前沿拓展：

現在網絡十分便利，我們在網絡上購買灶具廚具產品的時候也會經常遇到如下情況：不會安裝，不懂怎么用、灶具出了故障，找不到維保信息卡了等問題，就需要聯系售后客服，而且還不一定聯系的上，就算聯系上了也描述不是很清楚，所以二維碼溯源網開發出了這套聚能灶二維碼售后服務系統能維碼解決產品報修的問題。

二維碼溯源網聚能灶二維碼售后保修系統，不同于傳統的電話、手工單方式，用戶報修故障通過掃碼二維碼在保修卡頁面提交故障說明、圖片， 實現快速詳細的故障報修，維保維修任務由廠家分派給廠家的特約維修員 ，維修員會聯系客戶安排時間上門處理訂單，幫助快速實現維修用戶也可以掃碼實時看到維保保修的進度，完結工單后用戶還能經過維修的質量進行點評，以 了解客戶最真實的想法。

客戶通過掃描產品上的二維碼，錄入客戶的基本維保信息激活保修，后臺自動計算客戶的維保期限和維保內容等。

聚能灶二維碼售后服務系統的功能效果

1.掃二維碼看產品安裝流程如今二維碼可以儲存很多信息，大多消費者購買家電灶具產品，是不知道如何安裝。說明書看不明白，找售后很麻煩，如果消費者掃二維碼就看到產品的安裝流程，對于消費者來說是一大省事。

2.全程記錄維修信息當設備出現故障，消費者掃碼，維修員查掃碼售后維修記錄。在后臺就能看到該設備維修的記錄，包括型號、故障時間、維修人員、維修次數等。在上傳的時候在家電的問題的時候，可以上傳圖片之類的，這樣可以節約維保人員查找問題的時間。

3.售后數據分析二維碼售后服務系統幫助沉淀所有的維修數據。通過分析，可以知道廠家所有出廠機器故障情況及排名，甚至詳細到某個機械常見故障點出現頻率。

4.幫助企業營銷消費者掃碼后，還能看到廠家、經銷商、設備資料等，擴大企業品牌的影響力，提高產品的復購率。

山東省:濟南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、濟寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃氣灶、聚能灶、猛火灶）二維碼售后。

拓展知識：