成都海爾燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

成都海爾燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

成都海爾燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

3、電池電量不足，會出現燃氣灶自動熄火的情況，可以用新的電池把原有電池替換掉，即可解決熄火問題。4、進氣量不足，一般在燃氣灶背面的中間位置都有兩個金屬片，分別用于調節外圈火和內圈火。試著來回轉動兩個金屬片，將燃氣灶的火焰調為正常的淺藍色.,2、粉塵原因：當屋內有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出現紅火。3、風門原因：當風門調節不佳，也可能出現此種情況，這時，只須調節風門即可。4、支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發紅，由于搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發現火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。,燃氣灶點火不靈（點不著火）？1、脈沖點火器無電池或電池電壓不足→安裝電池或更換電池。2、氣源開關未開或氣壓不足→打開氣源開關或更換新鋼瓶或詢問燃氣公司是否停氣。,燃氣灶打火一直噠噠響不燃燒？1、首先要檢查一下我們燃氣灶的燃氣閥是不是被關掉了，或者有沒有欠費。2、檢查電池是否沒電，是否生銹，電池盒兩端的彈簧墊片有沒有生銹，電池盒在燃氣灶的下面，取下電池，觀察電池兩端有沒有生銹，如果生銹用小刀刮一下上面的銹跡；如果電池沒有生銹，又有好幾個月甚至更長的時間沒有更換過，那么可能是電池沒電。觀察電池盒兩端的彈簧墊片有沒有生銹，如果生銹同樣需要用刀片輕輕地把上面的銹跡刮一下。,2、噴嘴、氣管、火蓋有異物，清理噴嘴、氣管、火蓋中的異物；3、灶具適用氣源與實際使用氣源不符，更換灶具或更改氣源。灶具點火針放電正常點不著火的原因？1、氣源總閥沒打開；2、點火針放電處的火孔堵塞；3、噴嘴堵塞；4、如液化氣的，可能是減壓閥壞；

 

 

成都海爾燃氣灶24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品*配件均為原廠直供，

 

 

（在成都海爾燃氣灶“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

 

 

成都海爾燃氣灶服務承諾

 

 

(一)服務承諾

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

 

 

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

 

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

 

 

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買美諾家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。

 

 

 成都海爾燃氣灶成都海爾燃氣灶期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

 

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

 

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

 

 

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

 

 

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

 

 

非成都海爾燃氣灶的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。TDGDFfgyd

 

 

不屬于免費服務范圍的提醒說明

 

 

①無法出示三包憑證；

 

 

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的；

 

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

 

 

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

 

 

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

 

 

⑥因不可抗力造成損害的；

 

 

⑦非美諾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按美諾公司規定的收費指導價格標準執行。

 

 

成都海爾燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

 3.噴嘴堵塞如果以上兩種情況都沒有問題，你可以檢查噴嘴是否堵塞。如果是這樣，首先取火蓋，然后用細鐵絲將火蓋上的噴嘴孔打開。 ,3、如果是開水澆滅了火頭，又很嚴重，流得到處都是水，那就得清理干凈了再點火。,3、噴頭移位 當噴頭移位的時候，也就是燃燒器的噴頭和燃氣灶的混合管不在同一條直線上，對燃燒氣流造成了影響，或者火蓋沒有蓋好都會出現紅色火線，可以檢查燃燒器各位是否移位，如果出現移位重新調整好就行。 4、燃氣泵壓力不足 當燃氣泵的壓力不足的時候，你調節火的時候燃氣灶火的燃氣也少，燃燒器出現的火焰也是紅色的，這個只能找燃氣公司。

 

 

 

 

 

找家電家電維修注意事項

 

 

一、通過官網查詢正規

 

 

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信網上搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

 

 

二、查詢維修企業營業執照

 

 

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

 

 

三、查看維修人員是否正規

 

 

正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。

 

 

四、了解維修項目收費標準

 

 

確認維修企業和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規等事項，必要時可向客服尋求技術支持，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

 

 

五、索取并留存好維修憑證

 

 

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的維修服務憑證。

 

 

6、權益受到侵害依法維權

 

 

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

 

 

申城進入高溫季節，空調、洗衣機和熱水器等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市962512上海家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱“一臺三會”）召集部分品牌骨干企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

 

 

記者獲悉，本市家電維修行業達成了“四保一堅持”行業共識。“四保”包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨干企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮962512家電服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

 

 

據悉，全市18000余名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用；所有廠商服