蘇州西門(mén)子洗衣機(jī)售后服務(wù)電話：400-138-6178

 

 

蘇州西門(mén)子洗衣機(jī)全國(guó)24小時(shí)客服熱線：400-1386178

 

 

 

 

 

 

 

咨詢西門(mén)子洗衣機(jī)產(chǎn)品問(wèn)題，或是預(yù)約上門(mén)維修時(shí)間

 

西門(mén)子洗衣機(jī)在使用中常見(jiàn)故障的原因及維修方法：

4、洗衣機(jī)出現(xiàn)不脫水，洗衣機(jī)排水管，及排水組件被異物堵塞，引起排水時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也會(huì)影響不脫水。5、洗衣機(jī)的門(mén)蓋是否蓋好？,3、電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，傳動(dòng)帶發(fā)出“噼啪”聲 此故障是因?yàn)閭鲃?dòng)帶松弛所致。檢修時(shí)，需將電動(dòng)機(jī)機(jī)座的緊固螺釘擰松，再將電動(dòng)機(jī)向遠(yuǎn)離波輪軸方向轉(zhuǎn)動(dòng)，使傳動(dòng)帶繃緊后，擰緊機(jī)座的緊固螺釘即可。,洗衣機(jī)不脫水怎么處理？是什么原因？1、原因可能是電容器失效導(dǎo)致脫水桶不工作，可以通過(guò)更換電容的方法來(lái)解決；2、原因可能是脫水電機(jī)短路了，可以通過(guò)維修或者更換電機(jī)的方法來(lái)解決；3、原因可能是異物纏繞，可以通過(guò)清除異物的方法來(lái)解決。

 

西門(mén)子洗衣機(jī)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了直屬客服中心，您可以同通過(guò)下方信息找到離你zui近的客戶服務(wù)中心，或者咨詢西門(mén)子洗衣機(jī)全國(guó)統(tǒng)一維修客戶服務(wù)熱線 400-138-6178

 

西門(mén)子洗衣機(jī)保修期內(nèi)是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

 

 

1、 無(wú)保修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

 

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的

 

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的

 

5、 處理品、已超過(guò)包修期的

 

非西門(mén)子洗衣機(jī)指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）

 

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

 

 

 

①無(wú)法出示三包憑證

 

②三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修型號(hào)不符或者涂改的

 

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的

 

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失

 

⑤超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用

 

⑥因不可抗力造成損害的

 

⑦非西門(mén)子洗衣機(jī)服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按維修公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

 

維修公司本著信譽(yù)至上、至誠(chéng)至信、開(kāi)拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)

 

以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門(mén)服務(wù)，提高本公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范， 服務(wù)承諾等

 

我們的實(shí)力：本中心擁有專業(yè)維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)及一流的技術(shù)，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們?cè)敢詫I(yè)的技術(shù)和真誠(chéng)的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業(yè)維修服務(wù)

 

服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過(guò)嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進(jìn)行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據(jù)等，而且作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范

 

西門(mén)子洗衣機(jī)在使用中常見(jiàn)故障的原因及維修方法：

洗衣機(jī)脫水聲音大怎么回事？金屬撞擊聲檢查洗的衣物是否有金屬紐扣、拉鏈等金屬物碰到洗衣桶內(nèi)壁，有的話先斷電把衣物翻過(guò)來(lái)再洗。“咔噠咔噠”聲這種聲音可能是因?yàn)橄礈觳ㄝ喯旅娴暨M(jìn)了硬幣等小東西，要把洗滌波輪拆下來(lái)檢查看看。（建議聯(lián)系專業(yè)維修人員）“嗡嗡”聲這種噪聲很大，可能是因?yàn)殡姍C(jī)軸承與軸套之間的間隙過(guò)大或者軸承磨損嚴(yán)重，也有可能是傳動(dòng)皮帶輪固定螺母松動(dòng)造成皮帶輪擺動(dòng)發(fā)出的，當(dāng)然也可能是波輪擺放不妥當(dāng)導(dǎo)致，就認(rèn)真檢查檢查吧。,可能是排水閥上的調(diào)節(jié)桿螺母磨損或松動(dòng),導(dǎo)致打開(kāi)距離不夠,此時(shí)應(yīng)該重新調(diào)整調(diào)節(jié)桿的距離，使離合器的棘輪和棘爪徹底分離2、洗衣機(jī)脫水程序是在洗滌液排凈后，水位開(kāi)關(guān)復(fù)位的條件下開(kāi)始的。如果水位開(kāi)關(guān)不能復(fù)位，脫水電路不能接通，,5、排水不暢通常，您的洗衣機(jī)在排干之前不會(huì)進(jìn)入旋轉(zhuǎn)周期。排水管可能會(huì)被衣服上的碎屑堵塞，也可能會(huì)扭結(jié)。如果軟管扭結(jié)或擠壓，則可能需要更換。解決方案：根據(jù)專業(yè)的步驟來(lái)清潔排水管。,7、電腦板故障（甩水時(shí)間不夠）8、離合器彈簧抱簧壞了（洗衣機(jī)不脫水，或者脫水無(wú)力，可能是抱簧的原因，一般換個(gè)抱簧就好了，免得換整個(gè)離合器。）,4、很后一個(gè)原因就比較復(fù)雜了，那就是洗衣機(jī)離合器壞了。這種情況是自己不能解決的，建議聯(lián)系專業(yè)的維修人員上門(mén)檢修。

 

全國(guó)一二三四五線城市維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

 

1、一線城市

 

北京、上海、廣州、深圳。簡(jiǎn)稱“北上廣深”

 

2、新一線城市

 

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

 

3、二線城市

 

昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、無(wú)錫、廈門(mén)、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、泉州、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺(tái)、紹興

 

4、三線城市

 

臺(tái)州、海口、洛陽(yáng)、廊坊、湖州、咸陽(yáng)、揚(yáng)州、贛州、阜陽(yáng)、唐山、鎮(zhèn)江、銀川、南陽(yáng)、江門(mén)、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

 

5、四線城市

 

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮(zhèn)、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

 

6、五線城市

 

貴港、萍鄉(xiāng)、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……