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唐女士在酒店中發(fā)現(xiàn)插座藏有針孔攝像頭 受訪者供圖

作者 ｜與歸

近日，湖南衡陽的唐女士遭遇了這么一件事：她在郴州市的臨武國際大酒店房間，發(fā)現(xiàn)隱藏攝像頭后，被酒店安排換了房，結果新?lián)Q的房間內(nèi)仍然存在隱藏攝像頭。當晚，感到震驚的她立馬選擇了報警。目前，此事已立行政案件，正在進行調(diào)查。

連續(xù)在兩個房間發(fā)現(xiàn)攝像頭，這概率讓人瞠目結舌。更奇葩的是，即使面對這樣的尷尬局面，酒店卻回應稱，自己也是受害者。言外之意，都是那些安裝攝像頭的第三方的錯。

唐女士在酒店中發(fā)現(xiàn)插座藏有針孔攝像頭 受訪者供圖

類似的事件并不是第一次發(fā)生了，無論是媒體報道，還是網(wǎng)友爆料，亦或是警方通報，都早已經(jīng)提供了太多案例。

根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條的規(guī)定：賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

《民法典》的規(guī)定很明確，無論攝像頭是不是酒店方的人員安裝的，酒店都負有管理責任，讓客戶自己去發(fā)現(xiàn)，這是未盡到安全保障義務，最起碼也有個補充責任。一上來就以“受害者”自居，是搞錯了定位，混淆了權責。

作為一家“國際大酒店”，如果不知道這樣的行業(yè)常識，那么無疑是失職的；如果明明知道，卻出現(xiàn)了“連續(xù)被發(fā)現(xiàn)攝像頭”的嚴重紕漏，顯然也是失職的，又有什么理由叫屈呢？而且，本次事件中，顧客連續(xù)在兩個房間發(fā)現(xiàn)的攝像頭，都是位于插座內(nèi)，這是一個常見的安裝隱藏攝像頭的地方。只要酒店在日常清理和排查房間的工作中，稍微留點心，就很容易發(fā)現(xiàn)這些攝像頭，但是“奇跡”就是這么發(fā)生了。

報道中還有一個細節(jié)，涉事女顧客是在刷短視頻時，看到有主播說這個事情，這才臨時起意檢查起自己所住的房間，結果不查不知道，一查嚇了一跳又一跳。這種高度的巧合性，某種程度上正反映了非法攝像頭的普遍性，以及相關責任單位的惰性和麻痹。

所以，對于那些已經(jīng)發(fā)現(xiàn)隱藏攝像頭的酒店，該有的責任追究一點不能少，他們也應積極配合警方的調(diào)查，盡可能地查找安裝攝像頭的罪魁禍首，把追責和懲罰進行到底。唯有如此，才能形成強有力的震懾，建立起真正的責任心。

當然，還是要看到，這種事后追查，也只不過是在事情已經(jīng)發(fā)生后，在相關顧客的隱私已經(jīng)泄露甚至長期泄露后，在侵權和傷害已經(jīng)無法挽回后，做出的補償和撫慰。守衛(wèi)我們的隱私安全，關鍵還是要把工作做在“未入住前”，建立起嚴密的、可靠的預防屏障。

這就需要酒店、旅館、民宿等有關單位，真正打起精神，拿出百分百的態(tài)度和實打?qū)嵉拇胧o顧客一個應有的安心入住環(huán)境。

就像馬桶需要“一客一刷”、床單需要“一客一換”，酒店也不妨把隱藏攝像頭檢查作為房間日常整理的一個標準步驟，并向顧客公告。這樣就算有不法分子偷裝，也能第一時間發(fā)現(xiàn)，警方也能第一時間介入處理。

編輯｜王磊

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