前沿拓展：

上海 2016-03-09(商業(yè)電訊)--雖然氣候?qū)＜以?jīng)篤定的預(yù)測，這個冬天是難得一遇的暖冬，但突如其來的幾次降溫，卻讓這一季顯得比往年格外的冷。特別是1月底席卷全國的寒潮，連地處南方的廣西也飄起了雪花。不過，安裝了壁掛爐的家庭在應(yīng)付這樣的極端天氣時，就顯得得心應(yīng)手。即使室外寒風(fēng)浸骨，室內(nèi)依舊舒適如春。

雖然消費者談起壁掛爐的優(yōu)點可以說是頭頭是道，而關(guān)于壁掛爐的保養(yǎng)，全球著名的壁掛爐制造商德國威能曾做過調(diào)查統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果顯示，相當(dāng)一部分消費者對于壁掛爐保養(yǎng)問題缺乏必要的了解，這也是造成用戶家中采暖效果不理想，燃?xì)庀拇螅踔量s短壁掛爐使用壽命的重要原因之一。

一些消費者對于壁掛爐的認(rèn)識首先存在誤區(qū)，認(rèn)為它是一種即插即用的家用電器。但是，僅從安裝使用上來說，壁掛爐就絕非是功能和結(jié)構(gòu)相對簡單的3C家電，而是一種集水、電、氣等多種介質(zhì)為一體的特殊機械設(shè)備。因此，壁掛爐進(jìn)行定期檢查、清洗及保養(yǎng)，能有效減少運行部件的磨損、降低設(shè)備故障率，從而使壁掛爐運行更加良好。

此外，通過對設(shè)備主要部件的積塵、積碳等進(jìn)行清理，還能減輕部件的運行負(fù)荷，節(jié)省了能源的消耗。對換熱部分會明顯增強換熱的效率，減少了能源的消耗。同時，效率的提高還會減少廢氣中有害氣體的排放。對于消費者來說，節(jié)省開支的同時又達(dá)到了環(huán)保目的，一舉兩得。

保養(yǎng)前的威能燃?xì)獗趻鞝t

保養(yǎng)后的威能燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)部

德國威能售后人員清理燃?xì)獗趻鞝t外殼

值得一提的是，除了壁掛爐的保養(yǎng)，家里安裝地暖設(shè)備的用戶也應(yīng)該注意整套采暖系統(tǒng)的及時清洗與保養(yǎng)。由于采暖系統(tǒng)使用的各種管材質(zhì)量不一，透氧性能差別很大，隨著密閉的采暖水長時間循環(huán)，會在采暖系統(tǒng)里產(chǎn)生大量生物污泥、細(xì)菌及水垢，影響采暖系統(tǒng)的供熱效果，嚴(yán)重時還會出現(xiàn)系統(tǒng)堵塞的可能，無法進(jìn)行供暖。因此，在停止使用供暖后對采暖系統(tǒng)做一次徹底的清洗，既能提高散熱效率，還能防止因管路堵塞造成的不必要的損失。

壁掛爐作為采暖系統(tǒng)的“心臟”，對它的保養(yǎng)將是重中之重。所以必須采用正確的保養(yǎng)方式。威能認(rèn)為，正確的保養(yǎng)方式必須有兩點才能實現(xiàn)：專業(yè)的售后團隊以及高品質(zhì)的零配件保證。

有些消費者也許會有疑問，是否可以自己完成保養(yǎng)或者隨意請流動的街邊維修人員來完成壁掛爐的保養(yǎng)。威能特別強調(diào)，由于保養(yǎng)工作的專業(yè)性較強，且生產(chǎn)廠家最為熟悉自己的產(chǎn)品設(shè)備。因此，消費者一定要聯(lián)系專業(yè)的維修人員來進(jìn)行操作，以免因圖一時的價格便宜，而使機器零部件受損，造成更大的損失。

壁掛爐的保養(yǎng)還涉及到零配件的問題。不妨做個比方，手機維修中，只有用原廠的配件，我們才能保證手機使用的安全，這幾乎成為了消費者達(dá)成的共識。而集合了各種精密儀器的壁掛爐，如果使用非原廠的配件，有可能會造成產(chǎn)品設(shè)備更大的損壞以及額外的費用支出。所以在更換零配件時，請務(wù)必謹(jǐn)慎。

德國威能是行業(yè)內(nèi)第一家由廠家直接提供售后服務(wù)的壁掛爐品牌，在全國主要城市和地區(qū)建立了隸屬于公司的服務(wù)中心或網(wǎng)點;威能的服務(wù)熱線保證7x24 小時為用戶提供服務(wù);強大的零備件網(wǎng)絡(luò)能保證當(dāng)?shù)厝粘＞S修需求，并確保在設(shè)備使用周期內(nèi)可以得到充足的零配件供應(yīng)。對于消費者提出的維護維修的需求，威能的售后服務(wù)人員隨時整裝待發(fā)，為每個使用威能的家庭帶來專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。

拓展知識：