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最近799元的紅米Note2成了徹頭徹尾的明星，知名度遠(yuǎn)超其前輩紅米Note，只可惜不是正面的，而是被卷入了所謂“換屏門”事件，被質(zhì)疑使用了低質(zhì)量的屏幕。作為屏幕供應(yīng)商的天馬也躺著中了搶，目前事件仍然沒有頭緒。但是看看當(dāng)今國產(chǎn)手機(jī)的宣傳口徑，有一個問題必須搞清楚，真的是用戶不支持國產(chǎn)嗎？這個問題很重要，分四步來回答。

1，國產(chǎn)配件沒有過錯

中國是一個制造業(yè)大國，但制造業(yè)大國并不代表只會組裝。委托方在將組裝工作委托給中國企業(yè)的同時，也會就近尋找足夠優(yōu)質(zhì)和廉價的零配件供應(yīng)商，以降低成本。所以實際上通過組裝流水線，會逐步帶動整條供應(yīng)鏈的發(fā)展，更何況目前國內(nèi)對于各個“組裝”行業(yè)都有明確的零配件國產(chǎn)化率指標(biāo)。

一個最典型的例子就是北斗通訊衛(wèi)星，作為中國自產(chǎn)的衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備，其國產(chǎn)化率已經(jīng)達(dá)到了95%到98%，北斗嚴(yán)苛的工作環(huán)境幾乎不允許任何零部件出現(xiàn)異常狀況。在低端的電子產(chǎn)品制造業(yè)，除了科技含量特別高的核心配件之外，其他幾乎都是國產(chǎn)配件的天下，包括一些貼著國外品牌的零配件。

國產(chǎn)配件在支持著全國的制造業(yè)，雖然沒有資料證明質(zhì)量有多好，但起碼沒有破壞“中國制造”的口碑。隨著產(chǎn)業(yè)升級，原本技術(shù)含量很高的核心零配件也開始逐步國產(chǎn)化，取代進(jìn)口配件。這就是國產(chǎn)配件的現(xiàn)狀，國產(chǎn)配件在制造業(yè)中很重要，沒有給任何產(chǎn)品抹黑，也不存在過錯。

2，國產(chǎn)手機(jī)的宣傳習(xí)慣

如果我們隨意打開幾個國產(chǎn)手機(jī)的PPT或者宣傳資料，會看到一些證明自己足夠優(yōu)秀的宣傳，而在零配件供應(yīng)鏈這塊，通常會羅列出重要合作伙伴，以昭示自己的血統(tǒng)有多“高貴”。

遺憾的是在國產(chǎn)手機(jī)的宣傳中，我們能看到高通處理器，能看到富士通ISP，能看到東芝/三星閃存，能看到索尼CMOS，至于手機(jī)的顯示屏，在PPT里展示出來的都來自夏普/JDI。所以我們看到的PPT是這樣的：

我們看到的宣傳資料是這樣的：

最不濟(jì)只看過一個廣告，也是這樣的：

這是手機(jī)廠商在用零配件品牌為自己的品質(zhì)背書，意即：“他們是世界頂級零部件，因此我們是世界頂級產(chǎn)品”。然而在這個過程中，我們只能看到夏普、JDI，最次也是個友達(dá)，而當(dāng)使用天馬屏幕時，這種背書行為從PPT里消失了。一直以來，中國手機(jī)廠商從未把使用國產(chǎn)配件作為宣傳點(diǎn)。

供應(yīng)商又是如何看待自己產(chǎn)品呢？作為上市公司的深天馬A，在針對與小米合作的問題上公開回應(yīng)，確認(rèn)與小米有合作，并且表示這是廈門天馬國內(nèi)第一條LTPS生產(chǎn)線（G5.5）。至于品質(zhì)方面，新聞原話“良率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)，產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)外主流大客戶，并配合多個客戶實現(xiàn)眾多中高端及旗艦移動智能終端的全球首發(fā)”。

天馬能主動承諾自己產(chǎn)品質(zhì)量非常好， 把為小米供貨當(dāng)作一個重要事件披露，小米卻不肯在PPT上支持一下作為回應(yīng)。這宣傳上的不對等，實在讓人有點(diǎn)心疼天馬了。

3，是用戶不支持國產(chǎn)嗎？

實際上，在用戶已經(jīng)習(xí)慣了手機(jī)廠商用國外大牌供應(yīng)商為自己背書的今天，手機(jī)廠商是不是在刻意描述“國產(chǎn)配件不好”呢？至少從紅米Note2的爭議中，能看到這種現(xiàn)象的存在。用戶認(rèn)為手機(jī)屏幕效果不夠好，又發(fā)現(xiàn)手機(jī)的宣傳中缺少了屏幕供應(yīng)商的信息，于是一廂情愿的聯(lián)想出“一定是用了劣質(zhì)供應(yīng)商的劣質(zhì)屏幕所以不敢說”這種場景，于是就爆發(fā)出了對天馬屏乃至國產(chǎn)配件的質(zhì)疑。

由天馬的回應(yīng)可知，鬧出紅米Note2“黃屏門”的屏幕，實際上已經(jīng)有多個廠商在多個產(chǎn)品中采用，而且品質(zhì)已經(jīng)足夠可靠，使用天馬屏的其他品牌產(chǎn)品并沒有爆發(fā)出同樣的“黃屏門”，其他品牌也沒遇到用戶質(zhì)疑國產(chǎn)配件的事情。當(dāng)黃屏事件與天馬扯上關(guān)系時，眾多下游在媒體上聲援天馬，支持國產(chǎn)。

綜上所述，并不是用戶不支持國產(chǎn)。手機(jī)廠商一開始就在刻意培養(yǎng)“國外大牌配件等于好配件”的潛臺詞，在使用國產(chǎn)配件時就做出一副遮遮掩掩的姿態(tài)。一旦爆發(fā)負(fù)面新聞時，反而將用戶對手機(jī)質(zhì)量的質(zhì)疑說成不支持國產(chǎn)。其實用戶的質(zhì)疑只是針對特定手機(jī)的，用同樣屏幕的其他手機(jī)就沒有被用戶質(zhì)疑，由此可見用戶并沒有否認(rèn)天馬的品質(zhì)，更不存在不支持國產(chǎn)的問題。

4，所謂黃屏門至今仍然沒有頭緒

從一些評測和試用中，可以看到紅米Note2的色彩表現(xiàn)其實比較正常。為什么有一部分用戶認(rèn)為紅米Note2屏幕發(fā)黃，至今沒有結(jié)論，網(wǎng)上能搜到的相關(guān)信息也已經(jīng)越來越少。此前的新聞中已經(jīng)指出，“天馬回應(yīng)稱，公司沒有收到小米公司有關(guān)屏幕質(zhì)量問題的反饋”。有媒體將這句話解讀成紅米Note2屏幕沒問題，但實際上這只是天馬聲明自己供應(yīng)的零配件符合小米公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以小米驗貨后沒有提出異議而已。至于符合客戶的要求是否就代表質(zhì)量好？兩者應(yīng)該不是一回事。

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