阿爾普爾空氣能源故障碼維修(阿爾普爾空氣能25z故障)

前沿拓展：

阿爾普爾空氣能源故障碼維修

在經歷漫長的等待之后，北京市的部分“煤改電”用戶終于領到了2016年～2017年度采暖季采暖電費的補貼。長期以來一直令他們忐忑不安的“‘煤改電’后一個采暖季到底要花多少錢”的疑問，終于有了明確的答案。補貼到手后，這些“煤改空氣源熱泵”村民對自家電供暖系統的滿意度到底有多高呢？
《中國建設報·冷暖家居》專刊（以下簡稱“本刊”）于本月 1日～2 日組織的新一輪“北京煤改電用戶滿意度抽樣調查”中發現：北京市通州區和海淀區受訪的392戶“煤改空氣源熱泵”村民對自家空氣源熱泵供暖系統的滿意度高達93%。這一數據，比本刊上一輪調研統計得出的滿意度提高了13個百分點。
有關本次調研，說明如下：
調研時間：2017年7月1日~2日；
調研地點：北京市通州區15個村、海淀區6個村；
調研方式：委托首都高校在校學生入戶調查；
問卷數量：采集問卷402份，有效問卷392份。
如下表所示，在北京市通州區和海淀區接受本刊調研的392戶“煤改空氣源熱泵”村民中，有153戶村民對自家空氣源熱泵供暖系統“非常滿意”，211戶村民對自家的空氣源熱泵供暖系統“比較滿意”，這兩部分村民在所有受訪村民中的合計滿意度為93%。
告別煤灰，“干凈、暖和”仍獲最多贊譽
和前兩次調查期間獲得的信息類似，在此次抽樣調查中認為采用空氣源熱泵供暖系統后較自家原來的燃煤采暖方式“干凈”的人數，在所有受訪村民中占比例最高。在使用了一整個采暖季之后，98%的村民在接受調研人員的采訪時，一提到新更換的空氣源熱泵的使用感受，他們說得最多的，都是諸如“家里、院里都干凈了”之類的贊語。
據了解，過去每年北方地區一進入采暖季，各家各戶都要提前屯好當年整個冬天需要用到的煤，存放在院里或者鍋爐房內。這些煤不僅影響院內美觀，一旦碰到起風的天氣，煤灰就被吹到院中的各個角落甚至室內。而更換了空氣源熱泵之后，村民們家中的煤炭被一套干凈的機組設備取而代之。
“室溫不比燃煤時低”。這是除了反映“干凈”之外，“煤改空氣源熱泵”村民對自家空氣源熱泵供暖系統“點贊”最多的地方。這使90％的村民徹底消除了家里“暖不暖和”的擔心。不少村民還學會了通過室內的溫控器，對空氣源熱泵的出水溫度進行控制，從而對室溫進行控制?！胺奖阌止澞?。”不少“煤改空氣源熱泵”村民在接受調研時如是說。
運行費用對“空氣源熱泵”滿意度的影響明顯下降
本刊在此次調研過程中發現，首次領取了政府分發的2016年～2017年采暖季采暖電費補貼的“煤改電”村民，對自家的空氣源熱泵供暖系統的運行效果有了一個更為準確的認識。不少村民在認真核算了去年的采暖費和補貼電費后一致認為：自家空氣源熱泵供暖系統的運行費用在自己可承受的能力范圍之內。不少村民在拿到供暖補貼后甚至發現：實際供暖費用甚至比燃煤時期都要低。
本刊在前兩次組織的調研過程中發現，采暖費用始終是影響村民采暖效果滿意度的一個重要因素。海淀區的孫先生在接受采訪時，用他手機中的“供暖補貼的短信憑證”向調研人員介紹說，他家2016年～2017年采暖季期間的采暖電費共獲補709.6元。據孫先生介紹，往年燒煤供暖期間，每年需要買3噸煤，要花3000元左右。在更換了空氣源熱泵之后，2016年～2017年采暖季期間的采暖費未獲補貼的時候也是3000元左右。在領到補貼后，采暖電費比燃煤時期少了500元左右。
“不滿意”原因分析
在接受本次調研的392戶“煤改空氣源熱泵”居民中，有28戶村民對自家的空氣源熱泵“不滿意”。其原因主要是以下幾個方面：
對空氣源熱泵供暖系統供暖效果“不滿意”的村民，不滿意的原因中，設備故障因素占37.8%。這一因素包括：機器噪音大、故障多等。認為運行費用高的因素占26.7%。認為室溫不高的因素占17.8%。村民不滿意的“其他”原因，包括：機器和暖氣片安裝不合理、售后服務不到位等。
鏈接一：本報前三次調研回顧：
第一次調研：
