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【藍科技】張欣

第四消費時代在不經意間，正主宰著現在和未來。

年輕時尚、追求品質生活、喜歡分享、追求個性、喜歡網購，這是第四消時代典型的特征。當大多數人對第四消費時代概念還處于模糊的邊緣地帶時，總有一群“探路者”開始收獲紅利。

這群“探路者”的特征是，為年輕用戶而生嗅覺敏銳、與用戶交互成為常態、走在時尚和品質生活前沿。

似乎有些抽象的表述，還不能把第四消費時代具化的特征描述出來。但是，當你看完這個鮮明的案例時，就會對第四消費時代有清晰的認知。

中國家電史上，在統帥（Leader）未誕生之前，從沒有一個專為年輕用戶打造的專屬品牌。

統帥是第一個定位于年輕時尚的品牌。來自于全球的時尚和設計基因、有質感和生活情調，這些符號吸引了一群時尚質感的年輕用戶。

有人或許持懷疑態度，但看到剛性的數據時，每個人的表情都會有變化。

2018年，國內洗衣機行業增速僅為0.4%。在此頹勢下，統帥洗衣機逆勢增長50%，市場份額由上年0.8%增長為2.4%，零售額超過100億，一舉成為最年輕的百億家電品牌。成功從其他品牌陣營躍升至行業第8名，成功躋身國內洗衣機市場第1梯隊。

統帥讀懂了這個時代

統帥的歷史并不久遠，但這，并不會影響其成為中國目前最年輕最時尚的家電品牌。

做為“探路者”，統帥誕生僅僅十年。他能成為中國年輕時尚家電的統領者，是因為其他打通了與年輕用戶的那條“時空隧道”。

彎道超車、來源于需求的持續創新、有效的交互互動，這是統帥讀懂年輕人的砝碼，也是打通“時空隧道”的秘密武器。

是什么原因讓統帥能夠很快打通“時空隧道”？

在《第四消費時代》一書中，社會研究專家提到當代居民消費觀點正在潛移默化的發生改變：人們不再注重物質與品牌上的攀比和享受，而是更加理性地選擇更高性價比的商品。

顯然，統帥讀懂了這個時代，讀懂了這個時代下的主角。

電商時代下，統帥作為第四消費時代平價優品，取得逆勢增長正是這種新消費時代觀點最好的佐證。

統帥逆襲背后的必然

可能還有一些人對統帥的認知有限。但統帥出身于“名門”——海爾，這是海爾旗下的子品牌之一。

在2008-2018這十年期間，背靠海爾沿襲售后和服務模式贏得好口碑。出身固然重要，但更重要的是統帥自身的勵志。

統帥的誕生的背景是，2008年爆發了全球經濟危機，而中國家電市場在經過多方拉動經濟、市場調節之下，取得了相對不錯的業績：2008年中國家電行業銷售產值為6679億元，同比增長13.3%。

彼時的統帥，需要用彎道超出的方式才能尋找適合自己的路徑。出身就具有創新基因的統帥沿襲了海爾的創新路徑。

不創新、不統帥。這是統帥的使命，也是其打破傳統方式的必經之路。

比如，統帥洗衣機通過專利技術雙重健康噴淋系統，實現洗衣機雙路專用獨立水流，內噴淋頭可清洗窗墊溝槽內的泡沫，外噴淋頭則可清洗門上和窗墊外殘留的泡沫，有效避免衣物二次污染；

AMT防霉抗菌窗墊則由海爾與中科院聯合研發，防霉等級為最高級0級，抗菌率高達99%，有效抑制細菌滋生，避免衣物二次污染。

這些核心技術完美解決了過去洗衣機存在的頑疾。

只有親身體驗，才會愛上他。這是很多年輕消費者對統帥的評價。其實統帥更是一個年輕人喜歡時尚家電的交流平臺。

在這里，他們可以分享價值觀，可以直言不諱告訴統帥自己的訴求。甚至，他們可以針對未來的產品進行設計和構思。

他們不僅僅是消費者，還成為參與者。統帥的年輕用戶已經不再滿足于“網頁瀏覽”、“賣點宣傳”式購物體驗。通過交互互動和場景體驗，縮短了與統帥的距離，形成了口碑傳播的梯隊效應。

這是一個高度競爭的時代，也是充滿機會的時代。在產品布局中，為了滿足不同年輕消費者，統帥旗下洗衣機既有入門級別的全自動波輪系列，也有高端品質大容量的洗烘一體系列；既有基礎款，也有科技智能款。

一個有遠見的品牌，總是把目光投向年輕人，因為他們能主宰未來，他們也是未來。

為什么統帥能提前占位第四消費時代

年輕時尚的統帥，和對手最大的異同在于，統帥能讀懂年輕人。在家電業高度競爭的時代，有對手焦頭爛額，更有對手以低價俯沖行業，試圖有自己的一席之地。

統帥在家電圈中頗顯“另類”，他總是以獨特的營銷方式成為別人模仿的對象。當然，更重要的是吸引并打動了年輕消費者。

比如，2018年的統帥，線下渠道方面，統帥通過在全國2000多家專賣店設置“現場體驗環節”，給用戶帶來更實用親近的購物體驗；線上渠道方面，統帥同樣緊抓不放，前后聯合天貓、京東等電商平臺，緊跟雙十一、618等營銷熱點，推出各種促銷優惠。

以2018年雙十一為例，統帥全網前6分鐘銷售額突破五千萬，56分鐘即實現銷售額趕超上年。

統帥身上有著年輕人的特征，自信、激情、創新并且具有包容性。這其實是統帥十年時間確立中國年輕家電江湖地位的性格。

因為讀懂，所以了解。交互互動的結果是，統帥定位于“輕時尚家電開創者”，并提出“輕時尚 悠生活”的品牌主張，致力于為用戶打造一種時尚、簡約、悠閑、舒適的生活方式。

年輕人是科技樂觀主義者，他們喜歡智能家居。統帥洗衣機可以通過語音控制啟動、暫停和洗衣模式選擇等人機交互方式，滿足95后年輕人“懶系生活”的需求，實現從動手到動口的洗衣方式的突破；

統帥可以幫助“懶人”實現智能投放洗衣。通過衣物重量和水質進行智能判斷添加，可精確到1ML投放后自動沖洗；

年輕人眼中的智能物聯網，在統帥這里可真正實現。統帥打造的智能水電管家，通過手機APP了解水電使用情況，隨時隨地掌控洗衣進程。

統帥還是一個“混血兒”。統帥洗衣機引進新西蘭國寶級品牌斐雪派克“FPA直驅變頻電機”，解決了傳統皮帶電機存在的運行噪音大難題，升級版的六維減震系統實現極致安靜平穩運行。

為消費者帶來高標準生活方式，統帥的創新做到了極致。最好的創新，不是滿足消費者需求，而是設計什么，消費者喜歡什么，這是真正的內部驅動。

統帥洗衣機提前占位第四消費時代，不是靠豪言壯語。他們舉棋落定的是技術創新驅動消費理念，將技術創新變成一粒種子的力量。

統帥改變了年輕人的生活方式，用年輕的聲音，一起為生活唱首贊歌。

這，是統帥的力量。

在“人單合一”模式下，統帥洗衣機秉承年輕思維，通過交互精準定位用戶需求，為用戶提供多元化的產品解決方案和更好的產品體驗，帶來真正的潔凈護衣體驗。

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