上海吉田雅格智能馬桶蓋維修(吉田雅格馬桶故障)

前沿拓展：

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隨著人們對身體健康、生活質量的關注程度不斷提高，智能馬桶蓋盡管售價不菲，但依然受到廣大消費者的歡迎。然而這種涉及帶水帶電的產品，安全狀況是不是讓人放心呢？

上海市市場監督管理局近日就發布了網售智能馬桶蓋的抽檢結果，部分產品隱藏的質量風險，還真不那么讓人放心。其中，28批次產品中，11批次被檢出不合格，不合格檢出率高達39.3%。

01 都有哪些問題 上海市市場監督管理局消保處 諸張贏：

“有一些商品存在一些結構上的缺陷，或者說安全上有一定的隱患，會給我們消費者帶來一些風險，發現的問題肯定是行業中存在的典型性的問題。”

記者注意到，檢出的不合格智能馬桶蓋存在的典型的質量問題主要是五個方面：

安全結構

對觸及帶電部件的防護

接地措施

輸入功率

標志和說明

02 安全項目結構不合格

抽查結果暴露出來的5個不合格項目，卻有4個都是跟電氣安全直接相關，這些不合格項目都屬于嚴重不符合項。

電器的接地結構安全，是很多家用電器的安全硬指標。對于智能馬桶蓋來說，就是要求如果絕緣保護失去作用，那么可能帶電的易觸及的金屬部件，應當連接到器具內的一個可靠接地端子。

這類不合格產品萬一出現絕緣失效，或者一些結構的問題，就會直接導致消費者的觸電危險。

而記者看到檢測工程師拆開的這款智能馬桶蓋，用于感測水溫的金屬部件，溫控器部位只有基本絕緣，卻根本沒有接地措施。若基本絕緣一旦失效，里面帶電部件就會使水體帶電，水體經過水流噴射到人體的話，就會導致人體有觸電的風險。

記者了解到，涉及智能馬桶蓋結構安全的，還有一個關于插頭的放電電壓限值要求。實際使用中，在拔下電器插頭時，人體可能會碰到插頭金屬片，因而標準規定插頭金屬片兩端的電壓不能超過34伏的限定值。而檢測不合格的產品，瞬間電壓達到了71.87伏。

記者發現，最終檢測出的安全結構項目不合格的智能馬桶蓋，占比超過了所有不合格11批次的三分之一，達到4批次。其中包括——

浙江聯德科技有限公司的一款智能潔身器

韓國科勒諾維達有限公司的諾維達牌自動溫水沖洗坐便器

愛真科技（大連）有限公司的愛真牌智能電子坐便器等產品

03 對觸及帶電部件的防護不達標

防觸電保護，也是衡量一款電器是否安全的一個重要指標。標準要求電器的內部導線應該有足夠的防止意外接觸的保護，也就是不能讓人體直接接觸到。記者看到，工程師檢測的這款智能馬桶蓋，可拆卸部件的內部帶電導線，直接用手就可以觸碰到，存在一定的電擊風險。

檢測工程師告訴記者，這種能夠直接看到帶電部件脫落在外的智能馬桶蓋，暴露出部分產品連最基本的電氣安全要求都難以滿足。

檢測過程中還發現，有的帶電導線雖然隱藏在產品內部，但因為距離過短，仍然容易被試驗指碰到，按照標準判斷也屬于不合格的表現。

下列品牌因為對觸及帶電部件的防護達不到標準要求被判定為不合格：

寧波吉田智能潔具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器

湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便蓋

04 輸入功率不合格

而在涉及電氣安全的輸入功率和電流項目上不合格的品牌有：

廣州四季沐歌廚衛有限公司的四季沐歌牌智能坐便蓋

上海唯欲廚衛有限公司的衛欲無限牌智能坐便器

記者注意到，寧波吉田智能潔具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器，除了對觸及帶電部件的防護項目不合格，還出現了接地措施不合格的現象。

05 標志和說明不合格

記者注意到，在上海市市場監管局公布的智能馬桶蓋抽查不合格名單上，不合格最多的是標志和說明這個項目?？偣?1個不合格批次中，標志和說明不合格的就占了5批次。

檢測工程師告訴記者，標志和說明因為起到警示安全使用等信息的作用，也在很大程度上影響著智能馬桶蓋的使用安全。比如產品銘牌，標記了馬桶蓋的型號、額定電壓、額定功率、防水等級標志、制造商商標等重要信息，標準規定，這些銘牌信息不能被擦拭掉，或擦拭后不能卷邊。而記者看到的這款智能馬桶蓋，銘牌上的這些信息經過擦拭后，產品型號、額定電壓、功率、防水等級等重要參數，都已經消失不見。

