蘇州神州空氣能售后服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

蘇州神州空氣能24小時客服：400-138-6178

 

神州空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

空氣能常見故障及解決辦法-空氣能加熱時間過長1.對于北方冬季來說，因為進水溫度較低，因此加熱延長屬于正常現(xiàn)象，如果時間過長，則考慮為加熱管主體污垢較多，可以對空氣能內(nèi)部進行清洗，然后再觀察一下。,起空氣能清洗后不出熱水的原因-水箱內(nèi)水沒有加滿，導(dǎo)致沒有熱水排出。

 

 

 

1通訊故障

控制面板與操作面板失去聯(lián)系

1、如果是新機，要首先確認控制主板與操作面板是否匹配。

2、如果是舊機，應(yīng)首先確認連接線是否有破皮，松動，接觸不良或者老鼠咬斷線以及加長線等情況。如連接線無問題，則先更換操作面板，若問題仍未修復(fù)需更換控制主板。

 

 

2主機整體不啟動

線路問題、主板故障、變壓器故障、線控器故障

1、首先確認主機有沒有220V電壓且是否穩(wěn)定，沒有電壓，則是用戶家線路問題。電壓不穩(wěn)定建議用戶安裝穩(wěn)壓器。

2、如果電壓穩(wěn)定，檢查線控器屏幕亮不亮。A、如果線控器屏幕正常顯示，說明變壓器正常且主板有220V電壓輸入。確定水溫低于下限溫度，可判斷多數(shù)為主板故障。B、如果不亮，檢查連接線是否存在接觸不良，脫落或者斷線的情況。（如果沒有，檢查主板保險絲是否熔斷，如果熔斷，請查明熔斷原因后更換保險絲。如果沒有熔斷，檢查變壓器初級有無220V電壓，如果沒有：主板壞。如果有：檢查次級有無10~15V電壓。如果沒有，變壓器壞。如果有線控器或者主板壞。）

主機壓縮機不啟動

壓縮機故障、電容故障、線路故障、主板故障

首先檢查主板壓縮機繼電器有無220V電壓輸出。

1、如果沒有，則主板壞，需要更換主板。

2、如果有，繼續(xù)檢查主板壓縮機繼電器端子是否松動。【如果沒有松動，檢查壓縮機啟動電容容量是否正常。如果不正常，更換壓縮機電容；正常則繼續(xù)檢查壓縮機三個端子線頭是否松動或者老化。（A:如果是，重新固定接線端子。B:如果不是，則是壓縮機壞。可通過測量壓縮機啟動電流以及三個端子的阻值來確定。）】

主機風機不啟動

電機故障、電容故障、線路故障、主板故障

1、首先用手撥動主機風葉，檢查電機有無卡死，或者鈑金變形導(dǎo)致風葉卡死。

2、然后檢查主板風機繼電器有無220V電壓輸出。

【如果沒有，更換主板。如果有，檢查風機繼電器接線端子是否松動。A：如果沒有松動，繼續(xù)檢查風機電容容量是否正常。A：不正常，則電容壞，需要更換電容；B：如果正常，則電機問題。需要更換電機（可以通過電機三個繞組的阻值來判定）。】

3制熱效果差

壓縮機沒有工作，或者系統(tǒng)缺冷媒，水箱溫度探頭有問題或者四通閥串氣

首先確認壓縮機有沒有運行。

1、如果沒有，檢修方法同《家用機主機壓縮機不啟動》檢修方法。

2、如果有運行，打開熱水出水龍頭，測量實際水溫。A：如果實際水溫夠熱，檢查水箱溫度探頭阻值是否偏移。B:如果實際水溫確實不熱，則觀察水溫是加熱很慢加熱不上去還是水溫加熱到30多度不能升溫。C：如果水溫加熱很慢，則可能系統(tǒng)缺冷媒。可通過檢查排氣溫度或者測量運行壓力來確定。D:如果水箱溫度只能達到30多度就不能升溫，則四通閥串氣，可以通過摸四通閥下面的三根銅管。正常兩涼一熱，或者檢查蒸發(fā)溫度如果高于環(huán)境溫度則四通閥串氣。四通閥串氣則更換四通閥。

