南寧華帝燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

南寧華帝燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

華帝燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

3、找到了裝電池的位置以后，我們沿著打開的位置把電池蓋打開，看到里面有一個大號的干電池，所以你在買的時候也要買一個大小一樣的電池。4、把里面的就電池取下來，然后我們把買來的新電池換上去，注意電池正負極，裝反了煤氣灶也是使用不了的，裝好了以后在把蓋子蓋上，把煤氣灶的方向放回原來的為位置。5、然后我們打開煤氣試一試煤氣灶可不可以正常點火，在扭動開關的時候可以看到火星就可以正常的點火。,3、熱電偶老化，需要對其進行更換。燃氣灶打著火燃一會就熄滅了的解決方法和原因：1、由于做菜時不慎的溢鍋等情況，可能會造成湯汁灑在熄火保護裝置上，由此影響到熄火保護裝置感應不靈敏。解決方法：清潔熄火保護裝置或者更換新的熄火保護裝置。,2.使用時，人不要遠離現場，避免鍋內的液體溢出將火撲滅，導致燃氣泄漏。3.做完飯之后，需要將灶具閥門關閉，然后將管道上的閥門進行關閉，避免安全隱患。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、華帝燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、華帝燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

華帝燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

3、燃氣灶噴嘴堵塞：如果燃氣灶噴嘴被堵住了，就會出現只有點火針的噠噠聲音，但是就是打不著火的情況，這個時候把噴嘴疏通并清理干凈就可以解決問題。,燃氣灶打著火后松手就熄滅的原因及處理辦法 首先咱們明確，燃氣灶可以打著火，代表燃氣灶的點火系統以及燃氣供應沒有問題，然后松手就熄滅，很顯然就是在松手的一瞬間燃氣的供應被切斷，即閥門關閉。而在燃氣灶中有這個自動熄火功能的即是自動熄火保護裝置中的電磁閥。說白了就是燃氣灶的自動熄火保護裝置不能正常的工作，導致不該熄火的卻切斷了燃氣的供應。自動熄火保護裝置不能正常工作，,3.檢查風門和火蓋 首先檢查下燃氣灶下方風門，適當調節風門，看是否有東西阻擋，使燃燒變得不充分。其次檢查火蓋是否有堵塞，如果被塞住，可尋找工具將出火孔清理一下，然后再將火蓋重新復位，復位后重新打火。, 4、可以看到有一個1號的電池，這個電池就是燃氣灶的電池.5、把老的電池拿下來，然后安裝新的1號電池就行了，注意電池的正負極，安裝反了是沒有用的。,情況三：點火時而正常時而不正常這種情況一般是脈沖點火微動開關接觸不良的原因，只要調整一下開關即可。