華陽路街道馬桶水箱維修聯(lián)系方式(華陽路街道馬桶水箱維修聯(lián)系方式及電話)

前沿拓展：

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“996”和“垃圾分類”，這兩個看上去毫不相干的話題，這兩天卻被聯(lián)系在了一起，成了上海熱議的焦點。原因就在于，上海在邁入生活垃圾強制分類時代的過程中，要求小區(qū)實行“定時定點”扔垃圾，而當(dāng)垃圾桶每天早晚“限時”開放后，早出晚歸的上班族卻總是錯過投放時段。拎著垃圾袋，站在鐵將軍把門的垃圾桶前，“996”們發(fā)出心靈拷問：上班族，到底要怎么扔垃圾？定時定點，是否能更人性化一點？

一方面是“無規(guī)矩不成方圓”，一方面是客觀條件確實不允許，“定時定點”的矛盾是否有解？金小妹這幾天調(diào)查了上海多個小區(qū)，想聽聽各界的真實聲音。

01溫和派：預(yù)留24小時垃圾箱

位于虹口區(qū)的宇泰景苑，是嘉興路街道首個試行垃圾分類的小區(qū)。小區(qū)投放時間段為：每天7:30-9:30，18:00-20:00，共有3個臨時點位可以扔垃圾。不過，臨時點位撤桶之后，小區(qū)垃圾箱房還有一組24小時開放的垃圾箱，可以供錯過時間的居民扔垃圾。

宇泰景苑24小時開啟的垃圾箱房外投放點

居委會書記王靜華說，設(shè)計垃圾分類方案時，起初就考慮到投放時段可能對部分居民不太方便，特地留了一個24小時的垃圾箱。但24小時能扔，不代表可以亂扔，保潔員經(jīng)常會在垃圾箱房外工作，也會隨時督促指導(dǎo)。居委干部、志愿者也會經(jīng)常下樓，一方面指導(dǎo)，一方面看到分得不干凈的還會“上手”去分。

據(jù)稱，虹葉居委所屬的小區(qū)，在設(shè)計方案時都預(yù)留了24小時投放的點位。“居委、志愿者、物業(yè)，大家都是居民，設(shè)身處地想一想，自己都不能接受的方案，別人也接受不了啊。”王靜華說。

02

托底派：物業(yè)對特殊群體上門收垃圾

而同一街道的國際公寓和愛家豪庭小區(qū)，則采取了物業(yè)“托底”的方式，來緩解矛盾。

國際公寓是街道內(nèi)第一個撤樓層桶的小區(qū)，“定時定點”推行之初，也遭遇過不少反對的聲音。有三四戶業(yè)主明確反對撤桶，要求在樓道里加桶；也有居民認(rèn)為扔垃圾的時間段不人性化，“上午買菜晚，不應(yīng)該那么早扔垃圾，應(yīng)該放在中午”；還有租房子的上班族認(rèn)為早上太早，希望10點后開放扔垃圾；樓里有些年紀(jì)很大的獨居老人，每天下樓扔垃圾確實不太方便……

面對各種需求，物業(yè)最后表態(tài)，對有特殊情況的群體，可以提供上門收集垃圾的服務(wù)。不過，說也奇怪，至今都只有極少數(shù)的業(yè)主提出需求，甚至有80多歲的老人說，我走得動，自己下樓扔。

志愿者在定時點位指導(dǎo)居民扔垃圾

撤桶初期有居民將垃圾丟在樓梯間，

物業(yè)將垃圾收下樓

同樣，在愛家豪庭推行撤桶時，也有業(yè)主寫了紙條給物業(yè)，建議垃圾箱房24小時開著。但物業(yè)經(jīng)理唐靜說，居委和第三方組織考察了很多小區(qū)，認(rèn)為這樣做不可行。撤桶第一天，面對樓道里躺著的垃圾，物業(yè)逐層收集下樓，并尋找垃圾源頭。

“撤桶初期，我們會上樓收集，但今后逐步還是要引導(dǎo)居民下樓扔。當(dāng)然，對于特殊情況的業(yè)主，我們也會排摸，采取上門收集的方式幫他們?nèi)永！碧旗o說。

03智慧派：智能垃圾箱掃碼隨時開啟

除了靠人力解決誤時投放的問題，有些小區(qū)則引入了智能式垃圾桶。

比如在密云路611弄林云小區(qū)，有幾臺智能式垃圾桶，居民掃一下積分卡，就能將干濕垃圾分類投入。投好以后，垃圾桶門自動關(guān)閉。在梅隴鎮(zhèn)普樂二村，也有臺上海首座八分類智能垃圾桶，掃卡扔垃圾已成了這里居民的常態(tài)。

普樂二村的智能垃圾桶，掃碼可開啟

再如徐匯區(qū)的匯東小區(qū)，在扔垃圾時間段的問題上，也調(diào)整了很多次。開始試行時是上午8-9點、下午2-3點，一個月后召開志愿者會，大家反映時間不適合，就調(diào)整為5:30-6:30。后來，又有居民有精準(zhǔn)投放的需求，居委干部就考慮引入智能化設(shè)備，一來實現(xiàn)24小時對居民開放，二來也能自動識別投放正確率。

