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武漢晚報（微信ID：whwb82333333）訊（記者付豪）幾年時間內(nèi)，家中的抽油煙機(jī)玻璃外殼兩次“自曝”，用戶用得心驚膽戰(zhàn)。今天上午，讀者文女士撥打武漢晚報新聞熱線82333333吐槽此事。

文女士家住南湖都市桃源小區(qū)。今天上午9點，她在家中聽到廚房傳來一聲巨響，發(fā)現(xiàn)抽油煙機(jī)爆炸了，灶臺和地上全是破碎的玻璃渣。想起幾年前曾發(fā)生過同樣的事，文女士后怕不已：還好這兩次她都不在廚房，不然后果不堪設(shè)想。

今天下午，武漢晚報記者來到文女士家中，看到抽油煙機(jī)上方的玻璃自爆，廚房碎玻璃渣滿地，一片狼藉。文女士說，2007年她花4000多元購買了一套“華帝”品牌的抽油煙機(jī)、灶臺和消毒柜，用了一兩個月后抽油煙機(jī)外殼突然自爆了，廠家稱產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，給她更換了一臺“華帝”其他系列的抽油煙機(jī)。沒想到，她又遇到了同樣的事情，這讓她無法再相信“華帝”品牌的產(chǎn)品，她希望公司給她更換其他品牌的抽油煙機(jī)，賠償經(jīng)濟(jì)損失。

記者注意到，文女士出示的蓋著單位公章的“產(chǎn)品送（提）貨清單”上有一行手寫字：“原產(chǎn)品因質(zhì)量原因玻璃自爆，產(chǎn)品被廠家?guī)ё撸F(xiàn)更新一套”，落款時間為2007年7月1日。而“華帝服務(wù)卡”上寫著，“吸油煙機(jī)一年保修、終生維護(hù)”。

記者撥打“華帝”的售后服務(wù)電話，對方稱他們的產(chǎn)品使用的是鋼化玻璃，一般情況下破裂了也不會傷人。文女士的抽油煙機(jī)用了近10年，已經(jīng)超過報廢年限。下午工作人員上門查看了情況，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了此事，事情的處理方案仍在商討中。

目前，該事件仍在協(xié)商中。

（編輯：李寒露）

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