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來源：青島信網(wǎng)

信網(wǎng)12月31日訊(記者 叢黎)每當時間的指針走到年末的時候，我們總會習(xí)慣性地去盤點這一年的得失。2021年是“信新相映”公益平臺走過的第三年，從最初的一點點摸索到如今一步步走向成熟，每一年我們都有新的收獲和感悟。在疫情防控和經(jīng)濟社會復(fù)蘇發(fā)展的雙重背景下，平臺積極響應(yīng)群眾需求，以更加多元化的社區(qū)服務(wù)形式和內(nèi)容展現(xiàn)了新時代志愿者的風(fēng)貌，讓公益服務(wù)實現(xiàn)常態(tài)化升級。平臺成立三年以來，信新相映的名字早已被無數(shù)人所記住，穿有藍色背心的志愿者更令人印象深刻，信新相映以其高質(zhì)量的社會服務(wù)和專業(yè)的團隊管理贏得了社會各界的一致認可與好評。在今年12月10日舉辦的山東社會組織發(fā)展論壇中，“信新相映”公益平臺作為省內(nèi)3家社會組織之一受邀參會，并在大會上進行交流發(fā)言，受到各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和參會嘉賓的高度肯定。

據(jù)了解，“信新相映”公益平臺成立于2018年，目前已注冊公益團隊420支，志愿者達16433名，組織舉辦各類公益服務(wù)700余場，累計服務(wù)居民15萬人，一組組鮮明的數(shù)據(jù)見證了平臺一步步的發(fā)展壯大，服務(wù)范圍進一步擴大，志愿服務(wù)活動遍及市南、市北、嶗山、李滄、城陽等多個區(qū)域，從居民的日常生活實際出發(fā)，與社區(qū)積極對接，把居民真正所需的便民服務(wù)送到他們身邊。細數(shù)2021年，“信新相映”公益平臺吸納新志愿團隊100余支，與十余家社區(qū)簽訂區(qū)域共建協(xié)議，組織舉辦線下活動近200余場，線上《手語微課堂》視頻教學(xué)欄目已發(fā)布50余期，取得的突出成績在社會上形成了很大反響。

大批黨員忙碌在公益一線 新增隊伍數(shù)量龐大

平臺自成立以來，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。今年以來，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，積極對接基層社區(qū)，將“信新相映”公益便民服務(wù)有效融入到“我為群眾辦實事”的實踐活動中，先后在金水翠園社區(qū)、春和社區(qū)、玉堂社區(qū)、小水清溝社區(qū)、錯埠嶺等社區(qū)開展綜合性便民服務(wù)大集活動，居民家門口逛大集，足不出小區(qū)就能享受到豐富多樣便民服務(wù)，切實提升了居民的獲得感與幸福感，平臺也收獲了良好口碑。

在公益一線，涌現(xiàn)出大批黨員志愿者，他們用自己的實際行動發(fā)揮著黨員先鋒模范帶頭作用，他們積極參與到公益服務(wù)中，走進基層，用自己的實際行動踐行了“為人民服務(wù)”的宗旨。志愿團隊也迎來了幾十余支黨支部的加入，這些來自平凡崗位的志愿者們忙碌在服務(wù)一線，用他們的熱情和無私奉獻帶動著一批又一批職工報名參與進來，為團隊不斷注入新鮮的“血液”。

隨著平臺的影響力不斷提升，志愿服務(wù)隊伍在原有基礎(chǔ)上得到不斷擴充，新增團隊中，有的是剛?cè)肼毑痪玫?0后、有的是退休技能人員，還有的是一直想要參與公益卻沒有合適的機會的愛心人士，大家來自各行各業(yè)，卻有著同樣的初心，那便是為社會公益事業(yè)盡一份自己的力量。

簽訂助殘共建計劃 推出線上《手語微課堂》50余期

據(jù)悉，信新相映與青島市聾人協(xié)會簽訂了“關(guān)愛無聲世界”助殘共建計劃，推出了線上《手語微課堂》專區(qū)，目前已制作發(fā)布50余期，成為島城聾人群體學(xué)習(xí)國家通用手語的重要途徑。