這些小區(qū)的居民都認(rèn)為，智能垃圾桶既可以讓人隨時扔垃圾，也不會像24小時敞開的垃圾桶那樣，產(chǎn)生難聞的異味。

不過“副作用”是，掃碼開門要花費時間，每人扔干濕兩包垃圾，就要掃兩次，如果再要扔可回收物，費時就更長。所以在這些小區(qū)，高峰時段扔垃圾都要排隊了呢。

04堅決派：讓老外租戶調(diào)整作息時間

當(dāng)然，也有小區(qū)堅決執(zhí)行“定時定點”的。在金小妹之前采訪過的華陽街道，這樣的小區(qū)有很多。

比如陶安小區(qū)是90年代老公房小區(qū)，分類垃圾箱、洗手池、志愿者執(zhí)勤小亭一應(yīng)俱全。“定時定點”在這里執(zhí)行得一絲不茍，非投放時間段垃圾箱“鐵將軍把門”，箱外也看不到一點污水、聞不到一點臭味。

業(yè)委會主任胡錫祺說過一個故事，小區(qū)里有戶搞文藝工作的外國租客，女孩子們晚出晚歸，作息和垃圾投放的時間段“乓不攏”。一開始推“定時”，她們下來發(fā)現(xiàn)垃圾房鎖了，就把垃圾袋扔地上。志愿者們通過探頭查到源頭，發(fā)現(xiàn)是外國人，就輾轉(zhuǎn)請來隔壁小區(qū)會說英語的業(yè)委會主任，與塊長、居委會書記、業(yè)委會等一起上門做思想工作。

大家苦口婆心勸說，最終對方同意早起一會兒，配合小區(qū)把扔垃圾這件“頭等大事”做好。

05“定時定點”如何做？社會各界建言獻策

一位不愿透露姓名的街道干部認(rèn)為，在推行垃圾分類的初期，絕不能開“誤時投放”的口子。在居民習(xí)慣慢慢養(yǎng)成的同時，可以進行上門排摸，為有特殊需求的群體進行登記、或提供特殊服務(wù)。等分類習(xí)慣養(yǎng)成后，可以試行一些24小時扔垃圾的點位，但必須有檢查監(jiān)督，與居民“約法三章”——一旦這里出現(xiàn)垃圾亂扔的現(xiàn)象，立馬撤掉點位，重新采取“定時”的方式。

上海濯漣環(huán)保科技有限公司董事長周春也認(rèn)為，24小時垃圾箱非常容易產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”，只要有一個人開始亂扔，大家都會覺得自己分也是白分，開始效仿混投。“如果要保證垃圾分類的效果達到90分以上，定時定點是必須的。”她說。

不過，她也理解上班族的訴求，因此在實際操作中，嚴(yán)格執(zhí)行“定時定點”的小區(qū)并不占多數(shù)，“我們指導(dǎo)分類的約90個小區(qū)中，只有1個是嚴(yán)格定時定點的，靈活的小區(qū)是多數(shù)”。她認(rèn)為，從長遠來看，定時定點是趨勢，但在推行初期，可以給居民留一段緩沖期。等他們養(yǎng)成習(xí)慣，并且看到關(guān)上垃圾桶給居住環(huán)境帶來的改變后，更能心甘情愿地去遵守規(guī)定。

她還說，日本在推行垃圾分類時，有些上班族會將扔不了的垃圾帶到公司分類扔，也有的在辦公室放個堆肥桶，濕垃圾直接堆肥。還有人會將濕垃圾包裹嚴(yán)實，放在冰柜里冰起來，等待下一次投放。或者會購買除臭劑，去除濕垃圾的異味，存在家里周末再扔。

愛芬環(huán)保聯(lián)合創(chuàng)始人郝利瓊則認(rèn)為，定時定點必須是趨勢。從城市垃圾管理的角度來看，必須要有一套的制度規(guī)范。而定時定點也是為了小區(qū)考慮，只有這樣小區(qū)的成本才能降低。“如果定時了，有志愿者教育、指導(dǎo)、支持居民，幫助你更好地分類，看起來是受限了，其實是得到支持了。”她認(rèn)為，這是一個多方受益的過程，唯一的不足就是居民不方便，但要規(guī)范就要去執(zhí)行。上班族扔不了怎么辦？拜托鄰居幫忙扔也是一種方式。

06

主管部門怎么說？

前不久，上海出臺了《上海市生活垃圾定時定點分類投放制度實施導(dǎo)則》，明確定時定點要因地制宜，防止一刀切。

對于設(shè)“定時定點”點位的數(shù)量、地點和開放時間，導(dǎo)則都予以了解答。比如，在點位設(shè)置上，建議每300戶至500戶居民設(shè)置一個“定時定點”投放點，建議“定時定點”投放點每天開放3個小時至4個小時（一般分上午、傍晚兩個時間段）。

導(dǎo)則還明確，推進“定時定點”要分準(zhǔn)備期、實施期和維持期——定時定點制度實施初期，可根據(jù)定時定點方案意見征詢期間居民對方案的意見統(tǒng)一程度，對于意見分歧較大的，按照不同情況，做好過渡性引導(dǎo)工作：

原地面樓棟前或幾幢樓之前設(shè)置投放點的住宅小區(qū)，在做好居民宣傳承諾基礎(chǔ)上，可以設(shè)置誤時投放點，誤時投放點數(shù)量比例應(yīng)等于或少于定時定點點位數(shù)量；原樓層內(nèi)設(shè)置投放點的住宅小區(qū)，可保留全部或部分樓層投放點，通過約定承諾等方式，引導(dǎo)居民分類后樓層投放，對約定期間內(nèi)未分類的樓層，逐步撤桶，實施集中定時定點投放。

金海岸工作室

作 者 |金旻矣

圖 片 |金旻矣

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