西安西安威能熱水器服務電話：400-138-6178

西安威能熱水器24小時服務熱線：400-138-6178

 

 

西安威能熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

熱水器常見故障及維修方法故障現(xiàn)象-漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器指示燈不亮，有熱水。原因分析：（1）控溫器已保溫（2）指示燈線路未連接好。（3）熱水器指示燈損壞。維修方法：（1）檢查控溫器是否已保溫，將熱水放出約5分鐘檢測指示燈是否有亮。,熱水器常見故障及解決辦法-熱水器加熱時間過長1.對于北方冬季來說，因為進水溫度較低，因此加熱延長屬于正常現(xiàn)象，如果時間過長，則考慮為加熱管主體污垢較多，可以對熱水器內部進行清洗，然后再觀察一下。

 

 

西安威能熱水器維修服務說明：

 

 

1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務。

 

 

服務流程：

 

 

1、撥打服務電話：我們的服務遍及全市，各區(qū)都有分點。所以，當您的西安威能熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打西安威能熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修西安威能熱水器故障：描述西安威能熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述西安威能熱水器的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。

 

 

3、應約上門服務：我們會按照預約的上門服務時間，準時到達地點。在方便開機的情況下，我們會先試驗一下空調的故障，以便對癥排除故障。大金空調維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出空調的大體故障原因。

 

 

4、預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。

 

 

5、認真排除故障：如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場：服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結束服務過程：到此，感謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

 

 

西安威能熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

熱水器使用注意事項：燃氣熱水器 使用過程中，容易出現(xiàn)燃燒不充分的情況，產(chǎn)生有毒氣體，造成不必要的安全事故，所以在選擇燃氣熱水器的時候，要確保熱水的相關保護措施和保護裝置。燃氣熱水器 加熱速度快，占地小，首次使用要將熱水器內注滿水，然后再接通電源，電源必須符合額定的電流量值。,主要電器元件的功能介紹及配圖-漏電保護插頭1：普通漏電保護插頭2：三極斷漏電保護插頭功能：（1）當電熱水器有漏電時，漏電保護插頭線即時斷開電源起到保護人身安全和電熱水器的作用。（2）三極斷漏電保護插頭線在地線帶電時會自動切斷電源并報警提示。,熱水器常見故障及解決辦法-熱水器不通電1.如果是電腦版熱水器，首先我們檢查熱水器開關鍵是否處于打開狀態(tài)，如沒打開，則點擊打開。2.檢查電源插頭漏電保護器指示燈是否亮，,各器件損壞可能導致的故障現(xiàn)象-指示燈故障：現(xiàn)象：不亮原因：①燈絲燒壞（燒斷、發(fā)黑）②玻璃泡破裂③連接線松脫或斷④串聯(lián)電阻燒斷或開路。

 

 

西安威能熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當然可以提供上門服務，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30-50元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務的地區(qū)：

 

 

西安威能熱水器服務網(wǎng)點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠

 

 

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南省： 海口、三亞

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅省：蘭州天水慶陽

 

 

內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海省：西寧

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當然有權放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細致，有獨立的網(wǎng)絡部負責網(wǎng)站建設和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。