與此同時，平臺還將有志愿服務(wù)意愿的聾人志愿者吸收加入線下便民服務(wù)，組成了聽障人士志愿者服務(wù)隊，他們充分發(fā)揮自身編織、家電維修等手藝，編織的布藝作品十分精美，吸引了不少居民，兩位專業(yè)具有專業(yè)技能的維修志愿者，克服交流障礙，為居民維修微波爐、電熱水壺、電風(fēng)扇等多種家用小家電，獲得了居民的現(xiàn)場好評和贊揚。通過便民公益活動，這些聽障人士在服務(wù)他人的過程中既能更好回饋社會，也增強了對自身的較大認可。

組建維修隊伍 幫助老舊小區(qū)檢修單元門

今年以來，在保持原有公益便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，信新相映有序開展老舊小區(qū)單元門維修活動，老舊小區(qū)單元門年久失修，閉門器故障，螺絲松動等原因?qū)е潞芏酂o法正常使用，加之小區(qū)租戶較多，人口流動性大，且使用頻率較高等因素，單元門維修也成了社區(qū)面臨的一大難題。為此，信新相映帶領(lǐng)志愿團隊深入老城區(qū)，對小區(qū)單元門開展“地毯式”排查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。截至目前，志愿團隊已為近20個社區(qū)檢修了500余個單元門。同時，在服務(wù)期間發(fā)現(xiàn)單元樓道里的感應(yīng)燈有些出現(xiàn)故障，志愿者帶著工具箱，一層層爬樓排查，將有問題的感應(yīng)燈一一進行修復(fù)和更換，為居民的居住出行安全和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提供有力保障，這些舉動獲得了居民及社區(qū)的極大認可。

為能夠滿足更多小區(qū)單元門維修的需求，各志愿團隊紛紛主動抽派經(jīng)驗豐富且具備維修技能的志愿者，組成一支較為專業(yè)的“維修小分隊”，不斷提升檢修速度和質(zhì)量。目前，這只隊伍的人數(shù)正在不斷上升，采用師傅帶徒弟的模式，讓更多志愿者具備檢修技能，也為平臺下一步推進該項便民服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)注“特殊”人群 將便民服務(wù)送上門

信新相映積極和社區(qū)聯(lián)系，由社區(qū)篩選出重點關(guān)懷對象，針對困難家庭、孤寡老人、高齡老人、殘疾人群，志愿者將便民服務(wù)送到居民家中，打通志愿服務(wù)“最后一米”，志愿者入戶為行動不便的居民提供磨刀剪、清理油煙機和理發(fā)服務(wù)，每次入戶服務(wù)，居民們對此都是贊不絕口，十分感激。同時，通過走進居民家中，近距離了解每個家庭的故事，為志愿團隊能夠發(fā)現(xiàn)居民需求，創(chuàng)新服務(wù)項目提供有效渠道。

社區(qū)通過“網(wǎng)格化”管理，對居民的具體情況進行摸底。年近九旬的老太、因病致殘需常年臥床的中年大叔、獨居的孤寡老人，這些社區(qū)的重點關(guān)懷對象也成為了志愿者上門幫扶的重點人群，不論是夏日炎炎的桑拿天，還是深冬的雨雪天，志愿者的腳步不曾停歇，一層一層爬樓，一家一戶敲門，這份溫暖貼心的服務(wù)讓居民們?yōu)橹畡尤?，每次臨走時居民們的感激和溢于言表的歡喜是志愿者們不斷前行的動力。

三甲醫(yī)院科室骨干帶隊 家門口看“專家號”變得簡單

近年來，醫(yī)療資源下沉至基層也成為趨勢，為能夠最大程度滿足社區(qū)老年居民就近就醫(yī)問診的需求，信新相映聯(lián)合青島市市立醫(yī)院等知名三甲醫(yī)院，由醫(yī)院科室骨干帶隊，深入基層社區(qū)進行義診服務(wù)，開展高血壓、血糖篩查、骨密度檢測、專家現(xiàn)場給出治療指導(dǎo)建議，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源送到基層，打破老年居民到院就醫(yī)的局限性，真正讓居民享受到家門口就能“看專家號”的便民福利。

