vivi智能馬桶售后維修(vivi抽水馬桶售后)

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vivi智能馬桶售后維修

近幾年隨著技術(shù)的逐漸成熟，智能家居開始走進(jìn)我們的生活中，給我們的而生活帶來了很大的便利，其中智能馬桶的使用非常的普及，但是在它的使用過程中難免會出現(xiàn)一些這樣或者是那樣的故障，那么我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行維修呢？今天小編就在接下來的時間里給大家介紹一下維衛(wèi)智能馬桶的維修的相關(guān)知識，一起來詳細(xì)的了解一下吧！

    維衛(wèi)智能馬桶維修一

    故障現(xiàn)象：功能全無——檢查部分（電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板）

    排除方法：電源插座是否有電？如有，看漏保插頭復(fù)位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機(jī)電源是否按下？上蓋與安裝條是否接觸良好？變壓器次極是否有7V輸出？面板是否進(jìn)水短路？如以上都正常則電腦板壞。

    維衛(wèi)智能馬桶維修二

    故障現(xiàn)象：水不熱（其它正常）——檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）

    排除方法：遙控器溫度設(shè)置是否常溫？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測是否正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。

    維衛(wèi)智能馬桶維修三

    故障現(xiàn)象：無除臭（其它正常）——檢查部分：（除臭風(fēng)機(jī)，電腦板）

    排除方法：確認(rèn)正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風(fēng)機(jī)插座應(yīng)有12V電壓若有風(fēng)機(jī)壞，若無電腦板壞。

    其實智能馬桶出現(xiàn)故障了，最后是返回專賣店那邊進(jìn)行維修。一方面，一般產(chǎn)品都有保修期，第二是作為一種電器產(chǎn)品，專業(yè)的問題還是由專業(yè)的人員來處理比較好。

    維修電話及地址

    北京華潤潔具維修中心

    地址：朝陽-北苑-北苑路紅星美凱龍13號

    電話：010-86511553

    北京維衛(wèi)智能馬桶維修點

    地址：北京市-昭陽區(qū)-北四環(huán)東路65號居然之家北四環(huán)店3-1-005

    電話：（0451）84673633

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隨著315國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來，衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量問題再一次受到消費(fèi)者和行業(yè)人士的關(guān)注。日前，國家質(zhì)檢總局局長支樹平在兩會上表示，國家質(zhì)檢總局將一手抓質(zhì)量提升，一手抓質(zhì)量安全監(jiān)管，大力實施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，抓住消費(fèi)者普遍關(guān)心的產(chǎn)品，如智能馬桶蓋則是其中的一個重點。

自進(jìn)入2016年以來，從質(zhì)檢總局所公布的智能馬桶蓋抽檢報告來看，無論是產(chǎn)自國外還是國內(nèi)，質(zhì)量問題都讓人擔(dān)憂。

2016年2月25日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布《2015年度目錄外進(jìn)出口商品監(jiān)督抽查情況》。值得注意的是，進(jìn)口電子坐便器不合格率高達(dá)56.0%，過半不合格。

2016年1月14日，質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)公布坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果，智能坐便器產(chǎn)品合格率僅為60%。經(jīng)檢驗,有18家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,其中13批次為整體式智能坐便器,5批次為獨立式坐便潔身器(智能馬桶蓋)。商標(biāo)涉及VIVI、SooJee、DUMA、歐路莎、Coma西馬、和正、特潔爾、怡君家和、VOGO、輝煌、華盛、貝朗、APPOLLO、美加華、維可陶、GIZO等，抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品均為智能坐便器產(chǎn)品。

除此之外，2015年年末江蘇省質(zhì)監(jiān)局也公布了智能馬桶蓋的抽檢報告，報告顯示，此類產(chǎn)品的不合格率高達(dá)56%，其中銷售市場抽查的產(chǎn)品合格率為60%，電商平臺抽查的產(chǎn)品合格率只有28%；而價格在2000元以上的智能馬桶蓋產(chǎn)品質(zhì)量相對可靠。相比之下，價格在1000元及以下的智能馬桶蓋無一合格。

