櫻花燃氣灶維修團隊服務(櫻花燃氣灶售后服務維修)

前沿拓展：

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SAKURA櫻花進入中國大陸市場至今已經23個年頭，二十幾年來致力于開發更貼近消費者需求的廚電產品，打造“更懂生活需求的專業廚衛品牌”。

一切以用戶需求為出發點和終點，來研發和制造產品，是SAKURA櫻花一直以來的堅持。三項“永久”服務是更是讓SAKURA櫻花成為信譽典范。“只要是能夠提升消費者便利性的，我們都會去做。”在潮流家電網的采訪中，SAKURA櫻花企劃處總監張永政多次提到這句話。

即使位列中國十大廚電品牌之一，SAKURA櫻花仍清醒的認識到，行業內產品的同質化比較嚴重，因此，SAKURA櫻花一如既往的將服務做細做強，把獨特的差異化優勢凸現出來。

2016年，憑借更具人性化需求的廚衛產品和增值的售后服務，SAKURA櫻花取得了高于行業平均水平的增長，交出了一份滿意的成績單。

櫻花衛廚（中國）股份有限公司企劃處總監 張永政

1、這幾年家電市場整體發展略顯疲態，而廚電行業確實逆勢上揚，你認為出現這樣的現象有哪些原因？

張永政：最主要的原因是普及率。現在油煙機和灶具的普及率也只是八成左右，燃氣熱水器則更低。因為冰洗等大家電行業在中國已經有三十多年的發展歷程，廚電行業僅僅二十年左右，所有相比于大家電來說，還有一定的普及空間。

隨著國家經濟的發展，人均收入水平有所提高，加上現在大力推進城鎮化建設，所以從市場的開發和成長角度來看，都有助于廚電行業的發展，相比較大家電來說增長也比較明顯。

另外一個同樣是因為消費水平提高，人們在選購產品時價格不再作為主要原因，好的產品同樣會刺激消費者購買，銷售量隨之提升。

2、SAKURA櫻花2016年的市場表現如何？銷售額是否有增長？主要表現在哪些方面？

張永政：最近兩三年，廚電行業品牌集中化比較明顯，銷售額的增長也主要集中在中國十大品牌上。SAKURA櫻花有幸位列這十大品牌之一，2016年保持穩健發展，獲利增長了三倍。2016年煙灶市場整體增長在10%左右，SAKURA櫻花緊跟趨勢，成長符合預期。燃氣熱水器市場的總體銷售量大概增長也在10%，SAKURA櫻花燃熱的增長略高于整體水平。SAKURA櫻花從過去的強排燃氣熱水器到現在的數碼燃氣熱水器推進過程中，單價也移向中高端，目前數碼燃熱已經接近八成的比例，因為單價較高，所以隨著量的提升，我們的銷售額也隨之增長。

3、您如何看待當下廚電的智能化趨勢？SAKURA櫻花有沒有跟進智能化產品這一塊？

張永政：智能化是這幾年最火熱的議題，至于消費者對智能化產品的接受度，從目前銷售的比例來看還是很低。不管是廚房電器、衛浴產品，智能化都還處在摸索階段，同時也有很多創新和創意涌現，有的企業是在單機上做文章，讓機器更聰明；有的是做物聯網串聯，將整套廚房電器集成在一個系統平臺上，市場上這些不斷涌現的智能產品還需要一定的發展歷程，有待時間檢驗。

SAKURA櫻花的智能方向體現在服務的增值上，智能化必須圍繞用戶體驗，就是為用戶解決實際問題，把科技應用到服務中去，這是SAKURA櫻花制造產品的出發點和終點。所以SAKURA櫻花的智能不是說單純在產品上做智能，而是把附加價值智能化。

4、近年來，一個明顯的現象就是作坊式和傍品牌企業陸續退出這個市場，品牌集中度越來越高，您覺得這一現象是否利好貴企業的發展？為什么？

張永政：傍品牌企業退出市場是對SAKURA櫻花有利的，因為SAKURA櫻花一直以來深受多地假冒櫻花的困擾和創傷，不僅傷害了SAKURA櫻花的品牌形象，還給企業帶來難以估量的損失，同時大大損害了消費者的權益。

2016年，經過SAKURA櫻花十多年艱苦卓絕的堅持和努力，在高院打贏了這場侵權大戰。隨之復雜的聲音也逐漸平息下來，伴隨作坊式和傍品牌企業的退出，消費者的消費意識趨向中高端產品，我認為是對SAKURA櫻花有好處的。

5、現在很多品牌都主推嵌入式廚電，打造一體化的整體廚房，我們知道SAKURA櫻花的整體廚房1986年就在臺灣誕生了，那么在內地市場，SAKURA櫻花整體廚房發展的情況怎么樣？

張永政：SAKURA櫻花整體廚房進入大陸市場有十多年了，發展比較穩健。過去大陸的整體廚房還在講究一延米多少錢，其實是一種喊價的方式，因為現在消費升級，消費者對廚房的整體性、外觀和使用的方便性方面都有了一定的要求，所以這個趨勢與SAKURA櫻花整體廚房的方向是契合的。

