前沿拓展：

本報訊（記者吉存）昨日，市供熱辦公布各級供熱管理部門及供熱單位熱線電話。在供熱初期，用戶如發現暖氣不熱、供熱設施漏水等問題，應向所屬供熱單位、站點反映，以便供熱單位進行有針對性的維修調試。市供熱辦要求，供熱單位必須保證供熱期內熱線電話24小時暢通，隨時受理用戶反映的問題。各區市縣供熱管理部門在供熱初期、嚴寒期、供熱末期，要加大對各供熱單位監督管理，對人為縮減供熱運行時間、偷工減料等用戶反映強烈的供熱單位，要按照省、市《條例》上限進行處罰。對考核誠信度低、供熱服務質量差，造成重大群體上訪事件和考核末位的供熱企業，要“掛紅牌、亮紅燈”，優先考慮拆爐并網，逐出供熱市場。

供熱期正式開始后，用戶反映的供熱問題如供熱單位未及時處理，可向所在區供熱辦投訴。市集中供熱辦公室提醒市民，家中應備有所屬供熱站點報修電話，以便使問題在第一時間得到解決。在供熱企業不能很好解決問題的情況下，撥打區供熱辦電話時，也要說清楚家庭地址和所屬供熱企業名稱。

供熱管理部門熱線電話

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來源：大連晚報

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