上海閔行新虹維修馬桶全天服務(wù)(上海松江馬桶維修電話)

前沿拓展：

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為進(jìn)一步深化“一網(wǎng)統(tǒng)管”作用，讓管理貼近需求，閔行區(qū)新虹街道開發(fā)了“企服通”、“社區(qū)治理通”、“街面通”等系統(tǒng)，通過手機(jī)屏、電腦屏、城運大屏的互通聯(lián)動，讓職能部門圍著百姓訴求轉(zhuǎn)，用一張網(wǎng)兜住各類社情民意，不斷細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面提升應(yīng)急保障能力。

目前，新虹街道正探索建立“城市運行綜合管理平臺”，以城管、綜治、應(yīng)急三大職能為核心、進(jìn)一步統(tǒng)籌整合街道層面的執(zhí)法、管理、服務(wù)各類力量，實施網(wǎng)格集約化管理，打造一支由公安、城管執(zhí)法、網(wǎng)格管理、綜合治理、市場監(jiān)管等力量共同參與的7×24小時響應(yīng)的城市運行管理和應(yīng)急處置隊伍。

純老家庭發(fā)生意外情況及時知曉

“一戶純老家庭未取得聯(lián)系！”如今，在閔行區(qū)新虹街道的社區(qū)每位網(wǎng)格員的手機(jī)中，都安裝有“社區(qū)治理通”APP，該APP與街道城運中心數(shù)據(jù)共聯(lián)。每一位網(wǎng)格員對社區(qū)純老戶、獨居老人等需特別關(guān)注的群體都有注釋。前一陣子，一位網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)一戶純老家庭沒有響應(yīng)，于是上報了這條消息。

隔天，網(wǎng)格員多次撥打電話，依舊無人接聽，再次上報系統(tǒng)并立即上門。敲門無人應(yīng)答，門內(nèi)有微弱呼救聲音。發(fā)現(xiàn)異常后，網(wǎng)格員迅速通過自治通平臺上報居委書記，居委書記啟動應(yīng)急預(yù)案，網(wǎng)格員按照預(yù)案聯(lián)系居住他處的老人親屬，在征得同意后，聯(lián)合社區(qū)民警和物業(yè)公司員工開鎖進(jìn)入。進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)85歲的老奶奶摔倒在地，87歲的老爺爺坐在馬桶上無法起身，立刻進(jìn)行救助，并送醫(yī)院，救治后幸無礙，避免悲劇發(fā)生。

據(jù)了解，“社區(qū)治理通”APP于今年3月起開發(fā)試行，5月已經(jīng)在新虹街道14個居民區(qū)全面推進(jìn)。為每位微網(wǎng)格責(zé)任人劃分責(zé)任樓棟、房屋、需服務(wù)的居民范圍等。信息系統(tǒng)每周推送走訪任務(wù)到APP，要求居委工作人員“走出辦公室、走進(jìn)居民家”,回歸本職本業(yè)。截止8月21日，治理通已記錄走訪居民15210戶，完成走訪日志共計3528條。

物業(yè)處理問題是否及時納入考評

8月22日上午10:00，愛博五村居委會接到居民反映發(fā)現(xiàn)小區(qū)某號，有居民搬家后，將廢棄家具和雜物堆砌藏在樓梯間內(nèi)，影響居民正常通行和消防逃生。

居委通過“社區(qū)治理通”APP采集問題后轉(zhuǎn)“物業(yè)直通車”信息平臺，物業(yè)直通車系統(tǒng)自動派單至彩生活物業(yè)愛博五村管理處，物業(yè)接到反映后組織力量對樓道堆物進(jìn)行了清理。10：45分樓道清理完畢，并通過直通車系統(tǒng)自動反饋信息給反映人，整個過程從發(fā)現(xiàn)到處置完成，僅用45分鐘，居委經(jīng)手人為物業(yè)處置評價5分。

據(jù)了解，新虹街道“物業(yè)直通車”信息系統(tǒng)于2017年底研發(fā)，2020年接入城市運行管理平臺，功能包含消防水箱缺水感知、小區(qū)地下水位感知、消防栓破損感知、違停地磁感知、高空拋物感知、電梯故障感知、樓道煙感、樓道堆物感知等感知端預(yù)警，同時相關(guān)感知設(shè)備預(yù)警信息會通過物業(yè)直通車系統(tǒng)同步推送小區(qū)經(jīng)理，并由直通車系統(tǒng)對物業(yè)處置及時情況進(jìn)行系統(tǒng)評分，作為小區(qū)物業(yè)管理健康畫像的評分指標(biāo)之一。

來源：周到

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