南寧老板燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

南寧老板燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

老板燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

燃氣灶的火是紅色的怎么回事？,燃氣灶打不著火怎么辦？1、你可能沒打開氣閥快去檢查下，如果天然氣灶前閥沒有正常打開，燃氣灶自然是打不著的，此時，打開閥門，就可以正常打火啦~,燃氣點不著火一定不要做的：1.反復點火 反復點火會讓燃氣聚積在空氣中，當燃氣濃度很高時，遇到電火花就會容易發(fā)生爆炸，發(fā)生安全事故。所以在多次打火未燃后，就不要繼續(xù)了，并且應該將門窗打開，讓燃氣散發(fā)出去。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費者提供高品質服務。

2、老板燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

（2）保修期內因產(chǎn)品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產(chǎn)品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產(chǎn)品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網(wǎng)購產(chǎn)品保修期與常規(guī)產(chǎn)品保修期保持一致，前期下發(fā)的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規(guī)定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統(tǒng)安裝日期為準；如系統(tǒng)無安裝記錄，則以用戶購機發(fā)票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產(chǎn)品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統(tǒng)安裝日期；如系統(tǒng)無安裝記錄，則以用戶購機發(fā)票為準；集智廚房產(chǎn)品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數(shù)燃氣熱水器及2022年前上市產(chǎn)品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產(chǎn)品參數(shù)銘牌的生產(chǎn)日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產(chǎn)品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現(xiàn)有保修規(guī)定存在差異，則以公司下發(fā)通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業(yè)用途產(chǎn)品。如為商用機，保修期為6個月。

2、老板燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產(chǎn)品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產(chǎn)品，其關鍵配件保修期按孰長原則執(zhí)行），自更換之日起計算。

老板燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

3、先調整燃氣灶內圈的小火焰風門將燃氣灶打開，調節(jié)火力旋鈕至內圈小火狀態(tài)。嘗試撥動對應灶眼下方的風門撥片，發(fā)現(xiàn)那個撥片撥動后火焰有變化，則代表該撥片是調整內圈小火的撥片。然后進行撥動，發(fā)現(xiàn)火焰變黃、變紅則代表風門開度過小，向相反方向撥動調整到藍色火焰，且火焰外焰剛好接觸鍋底則是很佳狀態(tài)。,煙道式電池版燃氣熱水器打不著火？常見原因： ①電池電壓不夠，更換電池后，可以正常使1-2天，又老樣子，可以聽到脈沖打火的聲音，,燃氣灶回火的原因是什么如何進行處理？1、火孔內有污物，清除污物；火蓋沒放到位，重新放好；2、壓力輸出低，調節(jié)減壓閥燃氣壓力；3、膠管受擠壓，消除擠壓現(xiàn)象；4、風門調得太大，將風門調到正常燃燒狀態(tài)。燃氣灶離焰的原因是什么如何進行處理？,3、灶臺清潔對灶臺瓷磚的清潔。使用廢棄不用的蠟燭頭，蠟燭表面光滑，即使有油污沾在上面，只要普通的洗潔精兌水輕擦一遍就可以了，輕輕地涂抹每一條瓷磚的接縫，先是順著接縫的方向涂，涂滿以后再橫過來涂一遍，務必使蠟燭的厚度與瓷磚的厚度持平。