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1，北京維修服務承諾： 按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

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3，服務熱線24小時有人值班，30分鐘內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

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4，收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

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5，外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、品郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，力求當天完成維修。

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6，經我中心 北京維修維修的電器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

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7，客戶在我中間修理過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。

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8，樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表3

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9，對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。

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