目前SAKURA櫻花整體廚房發展的區域還不大，因為我們覺得這個行業要做到好，不是一蹴而就追求規模化，需要慢慢經營。我們一直在強化內部的供應鏈和銷售模式，整體廚房行業規模做的大如果后期跟不上風險更大，SAKURA櫻花經過慎重考慮以穩健的速度在跟進。

在銷售模式上以前還是依靠各地的專賣店，現在也在嘗試O2O模式，通過線上宣傳，線下去實地測量尺寸做設計方案。最主要是服務上，SAKURA櫻花整體廚房五心服務，從售前咨詢、測量、查詢、安裝和售后，都有一套完整的SOP系統，與消費者做好引導和溝通，確保售前、售中、售后的質保是相同的。

還有一點是，消費者購買SAKURA櫻花電器或是整體廚房，都可享受終身服務。

6、近兩年，廚衛行業大型團購活動非常火爆，您如何看待這種營銷模式？您認為是否具有可持續性？

張永政：我認為不管是大型團購活動也好，還是以前的飯店式、工廠直供等促銷方式也好，都是應不同時間段衍生出來的營銷模式，時間長了消費者會有疲憊，但好在不斷有新的方式出現。說不定當前流行的大型團購促銷活動也會隨著市場變化而發生一些演變。

2016年SAKURA櫻花舉辦了兩場大型活動，當然不是只針對2016年，而是已經成為每年的固定活動。每年3、4月櫻花盛開時，針對新婚族群，以浪漫櫻花為主題，我們會推出“浪漫櫻花季”，進行品牌宣傳和促銷活動，8月份我們有個熱水器安檢季，第四季度還有“花瓣置換計劃”的以舊換新活動。

7、就廚電行業來說，一二級市場相對已經比較飽和，很多廚電企業都在拓展三四級市場銷售渠道，SAKURA櫻花在這方面有什么經驗可以分享的嗎？

張永政：SAKURA櫻花進入大陸市場已經二十多年，主要發展區域是二三線城市，所以在渠道下沉方面要比一線品牌機會要好。渠道下沉每個品牌都在說，但是目前做得好的不多。因為在拓展四五線城市的時候，現有模式是否適合當地市場；產品面來說，一二線市場的產品是否符合三四線市場的需求，這些都在同行的摸索和努力當中。大家都希望一二線能使用的產品，到三四線也能用，雖然這里面有很大差距，我相信，如果能夠做到平衡，那么渠道下沉就很容易了。

8、在2016年，從原材料到包裝、運輸成本都有一定幅度的上漲，提價已經成為了一種行業現象。2017年，SAKURA櫻花是否會在價格領域作出調整？又會怎么調整？

張永政：我一直堅信，不管是提價還是降價，都要在消費者接受的基礎上。有時候降價消費者反而會認為產品價值是被貶低的，漲價同樣也需要消費者理解才能賣得動。目前SAKURA櫻花沒有調整價格的計劃。

9、你如何看待2017年的廚電市場？貴企業有哪些規劃？

張永政：廚電行業其實產品同質化比較嚴重，因此SAKURA櫻花早幾年就著重突出服務這項差異化的優勢，讓消費者知道和認可SAKURA櫻花的服務。所以不管是免費送油網、免費安檢，都是給消費者展現SAKURA櫻花優質的服務模式。

10、蘇寧易購宣布2017年在農村地區開1000家直營店，京東物流也面向全社會開放，沖刺最后一公里的市場，SAKURA櫻花會與其加強合作嗎？

張永政：讓消費者能得到利益的方式和模式，SAKURA櫻花是不會放棄的。不管是自己主導也好，跟天貓、京東和蘇寧易購等合作也好，只要是能夠提升消費者便利性的，我們都會去做。

原文地址：http://www.tidejd.com/html/news-17971.html（作者：潮流家電網) 在這里，了解家電行情！ 潮流家電網(www.tidejd.com)，潮流家電網是最具價值的家電導購資訊門戶網站，面對家電產業和家電消費群的綜合性資訊行業門戶網站,你所關心的就是我們關注的,在這里領略家電深度資訊!微信公眾號：潮流家電網（wwwtidejdcom） 作者：號 / 潮流家電網

拓展知識：

櫻花燃氣灶維修團隊服務

　　櫻花衛廚(中國)股份有限公司成立于1994年，由臺灣衛廚行業第一品牌櫻花主導投資，致力于生產“櫻花”吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、電蒸箱、電烤箱、燃氣熱水器、電熱水器、燃氣采暖熱水爐、水槽、整體廚房等衛廚產品。很多人都會擔心萬一家里的廚衛電器發生故障了，該怎么辦。其實不用擔心，櫻花衛廚的售后維修，可是做的很好的呢。下面讓我們一起來看看櫻花衛廚維修。

