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澎湃新聞記者 陳悅 通訊員 龍鋼

近日，上海出現極端高溫天氣，在疫情防控的情況下，如何做好社區老人的服務工作，尤其是獨居、高齡等特殊老年人群？

虹口區各街道和民政部門推出各種送清涼舉措，設置避暑“涼亭”，送上清涼物品，開設老人急修熱線電話等，讓老年人能安全度夏。

涼城新村街道錦苑居民區是個大型居住區，有3000多戶居民，其中80歲以上高齡獨居老人就有150人多位。這幾天，錦苑居委會的干部正在對社區里的老人挨家挨戶地走訪，關照老人要注意防暑降溫，白天盡量不要外出，為高齡獨居老人送上消暑物品：綠豆、冰糖、花露水等。

錦苑居委會主任黃惠君介紹，針對家中無空調的老人，氣溫達38攝氏度以上時，小區在57號居民活動室設置了避暑“涼亭”（人數不超10余人），在嚴格做好防疫措施的情況下，讓老人來此避暑。

老人正在“涼亭”納涼避暑。本文圖片均為 宏新 攝

歐陽路街道為確保轄區老人清涼度夏，通過同樓組的志愿者與孤老、高齡獨居老人等需要重點關注的老人結對的方法，有309名志愿者結對1532名老人，每日對結對的老人進行日常關心，提醒老人注意防暑降溫和用電安全。

街道還為58戶有需求的孤老、獨居老人安裝了智能斷路器，監測老人家中的用電情況，一旦發現異常及時報警。同時，針對有送餐需求的老人，街道每天提供300份左右價廉物美的送餐服務；該街道還專門開設了“歐陽幫你辦”熱線，將老人急需的服務主動送上門，如代購菜、代配藥等。

四川北路街道充分發揮養老顧問、居民區干部、“老伙伴計劃”志愿者、長護險居家養老護理員、老年餐配送員等力量對轄區老人上門走訪。通過與老人們拉拉家常，詳細了解高溫期間老人們的身體狀況及日常生活起居情況，叮囑老人們注意夏季的飲食安全，不要吃隔夜飯菜，外出活動要注意安全，謹防中暑。在上門探視慰問的過程中，結對志愿者會檢查老人家中的水、電、煤等設施是否正常、是否安全使用，及時幫助老人排查各種安全隱患。

工作人員為老人修電扇。

極端天氣使虹口區長者服務熱線熱得發“燙”，來自老人的各種求助信息不斷，特別是電器設備維修。為此，長者服務部門聯系相關服務商，為老年人及時提供各種維修服務。極端天氣使虹口區長者服務熱線熱得發“燙”，來自老人的各種求助信息不斷，特別是電器設備維修。為此，長者服務部門聯系相關服務商，為老年人及時提供各種維修服務。

居住在虹口區江灣鎮街道的鄭老伯家中的空調突然不制冷了，請小區門口的家電維修店人上門檢修，結果還是不制冷。房間里熱得像蒸籠一樣，長者服務熱線接到鄭老伯電話后，立即聯系服務商，不僅幫助老人將空調修好，還拆開了空調外殼，清洗空調濾網，及時為鄭老伯家送上了清涼。

工作人員為老人修理空調。

責任編輯：鄭浩 圖片編輯：施佳慧

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