。

事實上，團隊里的成員們都很早投入進博會籌備工作，有的以單位為家，從“兩點一線”變成堅守“一點”，倦極累極就在辦公室的躺椅乃至于地板上一躺，幾個小時后再投入工作。無論再多的個人困難，在“不一般”的展會前都得以克服。

在接待工作中，當時后方支撐團隊成員顧萍萍就面臨艱巨的時間挑戰(zhàn)，在不到16個小時內(nèi)完成700本論壇會議手冊的制作印刷，并在新聞辦的規(guī)定要求時間內(nèi)，不顧休息連夜送達會場，在場人員連連豎起大拇指，紛紛感嘆：把看似“不可能完成的任務”干得實在漂亮。同樣，駐店服務的一線工作同樣艱巨。吳敏連續(xù)十天提供24小時預訂咨詢和注冊服務，同時還要協(xié)調(diào)做好現(xiàn)場交通班車發(fā)送工作。據(jù)統(tǒng)計，共完成4250人次安全乘車，確保了全程會期的安全有序和接待服務保障。負責現(xiàn)場接待的導游們，則克服接待人數(shù)多、頻次高、壓力大的工作強度，加班加點，默默奉獻，幫助有需要嘉賓，主動提供有溫度的服務，會議期間共安排121名導游提供了24小時不間斷接送機服務。

在各方團隊通力合作下，會獎中心克服任務多、時間緊、規(guī)格高的困難，出色完成各項任務。2018年11月10日，首屆中國國際進口博覽會圓滿落幕。落幕那刻，成員們都露出了久違的笑容。這笑容，是驕傲，是如釋重負，是不負重托！

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單位、姓名

好人好事名稱

長寧區(qū)程家橋街道“暖心之家”黨員志愿者工作室

讓垃圾分類往實處落

東方衛(wèi)視中心《我們在行動》欄目組

吹響集結(jié)號 脫貧齊助力

復旦大學附屬中山醫(yī)院副院長兼徐匯區(qū)中心醫(yī)院院長周儉

仁心妙手克頑疾

上海市司法局原副處級退休干部王英忠

老黨員讓愛流淌到生命盡頭

上海市市南中學退休高級教師、上海心希望助學公益服務中心理事長黃吉人

輪椅上的天使守護折翼的孩子

浦東新區(qū)紀委監(jiān)委主任科員韓平

80后紀檢干部寒冬冰湖勇救人

嘉定工業(yè)區(qū)趙廳村村民唐建英

好妻子守護癱瘓丈夫21年

上海普環(huán)實業(yè)有限公司第一分公司陳扣娣班組長成慧

“馬路天使”13年 做精“苦差事”

崇明區(qū)第三人民醫(yī)院主任醫(yī)生孫英

三十載堅守海島 書醫(yī)者厚德人生

閔行區(qū)莘莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生團隊長顧昊

22年診治居民4000多

中國鐵路通信信號上海工程局集團有限公司上海分公司項目經(jīng)理章浩

情系邊遠貧困地區(qū) 用教育改變?nèi)松?/p>

奉賢區(qū)“春江健康小屋”創(chuàng)始人顧春江

退休醫(yī)生一諾千金 20多年為民義診

上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院眼科主任趙培泉

“鐵人醫(yī)生”撥云除翳送光明

松江區(qū)方松街道江中小區(qū)居民平水美

21年養(yǎng)育聾啞孤兒 詮釋凡人大愛

上海消防救援總隊靜安支隊裝備技師萬朝武

俯身甘當“板凳哥”

新民晚報社時政中心

穿越滬滇的愛讓哈尼族姑娘站了起來

青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心會計員費葉青

山區(qū)貧困兒童是她最“親愛的小孩”

上海市公安局寶山分局刑偵支隊七隊民警吳澤平

十年如一日為腦癱患兒送教上門

中國工商銀行股份有限公司上海市分行客服經(jīng)理徐千雅

90后捐獻“熊貓血”延續(xù)生命

上海市吳淞實驗學校學生杜鑫磊

垃圾分類小衛(wèi)士踐行文明新風尚

拓展知識：