“現(xiàn)在醫(yī)院智能化設(shè)備很多，可我們老年人接受起來還是比較費勁，每次就醫(yī)院總有些抵觸，沒想到現(xiàn)在能夠拿著病例在家門口找專家看病了，真的是太方便了?！边@樣的反饋幾乎每次在活動現(xiàn)場都能聽到，每一場活動的現(xiàn)場排隊居民總是一輪接著一輪，專家醫(yī)生現(xiàn)場“一對一”為居民解答，雖然就醫(yī)環(huán)境發(fā)生變化，可服務(wù)質(zhì)量卻絲毫不打“折扣“。

”老年居民對于送醫(yī)上門的服務(wù)十分渴望，我們也希望平臺能夠積極對接更多的醫(yī)療資源，不斷擴大義診內(nèi)容，尤其是老年常見病科室，也衷心希望我們能夠積極配合，為居民提供更多的選擇。”社區(qū)工作人員表示，信新相映是社會各方資源和基層社區(qū)的強梁與紐帶，了解并傾聽居民需求，真正踐行了“居民有需求，我們有回應(yīng)”的理念。

攜手愛心企業(yè) 入戶慰問困難家庭

今年，信新相映多次聯(lián)合青島市政協(xié)委員代表人士、市南區(qū)同心慧黨支部、嶗山區(qū)婦聯(lián)，愛心企業(yè)等社會各界群體，平臺通過與社區(qū)對接，針對困難家庭，在三八婦女節(jié)、中秋佳節(jié)、元旦前夕等重要節(jié)日走訪到戶，給居民們送去米、面、油等生活必需品及新年掛歷和“?！弊?，提前送上新年的祝福。

記者了解到，今年67歲的王女士(化名)患有甲狀腺疾病多年，丈夫前不久突發(fā)疾病去世，留下沒有經(jīng)濟來源的她和90多歲的老父親。前去慰問的愛心企業(yè)和黨員同志與其親切交流，詢問生活上是否有什么困難，鼓勵王女士打起精神，好好生活，這讓王女士熱淚盈眶，感激不盡。

“我們企業(yè)一直想要為這些困難群體做點什么，可一時間也找不到這樣的資源，信新相映公益平臺恰好解決了我們的’無處可尋’這一難題，我們也希望能夠呼吁身邊更多的愛心企業(yè)為公益事業(yè)盡一份力，這也是我們的初衷。”某企業(yè)負責人告訴記者。不難看出，信新相映公益平臺在資源融合方面做足了“功課”，將社會各界的有效資源融合在一起，為社區(qū)服務(wù)增添了別樣的意義和價值。

(來源：信網(wǎng)記者攝)

“信新相映”公益平臺受邀參加山東社會組織發(fā)展論壇并分享經(jīng)驗

隨著“信新相映”公益平臺不斷發(fā)展壯大，品牌影響力也在不斷擴大， 在今年12月10日舉行的第八屆山東社會組織發(fā)展論壇上，“信新相映”公益平臺作為全省3家社會組織之一受邀參會并分享經(jīng)驗，“信新相映”公益平臺作為青島市、區(qū)兩級統(tǒng)戰(zhàn)部門推動成立的具有統(tǒng)戰(zhàn)性的社會組織，在探索統(tǒng)戰(zhàn)工作如何有效指導(dǎo)社會組織參與社會治理方面，逐漸形成了一套獨具特色的“青島經(jīng)驗”，受到業(yè)內(nèi)專家的肯定。

“‘信新相映’這種專業(yè)型公益平臺的出現(xiàn)，是公益性社會組織走向成熟、走向規(guī)范化的表現(xiàn)。社會組織作為國家治理和社會發(fā)展的重要主體之一，在經(jīng)濟社會發(fā)展中具有重要地位，在不同領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用?！鼻迦A大學(xué)公益慈善研究院副院長李勇給出了這樣的評價。

在即將過去的2021年，信新相映也在不斷“成長”和進步，滿滿的收獲和更多的期待總會同行。新的一年，平臺將會繼續(xù)致力于解決社會民生問題，不斷加強自身建設(shè)和品牌建設(shè)，提升基層社會治理參與度，擴大公益隊伍和服務(wù)范圍，憑借高質(zhì)量的服務(wù)和更加多元化的便民項目贏得社會效益最大化，實現(xiàn)多方共贏。

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