4耗電量大

選型小，回水頻繁，換熱器臟

如果選型較小，冷暖機型，會造成主機一直工作不能停機。普通機型會造成主機頻繁啟動，比較耗電。

如果用戶做了回水，回水管路管徑較大或者頻繁回水也會造成比較耗電（可以更改回水溫度或者切換為水流模式）。

5噪音大

沒有安裝減震墊，鈑金變形，螺絲松動，電壓不穩(wěn)定，壓機或者風機壞

1、如果主機四個角沒有減震墊，則需要安裝減震墊

2、測量主機電壓是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建議用戶安裝穩(wěn)壓器

3、觀察主機鈑金有無變形，用手撥動風葉，鈑金是否打到風葉，連接銅管有無接觸鈑金。聽聲音大概分辨聲音位置，用手扶住噪音位置鈑金，聽前后噪音有無明顯減輕，有說明螺絲松動或者鈑金變形導(dǎo)致鈑金間震動摩擦產(chǎn)生噪音。沒有明顯減輕，可能是壓縮機風機固定螺母松動，或者壓縮機周圍銅管有接觸到鈑金

4、以上原因排除以后，依然噪音很大，則根據(jù)實際情況更換電機或者更換壓機。

6A12故障

低壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示低壓報警，關(guān)機狀態(tài)下測量低壓開關(guān)是否斷路。（A:是，接線松動或低壓開關(guān)壞。B:否，電控主板壞）2、如果運行一段時間報低壓報警。檢查主機蒸發(fā)器是否臟堵。A:是：清洗蒸發(fā)器；B:否：A，檢查外機風葉是否正常。否，檢修風葉（方法上面提到過）；B，檢查系統(tǒng)節(jié)流裝置是否臟堵，連接銅管是否癟，截止閥是否打開不完全；C，檢查制冷劑是否泄露，查找漏點。修復(fù)后重新加注制冷劑。

A13故障

高壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示高壓報警，關(guān)機狀態(tài)下測量高壓開關(guān)是否斷路。是：接線松動或高壓開關(guān)壞。否：電控主板壞。 2、如果運行一段時間報高壓報警，檢測水箱溫度探頭按放是否到位。是：A、水箱溫度探頭阻值偏移，導(dǎo)致實際水溫和顯示水溫不一致，造成實際水溫過高。B、系統(tǒng)節(jié)流裝置臟堵，連接銅管癟，截止閥打開不完全。C、制冷劑充注過多，水箱結(jié)垢.。D、系統(tǒng)混有空氣等不凝氣體（多出現(xiàn)維修或者安裝時沒有抽真空，當系統(tǒng)中有不凝氣體時，系統(tǒng)排氣溫度和壓力都比正常值偏高，且壓力表指針上下擺動不穩(wěn)定）。E、水箱水沒有上滿。否：將探頭插到盲管底部。

有時候機器會出現(xiàn)不止一個問題，排查的時候注多方面確定哦。如果實在解決不了的，可以撥打神州空氣能服電話400-138-6178或是請專業(yè)的維修人員上門維修。

神州空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

主要電器元件的原理及檢測方法-雙極熱斷路器（雙金屬片） ，液體膨脹式雙極斷熱斷路器原理：利用金屬片（液體）受熱變形膨脹系數(shù)不同的原理，當金屬片（液體）感測到變形膨脹溫度時，雙金屬片因各自的變形量不同而產(chǎn)生整體彎曲變形，推動頂桿運動使接觸點斷開，從而切斷加熱電源，從而達到超高溫保護的目的。,故障查找：上述工作條件具備后，即可進行加熱，如果仍不能加熱，則是加熱繼電器損壞或加熱管開路，繼電器釋放吸合可通過測量加熱管兩端電壓進行判斷；加熱管可通過電阻測量的方法判斷是否斷路。檢修時， 至上步檢查電源電路輸出的16V和12V電壓正常；,有點火和火花，但很快就熄滅,故障分析：水壓過小,解決方法：排除下進水管是否有問題，如果堵塞，將過濾網(wǎng)清理干凈就可以。如果不是，就只好錯開用水高峰了。,首先要知道電空氣能只出冷水不出熱水的原因有哪些，檢查一下空氣能的電源是否應(yīng)景完全正常的打開，若是空氣能沒有正常接通電源，電空氣能是無法正常加熱的，所以就會出現(xiàn)在使用空氣能中的熱水的時候，只有冷水在流通，所以在使用的時候一定要確保空氣能接通電源之后再進行使用就可以了。