北京北京斯特熱水器服務電話：400-138-6178

北京斯特熱水器24小時服務熱線：400-138-6178

 

 

北京斯特熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

主要電器元件的功能介紹及配圖-安全閥：功能：用來保護內膽，減少內膽的承受壓力，當內膽內的壓力或自來水進水的壓力大于額定壓力時，安全閥會自動泄壓，以起到保護內膽的作用。,通過上述工作原理分析可知， 當上述四個工作條件中，有一個發生故障時，都會引起熱水器停止工作，不能加熱。,第三步測量繼電器J1的觸點沒有閉合，采用模擬的方法將J1的開關觸點短接，加熱恢復正常，檢查水流檢測線圈控制電路，發現BG5截止，c極呈高電平，向前逐級檢查，發現BG1的e極焊點裂紋，將焊點處理并焊牢后，恢復控制電路，通電試機，故障排除。,上述四個工作條件中水流檢測控制電路是至復雜，也是易發故障電路之一。維修時，可對上述四個工作條件檢測檢測和模擬。至上個工作條件可通過檢查電源K1和電源電路輸出的16V和12V電壓，判斷是否正常，如果不正常對電源電路進行檢查維修；第二個工作條件可通過檢查加熱開關 1、2是否接通，測量繼電器線圈下端是否接地進行判斷，如果不正常，可采用模擬方法，直接將繼電器J2、J3 線圈接開關的一端接地；

 

 

北京斯特熱水器維修服務說明：

 

 

1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務。

 

 

服務流程：

 

 

1、撥打服務電話：我們的服務遍及全市，各區都有分點。所以，當您的北京斯特熱水器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打北京斯特熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修北京斯特熱水器故障：描述北京斯特熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述北京斯特熱水器的種類、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址。需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

 

 

3、應約上門服務：我們會按照預約的上門服務時間，準時到達地點。在方便開機的情況下，我們會先試驗一下空調的故障，以便對癥排除故障。大金空調維修工程師經過測試和排查，檢查出空調的大體故障原因。

 

 

4、預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。

 

 

5、認真排除故障：如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現場：服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結束服務過程：到此，感謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

 

 

北京斯特熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

各器件損壞可能導致的故障現象-雙極熱斷路器故障：現象（1）：頻繁跳（復位后短時間加熱就跳，且出水溫度低）原因：①感溫金屬片性能改變。②安裝位置偏差大現象（2）：即使出水溫度很高也不跳原因：①感溫金屬片性能改變。②受壓變形③熱斷路器外殼可能沒有直接接觸到內膽，之間可能有物體隔著。④熱斷路器沒有壓緊、松動,燃氣熱水器打不著火的原因及解決辦法：也有可能是水路方面的問題，當出現出水量特別小的情況就要注意了，檢查一下進水口有沒有被堵塞、銅管有沒有出現變形的情況。也有可能是機械方面的問題，就要檢查一下風機和連動桿等方面的使用，風機卡死或者電機轉速慢，都容易造成打不著火的情況。

 

 

北京斯特熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收?。?0-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。 具體可提供上門服務的地區：

 

 

北京斯特熱水器服務網點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠

 

 

廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西?。?南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南?。??？凇⑷齺?/p>

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西?。禾⒋笸?、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東?。簼?、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林?。洪L春、四平、 白城

 

 

甘肅?。禾m州天水慶陽

 

 

內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海?。何鲗?/p>

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當然有權放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區收?。?0元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！

 

 

3 、經貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們為您精心準備的一種服務。

 

 

5、網上有這么多提供服務的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞。正規公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。