檢測工程師透露，因為標志和說明不合格，特別是產品銘牌信息消失可能帶來的誤操作，造成器具損壞還不是最嚴重的情況，還有可能會引發觸電、失火等危險。

記者同時發現，除了銘牌擦拭達不到標準要求，部分智能馬桶蓋還缺少相關警示警告用語。記者看到的這個產品，就因為沒有關于兒童不應玩耍器具和更換電源軟線的說明和警示，而被判定為不合格。

最終，以下品牌都因為標志和說明不符標準要求被判定不合格：

上海唯欲廚衛有限公司的衛欲無限牌智能坐便器

上海韓熊貿易有限公司的芙林牌電子坐便蓋

杭州西屋個人護理用品有限公司的西屋牌智能潔身器

寧波舜潔衛生器具有限公司的舜潔牌智能坐便器

湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便蓋

記者了解到，此次上海市市場監管局抽檢的智能馬桶蓋全部來自網售平臺。

百聯e城抽檢7批次，有4個批次不合格；

1號店抽檢7批次，3批次不合格；

京東商城抽檢8批次，2批次不合格；

東方CJ網站抽檢6批次，也出現了2批次不合格智能馬桶蓋產品。

這些不合格產品價格大多在1000到2000塊錢左右，價格最高的是標稱為寧波吉田智能潔具科技有限公司的一款產品，價格高達3980塊錢。

韓國、美國的馬桶蓋也不合格

記者注意到，此次還抽檢了5批次標稱來自韓國的智能馬桶蓋產品，結果竟然檢出了3批次不合格產品，分別是：

上海韓熊貿易有限公司的芙林牌電子坐便蓋

韓國科勒諾維達有限公司的諾維達牌自動溫水沖洗坐便器

愛真科技（大連）有限公司的愛真牌智能電子坐便器

此外，一批標稱為美國品牌的馬桶蓋也被檢出不合格，涉及的品牌是標稱為杭州西屋個人護理用品有限公司的西屋牌智能潔身器。

延伸閱讀：山東口岸召回缺陷進口智能馬桶蓋547臺 看看都有啥品牌

2017年9月20日，今天上午，記者從山東出入境檢驗檢疫局召開的新聞發布會上獲悉，自《缺陷消費品召回管理辦法》2016年1月1日正式實施以來，山東檢驗檢疫局積極開展缺陷進口消費品召回工作。截至目前，共計召回智能馬桶蓋547臺，分別有ROYAL（樂雅）、科舒、科立森等品牌。

召回的智能馬桶蓋，主要存在以下問題：電源線插頭制式不合格、標志和使用說明缺失或未使用中文，接地措施不符合強制性國家標準中相關條款要求。缺陷馬桶蓋投入市場后，在使用過程中可能會對消費者造成傷害，具有一定安全隱患。產品召回后，相關企業對上述問題進行整改。

近年來，進口智能馬桶蓋由于具有座圈加熱、清洗及烘干等功能受到越來越多國內消費者的青睞。然而，日韓產品的說明書一般沒有中文版，有時候缺少相關安全說明。同時由于中國與日韓之間的電源制式和插頭均存在較大差異，若消費者使用不當或者插頭發生故障，極可能發生起火或觸電等事故，因此成為家庭中的安全隱患。

檢驗檢疫部門提醒消費者，國外進口生活電器并非完美無缺，應理性選購進口智能馬桶蓋，做到以下四點：

一是翻閱使用說明書。正規渠道進口的馬桶蓋，其使用說明應當有中文版本。

二是認真查看進口產品上是否有中文的產品功能標識和銘牌。銘牌上需標注額定電壓、額定頻率、規格型號、制造廠名、商標以及防水等級。我國使用的是220V交流電壓，頻率為50HZ，如產品相關技術參數不符合我國標準，購買的馬桶蓋將無法在國內使用，強行使用會損壞產品，甚至引發火災。

三是查看插頭制式。我國插頭為兩腳扁形和三腳扁形，如果產品采 用的是非國標制式的插頭，存在電氣安全方面的風險。

四是應通過專賣店、商場專柜、官方網站平臺等正規渠道購買產品，索取并保存好發票、消費憑證等資料，以便更好地保障自身權益。

同時，消費者如在購買、使用過程中發現進口消費品存在缺陷問題，可以通過聯系當地檢驗檢驗部門或撥打12365電話反映進口缺陷消費品情況。

來源：北晚新視覺綜合 央視新聞客戶端 齊魯網流程編輯：TF021

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