時間：2016年11月23日；
背景：2016年北京市第一場雪下過不久，北京市進入2016年～2017年采暖季約25天；
問卷數量：27份；
調研區域：北京市通州區、海淀區、大興區、順義縣；
用戶滿意度：66.7%。
第二次調研：
時間：2016年12月29日；
背景：北京市2016年～2017年采暖季期間；
調研區域：北京市房山區；
問卷數量：20份；
用戶滿意度：因故未計算。
第三次調研：
時間：2017年3月11日～12日，3月25日～26日；
背景：北京市2016年～2017年采暖季即將結束之際；
調研區域：北京市通州區、昌平區、大興區、朝陽區、海淀區、房山區26個鄉（鎮）的44個村莊；
問卷數量：475份；
用戶滿意度：80%。
鏈接二：本刊四次調研共涉及的村鎮名單
海淀區：蘇家坨鎮臺頭村、后沙澗村、西埠頭村；上莊鎮北玉河村、南玉河村、前章村、雙塔村、西閘村；
大興區：黃村、龐各莊東義堂村；
通州區：于家務回族鄉東垡村；張家灣鎮柳營村、姚辛莊；宋莊鎮宋莊村、辛店村、喇嘛村、大興莊村、丁各莊村、大龐村、內軍村、郝各莊村、北寺村；馬駒橋鎮小杜社村、小松垡村；漷縣鎮馬堤村、楊堤村、南丁莊村、黃廠鋪村、周起營村；臺湖鎮玉甫上營村、蔣辛莊村、東下營村；西集鎮小辛莊村、牛牧屯；永樂店鎮大羊村、永三村；
順義縣：趙全營鎮北郎中村、楊鎮周莊村；
昌平區：南口鎮雪山村、花塔村；崔村鎮大辛峰村；
朝陽區：金盞鄉金盞西村、金盞東村；牛王廟村；
房山區：竇店鎮板橋村、竇店村。
鏈接三：本刊四次調研共涉及的空氣源熱泵廠家（共 37 家）
廣東美的暖通設備有限公司、四川長虹空調有限公司、北京清華索蘭環能科技有限公司、廣州德能熱源設備有限公司、北京永正電器設備有限公司、山東阿爾普爾節能設備有限公司、廣州中宇冷氣科技有限公司、TCL空調器（中山）有限公司、廣東華天成新能源科技股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、合肥伽帝芙環境設備科技有限公司、廣東芬尼克茲節能設備有限公司、北京桑普電器有限公司、同方人工環境有限公司、約克廣州空調冷凍設備有限公司、力諾瑞特（上海）新能源有限公司、佛山鎧耐空調設備有限公司、江蘇天舒電器股份有限公司、廣州中譽電器有限公司、廣州哈思新能源科技有限公司、浙江正理生能科技有限公司、廣東瑞星新能源科技有限公司、中山市愛美泰電器有限公司、廣東澳信熱泵空調有限公司、廣州萬居隆電器有限公司、深圳市派沃新能源科技股份有限公司、青島海爾空調電子有限公司、廣東紐恩泰新能源科技發展有限公司、特靈空調系統（中國）有限公司、江蘇辛普森新能源有限公司、佛山市美肯冷熱節能設備有限公司、恒有源科技發展集團有限公司、北京華源恒科科技有限公司、北京力鼎沃德能源科技有限公司、海信科龍電器股份有限公司、浙江中廣電器股份有限公司、華安熱能科技有限公司。
鏈接四：本刊“中國清潔供暖系統用戶滿意度調查”后續工作預告：
本刊將在匯總、分析各類調查問卷的基礎上，穩步推進以下工作：
一、陸續發布有關北京市空氣源熱泵用戶滿意度的以下信息：
1.北京市部分區縣（根據采集到的問卷數量的多少來確定）空氣源熱泵用戶滿意度對比結果；
2.部分空氣源熱泵品牌（根據采集到的問卷數量的多少來確定）用戶滿意度對比結果；
3.圍護結構的差異對空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響；
4.空氣源熱泵品牌的差異對空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響；
5.用戶行為習慣的差異對空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響。
二、匯總北京市、河北省“煤改氣”的調查結果。
三、編制《中國清潔供暖系統用戶滿意度調查報告》。
四、發布《中國清潔供暖系統用戶滿意度調查報告》。

