前沿拓展：

西安市灞橋區丁女士反映：

2020年7月21日，西安鼎順物業管理公司張貼公告要給小區通天然氣，該公告公示，每戶需要繳4600元的天然氣入戶費，以及5900元的北京“菲斯曼”壁掛爐費用，同時標明了品牌型號并承諾天然氣公司免費安裝到位，在了解品牌后也認為費用基本合理。短時間內大部分住戶通過現金或微信轉賬把錢都交了，一共是10511元（包含11元提現手續費）。

天然氣項目于2021年秋季動工，直到11月初物業通知領取壁掛爐時，住戶們才發現“菲斯曼”品牌變成了“依瑪”，但之前并未收到任何形式的更換壁掛爐品牌及型號的通知，而且安裝還要另收費。對此，住戶們和物業多次溝通并申請約定品牌及型號，物業卻不予處理，有些住戶就被迫安裝了“依瑪”品牌的壁掛爐。

但在2022年2月10日，一住戶在安裝“依瑪”品牌的壁掛爐時，發生了閃爆燒傷人的突發情況，對此，住戶也要求物業公司更換為原來約定好的的“菲斯曼”品牌和型號，但物業回復說品牌型號已停產，沒法更換了。但據住戶了解，“菲斯曼”品牌經銷商曾給小區報價，但最終因價格問題并為達成合作，而截至當日“菲斯曼”方回應品牌型號還有現貨。

2022年3月1日，物業張貼了“依瑪”品牌壁掛爐的驗收文件，但沒有附第三方檢測資質證明。直到3月11日，物業仍沒有解決問題的態度，我們只想能夠使用上當時公告寫明的品牌型號、有專業人士免費安裝的壁掛爐，同時填寫保修單，給予發票、質量保證文件，如果做不到，請退還公告上寫明的5900元的“菲斯曼”壁掛爐費用。

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