蘇州海爾洗衣機售后服務(wù)電話：400-138-6178

 

 

蘇州海爾洗衣機全國24小時客服熱線：400-1386178

 

 

 

 

 

 

 

咨詢海爾洗衣機產(chǎn)品問題，或是預(yù)約上門維修時間

 

海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

5、洗衣機脫水時產(chǎn)生劇烈震動，并發(fā)出“砰砰”、“哐當”、“啪啪”等聲響，還可感覺到脫水桶不斷撞擊外桶壁，主要原因是投入洗衣機的衣服分布不均勻造成運轉(zhuǎn)不平衡形成的。應(yīng)當立即暫停洗衣機，取出衣物，并重新將衣物整理好，放平、壓實，再蓋好蓋子，重新運行脫水程序即可。如果是滾筒洗衣機還要考慮運輸固定螺栓是否已卸下。6、洗衣機在桶自潔或桶干燥時發(fā)出異聲，有四種可能。,原因二：未取裝運螺栓洗衣機在出廠時，一般會在背部安裝3-5顆螺栓，用于固定內(nèi)筒，防止在運輸過程中軸承受到損壞。解決方法：裝運螺栓一般在洗衣機背部，常常容易被忽視，導(dǎo)致許多洗衣機一開工就成為了“跳舞機器”，只需要將螺栓卸掉，洗衣機就可以正常工作了，快去檢查一下你家的洗衣機吧！,二、排水不靈的故障方位：排水閥堵塞；電磁鐵線圈開路；程序控制器無信號輸出。,第三，檢查脫水桶與盛水桶之間是否有異物。可能是水位開關(guān)或水位傳感器故障，或與它連接的氣管漏氣，造成無法把已排凈的信息反饋給洗衣機控制系統(tǒng)，以執(zhí)行接下來的脫水工作，建議先更換水位開關(guān)或水位傳感器，并且檢查連接氣管的漏氣問題。

 

海爾洗衣機在全國范圍內(nèi)設(shè)立了直屬客服中心，您可以同通過下方信息找到離你zui近的客戶服務(wù)中心，或者咨詢海爾洗衣機全國統(tǒng)一維修客戶服務(wù)熱線 400-138-6178

 

海爾洗衣機保修期內(nèi)是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無保修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的

 

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的

 

5、 處理品、已超過包修期的

 

非海爾洗衣機指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

 

不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明

 

 

 

①無法出示三包憑證

 

②三包憑證（含發(fā)票）型號與維修型號不符或者涂改的

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的

 

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失

 

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用

 

⑥因不可抗力造成損害的

 

⑦非海爾洗衣機服務(wù)商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù)，收費應(yīng)按維修公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標準執(zhí)行

 

維修公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標

 

以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門服務(wù)，提高本公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范， 服務(wù)承諾等

 

我們的實力：本中心擁有專業(yè)維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及一流的技術(shù)，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業(yè)維修服務(wù)

 

服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過嚴格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據(jù)等，而且作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費標準等行為規(guī)范

 

海爾洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

三、洗衣機脫水時不運作1、洗衣機頂蓋的安全開關(guān)損壞。經(jīng)常使用洗衣機的朋友肯定有這個經(jīng)驗：洗衣機在甩干衣物時如果打開頂蓋，脫水程序就會馬上停止，其實，如果洗衣機頂蓋的安全開關(guān)損壞，同樣也能導(dǎo)致洗衣機不能甩干。所以在衣服的甩干過程中，盡量不要打開頂蓋以免造成頂部連動開關(guān)損壞。,4、兆歐表測量是否潮濕引起短路一般來說插線沒插好這種情況自己注意一下就好了，如果還有不脫水這種情況，就可以使用兆歐表測量電動機是否接地，洗衣機很有可能出現(xiàn)漏水，觸電，短路的情況，由于在甩干的時候滾筒的離心力是很大的，,從而使得洗衣機無法進入脫水工作解決辦法：清理堵塞的異物或者更換排水閥3.脫水桶外有異物纏繞如果脫水桶經(jīng)常放入毛衣或者襪子等衣物進行脫水，在脫水桶高速運轉(zhuǎn)的過程中容易將一些毛線以及小物件甩進脫水桶與端蓋直接的縫隙中，從而進入到脫水桶的外壁，久而久之容易纏繞在脫水桶的轉(zhuǎn)動軸上，

 

全國一二三四五線城市維修服務(wù)網(wǎng)點：

 

1、一線城市

 

北京、上海、廣州、深圳。簡稱“北上廣深”

 

2、新一線城市

 

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

 

3、二線城市

 

昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺、紹興

 

4、三線城市

 

臺州、海口、洛陽、廊坊、湖州、咸陽、揚州、贛州、阜陽、唐山、鎮(zhèn)江、銀川、南陽、江門、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

 

5、四線城市

 

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮(zhèn)、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

 

6、五線城市

 

貴港、萍鄉(xiāng)、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……