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近年來，經濟高速增長帶來的環境污染成為政府、百姓的“心頭恨”，資源短缺、供應能力不足等問題的暴露，倒逼著能源戰略的轉型與能源結構的調整。其中，“煤改電”工作的加速推進已然成為改善霧霾天氣的“救命稻草”。5月19日，國家財政部出臺相關政策，財政撥款數百億推動“2+26”城啟動清潔能源城市試點，三年內，實現試點地區散燒煤供暖全部“銷號”和清潔替代，空氣能行業的發展再次迎來新風口。

18日，在北京順義新國展舉行的2017年中國供熱展上，熱泵企業挑起了大梁，“煤改電”吸睛無數。山東阿爾普爾節能裝備有限公司先后中標多個“煤改電”項目，當之無愧成為行業先驅者。在本屆展會上，慧聰熱泵網記者有幸專訪到了阿爾普爾董事長吳衛平先生，他與我們分享了阿爾普爾成功背后的故事。

視頻加載中...

技術創新天地寬：開啟熱泵采暖新時代

2016年，對于整個空氣能行業的發展來說都是具有里程碑意義的一年。上到國家，下到地方，“煤改電”工程的全面啟動使空氣能行業迎來增長“拐點”。和許多熱泵企業一樣，風口之上如何捕捉機遇、厚積薄發，成為阿爾普爾潛心思考的命題。

據吳衛平介紹，目前，北方煤改電前期以分戶供暖為主，但有些小區并不適合分戶供暖，而需要采用集中供暖。傳統的燃煤取暖在能源轉型的背景下已經再無出路，該如何采用清潔能源解決這部分人群的供暖需求？阿爾普爾的智能雙級壓縮風冷螺桿熱泵機組將問題迎刃而解。吳衛平表示，用燃氣供暖可能存在輸送距離不夠、成本高等問題，唯一的解決方案就是采用超低溫空氣源熱泵機組。

在本次供熱展上，阿爾普爾攜最新創新產品——“智能雙級壓縮風冷螺桿熱泵機組”揭開了神秘的面紗，這款產品被定義為“燃煤鍋爐供暖替代方案、分布式集中供暖解決方案”。這款產品采用的單機雙級螺桿技術是真正意義上的雙級壓縮技術，低溫采暖專用雙級壓縮制冷循環技術、最新強化傳熱技術、經濟器過冷技術、智能除霜技術，在系統回路之間設置中間及旁通回路，使壓縮機進行有效的壓縮，突破傳統壓縮機的應用極限，擁有更高的出水溫度，更低的使用環境溫度，在-20℃低溫環境下仍能提供70℃采暖熱水，是低溫采暖系統的革命性技術突破。

未雨綢繆布棋局：站穩行業技術制高點

自“煤改電”工作開展以來，阿爾普爾已先后中標海淀、朝陽、平谷、順義、延慶五個區的煤改電項目。提起屢屢中標的“秘訣”，吳衛平謙虛地說：“機會永遠是給有準備的人。”阿爾普爾面對“煤改電”的巨大商機，從技術、產品、檢測、員工培訓等方面都做好了充分的準備，來應對這場史無前例的能源革命。阿爾普爾作為國內最早研發超低溫空氣源熱泵的企業，與國內外優秀企業都有深度的技術合作，無論在技術還是市場上都積累了豐富的經驗。

阿爾普爾吳衛平董事長

民生工程無小事。面對萬千百姓的供暖需求，阿爾普爾始終站在技術的制高點，以產品研發為核心競爭力，控制產品質量，將溫暖傳遞千家萬戶。據吳衛平介紹，阿爾普爾在北京“煤改電”項目中獲贊無數，用戶和政府的口碑相傳之下阿爾普爾中標的喜訊也就隨之而來。

面對用戶十分關心的售后與維保問題，吳衛平坦言，售后問題其實就是產品的質量問題。當質量、技術、性能達標的時候，售后問題相對減少。一旦售后問題出現，阿爾普爾分區的維護團隊將在第一時間為用戶排憂解難，同時，智能化控制可以實時監測到產品出現的故障，在小問題變成大問題之前提前處理，防患于未然。

高瞻遠矚謀發展：引領協同創新新模式

霧霾，可以說是改革開放30年來工業無序發展造成的必然。政府重拳出擊抵御霧霾，接二連三的政策紅包成為空氣能行業發展的助推劑。在行業前景一片大好的同時，業內人士的隱憂也漸漸浮現。依靠補貼來推動擴張的空氣能行業，該如何獲得持續發展？在吳衛平看來，任何新項目的執行，用戶都會有一個接受的過程，政府通過財政補貼對用戶進行引導。當補助到位、產品獲得用戶認可后，補貼的力度也將相應減少。就目前霧霾污染的情況來看，近些年國內的補貼政策的手段與力度不會減少。

阿爾普爾展位

霧霾問題解決的過程，對用戶來說也是對空氣能產品了解與認知的過程，當用戶的消費習慣逐漸培養起來，空氣能產品的普及程度將大幅提升，行業也將迎來健康、可持續的發展。

同時，創新也是空氣能企業在“去補貼”后維系生命力的重要保障。今年2月，阿爾普爾與天津大學熱能研究所進行了“產學研”合作的揭牌儀式。吳衛平表示，與高校合作對阿爾普爾的發展來說至關重要。目前，我國已走上了自主創新、科技興國的道路，新舊動能的轉換、供給側結構的改革，都離不開科技創新。阿爾普爾亦是如此。與天津大學的強強聯合，有利于阿爾普爾對技術人才的及時引進以及項目研發工作的推進，從而全面提升阿爾普爾的科技水平。

2017年，“煤改電”工作將在北方地區全面開花，市場總量的大幅擴張使得“煤改電”的蛋糕越發誘人。對于阿爾普爾來說，機遇之下必將乘勢而上。一流的研發團隊、雄厚的技術實力、顯著的產能優勢，相信，激烈的競爭環境之下，市場將作出選擇。

拓展知識：