根據(jù)智能坐便器抽查結(jié)果顯示，其質(zhì)量問題主要集中在以下幾個方面：

1、【耐熱和耐燃】

耐熱和耐燃是電器安全標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，若電器產(chǎn)品中的非金屬材料耐熱耐燃性能不符合要求，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者過載時，可能會發(fā)生冒煙、起火等事故，直接危害使用者人身安全。抽查的智能坐便器產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品坐圈材料耐燃試驗不合格，主要原因是企業(yè)在坐圈生產(chǎn)過程中沒有添加阻燃劑或未足量添加阻燃劑。

2、【標(biāo)識和說明項目】

對于消費(fèi)者來說，標(biāo)識和說明項目是認(rèn)識產(chǎn)品最直接、最有效的途徑，如果額定輸入功率或額定電流未標(biāo)出，則消費(fèi)者無法根據(jù)標(biāo)示選擇正確的接線，當(dāng)產(chǎn)品實際的輸入功率與產(chǎn)品的額定值相差太大時，可能會發(fā)生線路過載，加速線路老化，破壞絕緣，甚至引起火災(zāi)等。

3、【輸入功率和電流項目】

輸入功率低于明示值是智能坐便器不合格的常見項目之一。輸入功率過小，猶如小馬拉大車，在使用過程中不能提供足夠的動力，會造成消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的清洗、按摩、加熱、烘干等功能時，產(chǎn)品無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)不到應(yīng)有的效果，而且產(chǎn)品很容易出現(xiàn)故障，給消費(fèi)者帶來麻煩。

4、【產(chǎn)品暖風(fēng)溫度過高】

智能馬桶蓋多具備暖風(fēng)烘干功能，溫水清洗后，溫暖氣流通過出風(fēng)口噴射在臀部，能夠短時間烘干且使用者會感到舒適，使用35℃—45℃的暖風(fēng)烘干臀部最為舒爽，65℃短時間內(nèi)人體會感到燙但不會燙傷。推薦性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定暖風(fēng)溫度應(yīng)不大于65℃。但是，在抽檢過程中，部分樣品的暖風(fēng)溫度達(dá)到了72℃，存在灼傷人體皮膚的危險。

5、【安全水位技術(shù)要求及水箱安全水位】

安全水位技術(shù)要求及水箱安全水位是指水箱配件在水箱內(nèi)安裝好后的有效工作水位、溢流水位、臨界水位、盈溢水位、非密封口最低水位這五個水位之間的安全空間，這兩個項目不合格可能會導(dǎo)致坐便器在使用時水箱中的水與供水管道中的水產(chǎn)生交叉污染或者導(dǎo)致水從坐便器水箱中流出。不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的主要原因是生產(chǎn)企業(yè)未按照標(biāo)準(zhǔn)要求對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和檢驗。

此外，接地措施、發(fā)熱、固體排放功能等也是智能坐便器質(zhì)檢中需要注意的主要項目。智能坐便器質(zhì)量參差不齊，這與行業(yè)內(nèi)缺乏一個統(tǒng)一的整體標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。

“企業(yè)采用的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不同，以及各標(biāo)準(zhǔn)的出臺單位互相掣肘是造成智能衛(wèi)浴市場混亂的主要原因。因此，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是智能衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展的第一要務(wù)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士如此表示。

據(jù)小編了解到，這種“亂象”有望在今年得到改變，因為，智能衛(wèi)浴標(biāo)準(zhǔn)本月底將在臺州開會制定。智能衛(wèi)浴標(biāo)準(zhǔn)的制定是國內(nèi)智能馬桶生產(chǎn)商最為迫切需要的，因為跨界進(jìn)入智能衛(wèi)浴行業(yè)的企業(yè)勢頭太強(qiáng)，而當(dāng)前衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)所謂的智能沒有太高的技術(shù)壁壘，不足以抵擋外界的沖擊。

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