蘇州蘇州海爾熱水器服務(wù)電話：400-138-6178

蘇州海爾熱水器24小時服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

蘇州海爾熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

（3）檢查連線是否松脫、斷開，用萬用表測量各連線是否有開路，電氣板與控制板的信號連接線是否有松脫或線芯斷開等。（4）檢查有無工作電壓 220V 輸入，用萬用表測量電源線連接超溫保護(hù)器的紅線、藍(lán)線插頭有無電壓 220V，再測量超溫保護(hù)器連接到電氣板上的兩個斷電器插片有無電壓 220V，如電壓都正常卻沒有顯示，就要檢查電氣板和控制板是否燒壞。,如果是熱水器水管漏水，或者是水箱管和水箱的連接地方漏水，通常采用的方式要么就是焊接，或者是硅膠密封采用焊接的話，需要重新安裝水箱，如果是硅膠密封，換個密封圈就可了。,一般情況下（以功率 1500W來水溫30℃加熱到75℃為例）30升的電熱水器大約需要50分鐘左右，40（45）升需要80分鐘左右，100升要3小時25分鐘左右。加熱時間與自來水的溫度、加熱功率及設(shè)定溫度的大小有關(guān)，如加熱時間太短，則要繼續(xù)加熱，才能達(dá)到設(shè)定溫度（75℃）。（3）檢查電熱管是否老化，按元器檢測方法測量電熱管阻值是否在便差范圍內(nèi)（4）檢查出水管是否正常。（5）檢修或更換混水閥。,4、至后，將閥門恢復(fù)到原來的樣子，同時連接好管道與熱水閥，再將兩個閥門打開。如果水龍頭或花灑里面有水流出，說明水已蓄滿，能夠正常使用。當(dāng)遇到電熱水器清洗后不出熱水時，大家不必過于擔(dān)心，只要逐一耐心排查，找到故障原因，問題就可以迎刃而解了。

 

 

蘇州海爾熱水器維修服務(wù)說明：

 

 

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。

 

 

服務(wù)流程：

 

 

1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點。所以，當(dāng)您的蘇州海爾熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打蘇州海爾熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修蘇州海爾熱水器故障：描述蘇州海爾熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述蘇州海爾熱水器的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

 

 

3、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達(dá)地點。在方便開機(jī)的情況下，我們會先試驗一下空調(diào)的故障，以便對癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。

 

 

4、預(yù)報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。

 

 

5、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當(dāng)場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場：服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結(jié)束服務(wù)過程：到此，感謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

 

蘇州海爾熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

主要電器元件的原理及檢測方法-電熱管原理：電能→熱能轉(zhuǎn)化裝置，利用電熱管能發(fā)熱的功能特點將水加熱。檢測方法：①萬用表在打在電阻×10檔，量兩端子間電阻，以1500W的電熱管為例,在標(biāo)準(zhǔn)誤差范圍之內(nèi)(1350W～1575W),測的電阻值應(yīng)在30.7Ω～35.8Ω之間。若測得電阻值為無窮大，則可判定電熱管燒斷開路，需更換；,主要電器元件的功能介紹及配圖-混水閥：功能：用來將熱水和冷水混合，以達(dá)到所需的水溫。,主要電器元件的功能介紹及配圖-漏電保護(hù)插頭1：普通漏電保護(hù)插頭2：三極斷漏電保護(hù)插頭功能：（1）當(dāng)電熱水器有漏電時，漏電保護(hù)插頭線即時斷開電源起到保護(hù)人身安全和電熱水器的作用。（2）三極斷漏電保護(hù)插頭線在地線帶電時會自動切斷電源并報警提示。,主要電器元件的原理及檢測方法-控溫器原理：現(xiàn)用控溫器均為液體膨脹式結(jié)構(gòu)。利用液體有熱脹冷縮的特性，控溫器將特殊液體密封在探管和毛細(xì)管組成的密封腔中，探管插到待測溫部位，當(dāng)該處溫度上升時探管內(nèi)液體膨脹，并沿毛細(xì)管移動至末端，膨脹的液體使膜盒變型后推動觸點，使電路斷開，停止加熱。調(diào)節(jié)控溫器旋鈕，也就是調(diào)節(jié)將觸點斷開的位移量，而此位移量與感測的溫度成特定比例。

 

 

蘇州海爾熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

 

 

蘇州海爾熱水器服務(wù)網(wǎng)點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

 

 

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南省： 海口、三亞

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟(jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅省：蘭州天水慶陽

 

 

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海省：西寧

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。