　　櫻花衛廚售后維修

　　櫻花維修服務中心提供：櫻花熱水器維修、櫻花抽油煙機維修、櫻花燃氣灶維修、櫻花消毒柜維修

　　櫻花，1978年誕生于中國臺灣，1994年進入中國大陸，成立櫻花衛廚(中國)有限公司。從成立之初起，櫻花衛廚便樹立以“滿足消費者權益為依歸”的經營宗旨，追求“我們為您想得更多”。

　　進入中國大陸以來，櫻花衛廚不斷以高品質的卓越產品贏得消費者的喜愛與信賴，成為中國人衛廚生活進步的主導力量。櫻花吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、燃氣熱水器、電熱水器、水槽、龍頭、浴霸、換氣扇、整體廚房等全系列衛廚產品，都以卓越的性能與品質，為消費者帶來輕松與舒適的生活體驗。

　　經過數十年的發展，櫻花產品遍布全國各地，先后設立了60多家分公司，數千家專賣店、精品店、商場專柜及代理機構;產品遠銷日本、歐洲、港澳臺等國家和地區。

　　始終秉持著“創新、品質、服務”的經營理念，櫻花在衛廚領域潛心精耕細作，創造了令人矚目的成就。企業不僅率先通過了ISO-9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證以及3C等各類認證;并憑借規范的管理模式、先進的經營理念榮獲江蘇省“外商投資先進技術企業”和“高新技術企業”榮譽稱號;更連續多年榮獲昆山市“最佳外商投資企業”和“外商投資十大納稅企業”榮譽稱號。同時，櫻花商標還榮獲了“江蘇省著名商標”、“中國馳名商標”榮譽稱號。2010年，櫻花公司實驗中心成功獲得CNAS實驗室認證證書，擁有多項創新專利技術;櫻花多款吸油煙機、燃氣灶和低NOx系列燃氣熱水器榮獲中國質量認證中心“節能產品”和“環保產品”雙認證;櫻花整體廚房是“全國最具質量保證十大品牌”、“江蘇省消費者協會推薦商品”、中國環境標志《櫥柜》標準起草單位，并通過了櫥柜行業中國環境標志(十環)產品認證。

　　以滿足消費者權益為依歸，櫻花，自1978年成立之初就開始實行的吸油煙機“永久免費送油網”服務，至今已堅持34年，1986年實行熱水器“永久免費安全檢查”服務，至今也有26年，這兩項“雙永久”服務有口皆碑，成為了商業史上不可多得的信譽典范。為更好的服務消費者，櫻花在全國密植1000多家專業服務中心，并建立SIS(Service Information System)服務體系。

　　34年來，通過不懈的努力，櫻花已發展壯大為衛廚領域知名品牌。在時代的發展變化中，櫻花始終把握時代脈搏，與時俱進，開創出衛廚領域更廣闊的前景。未來，櫻花必將以更大的熱誠和執著奮勇開拓，為中國人營造更理想的生活。

　　櫻花燃氣灶維修

　　專業維修櫻花燃氣灶各種故障，如：

　　1、打火器卡死或失靈.

　　2、出現離焰(脫火)、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象。

　　3、點火器不產生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產生火花，使灶盤不能發火。

　　4、有火花但不能引燃。

　　5、煤氣、液化氣灶具應保持外表清潔，及時擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節約燃料，又能延長灶具的使用壽命。

　　6. 有火，但手得頂著開關，一放就熄火。

　　7. 火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙。

　　8. 回火、內燃、灶面發燙。

　　9. 有火花但點不燃。

　　10. 有燃氣但沒有火花。

　　11. 底座風門冒火。

　　櫻花衛廚售后聯系：

　　廣州維修站：天河體育西橫街98號之一首層

　　24小時客服熱線：020-61989O59

　　深圳維修站：

　　24小時客服熱線：0755-61398850

　　佛山維修站：禪城區汾江中路183號首層

　　24小時客服熱線：4OO7-881-885

　　珠海維修站：珠海市香州區香檸路76號

　　中山維修站：中山市中山五路68號之二

　　統一服務熱線：4OO7-881-885

　　櫻花衛廚燃氣灶維修服務范圍：

　　維修服務范圍廣州櫻花櫻雪維修中心服務范圍：天河區、海珠區、越秀(東山)區、荔灣(芳村)區、白云區、黃埔區、廣州開發區、番禺區、花都區、增城市、從化市

　　深圳：寶安區、福田區、龍崗區、羅湖區、南山區、鹽田區等深圳市所有區域。

　　佛山維修范圍包括：順德區，禪城區，南海區，三水區、高明區等佛山市所有區域。

　　中山：石岐區、東區、南區、西區、五桂山

　　珠海：斗門區、金灣區、香洲區等珠海市所有區域

　　以上便是小編幫大家整理的櫻花衛廚售后維修的一些信息哦。其實櫻花衛廚有專門的一個廚衛電器維修中心網站：http://www.yinghuas.com/yinghua/ranqizao/-底部咨詢-.html 大家都可以去看看的呢!希望對大家有所幫助。

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