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2019-01-10 10:53

110是公安機關打擊違法犯罪、維護社會穩定、服務人民群眾的重要平臺。2018年，全省公安機關高度重視并采取有效措施加強110接處警工作，共受理群眾報警2161萬起，出警處置1164萬起，通過處警救助傷員、服務群眾54.3萬人次，現場抓獲違法犯罪嫌疑人5.4萬名，為保護人民群眾生命財產安全，深化“平安浙江”建設作出了積極貢獻。為進一步增進社會各界和廣大人民群眾對110的了解、理解和支持，在全國第33個“110宣傳日”到來之際，浙江省公安廳發布2018年度全省110接處警十類典型案例。

1．杭州余杭公安機關快速處置一起搶劫警情。12月27日晚，余杭區公安分局根據東湖街道中石化加油站工作人員報警，組織特警等警種合成作戰，僅用時26分鐘就在加油站附近成功抓獲１名搶劫犯罪嫌疑人，解救２名群眾。經查，當日20時30分許，鄧女士接女兒放學準備開車回家時，被洪某（男）尾隨上車，持刀威脅索要人民幣2.5萬元。鄧某稱車輛需加油進入加油站，并借機示意工作人員報警，后成功獲救。

警方提示：近車先觀察、上車即落鎖、車窗勿開大，是駕駛員保證自身安全的必備動作，特別是女性駕駛員獨自在地下車庫、偏僻地段和夜間開車時，一旦遇危險情形，要迅速駛離并報警求助。

2．諸暨、義烏公安機關及時處置女性受侵害警情。①9月28日，諸暨市公安局根據小美（女，化名）報警，成功抓獲猥褻嫌疑人胡某。經查，9月26日晚小美獨自出門，胡某覺得其長得漂亮，尾隨小美并趁機猥褻后逃離。②12月27日晚，義烏市公安局根據群眾報警，組織刑偵、交警、鐵路公安、機場公安、派出所和120等力量聯合處置一起疑似故意殺人案，并于28日凌晨1時許在K739次列車上抓獲犯罪嫌疑人鄧某。經查，被害人張某系失足女，因財外露被嫖娼嫌疑人鄧某持刀搶劫，后在反抗中被鄧某刺傷致死。

警方提示：單身女性易遭不法侵害，安全這根弦時刻不能松，深夜盡可能不要外出或到偏僻地段，盡量不要約見網友等異性陌生人員，收快遞外賣時最好下樓收取或存放寄遞柜，嚴防引狼入室、遭遇侵害。遇有緊急情況，立即撥打110報警求助。

3．杭州西湖公安機關成功處置一起疑似跨國綁架警情。6月6日晚，杭州市公安局110報警服務臺接西湖區王先生報警，稱其接到“綁匪”電話，其在某國留學的女兒被綁架，要求匯款30萬元。西湖區公安分局根據市局指令，通過我駐某國使館協調該國警方介入調查。次日7時許，該國警方找到王先生的女兒，確認安全，證實為騙局。

警方提示：近年來，出國留學人員越來越多且趨于低齡化，安全問題日益成為家長操心的大事。家長們要引導孩子多學習了解一些防盜搶、防詐騙、如何報警和保護個人隱私等安全常識及案例，并加強日常溝通，及時掌握孩子情緒和動向，盡可能防范被侵害案件的發生。

4．樂清、臺州黃巖公安機關依法查處謊報警情案件。①11月30日，陳某某（女）向樂清市公安局報警稱，其子黃某某（10歲）放學后失聯。此警情引起社會高度關注。經溫州、樂清兩級公安機關深入調查和各界大力協助，于12月4日晚找到黃某某并確認安全，陳某某系謊報警情。12月5日，樂清市公安局依法以涉嫌編造、故意傳播虛假信息罪對陳某某予以刑事拘留。②12月28日，黃巖區公安分局依法對涉嫌干擾公安機關正常工作秩序的云南籍男子晉某處以行政拘留8日。經查，晉某酒后隨意撥打臺州及北京、云南等多地110報警電話達50余次，目的只是“心里堵，發泄一下情緒”。

警方提示：110接處警平臺是保護人民群眾生命財產安全的重要“利器”，不能濫用或滋擾。對謊報警情、惡意騷擾110的行為，公安機關將依法嚴肅查處，以確保110“生命線”暢通有序。

5．高速交警、紹興上虞公安機關聯合有關部門成功處置一起危險品車輛側翻事故。1月28日11時許，一輛裝載30噸對二甲苯的槽罐車在杭甬高速上虞小越出口500米處側翻泄漏。上虞區公安分局110報警服務臺接警后，立即指令協調轄區派出所、消防和120、環保、安監、氣象、水利、所屬鄉鎮等社會應急聯動單位趕赴現場，聯合高速交警開展傷員搶救、人員疏散、車輛吊裝、交通疏導等工作。當日16時許，高速公路恢復通車，泄漏物被運送到專業公司妥善處置，未發生次生事故和其它不良影響。

警方提示：公安110報警服務臺既是緊急報警求助熱線，同時代表政府行使社會應急聯動指揮中心職責。對于重大案事件和事故災害，將以最快時間調動專業力量趕赴現場聯動處置，把損失降到最低，把危害減到最小，最大限度保護人民群眾生命財產安全。

6．桐廬、寧海、天臺、永嘉等地公安機關成功救助多名驢友。①6月19日晚，桐廬縣公安局根據群眾報警，緊急調動200余人，經20小時連續搜救，在該縣城南街道巖下村成功解救被困游客16人。②6月23日晚，寧海、天臺兩地公安機關根據群眾報警，組織公安、消防、水利、120和民間救援組織，經10余小時全力搜救，在浙東大峽谷成功解救因溪水暴漲被困的游客32人。③8月26日凌晨，永嘉縣公安機關根據群眾報警，組織特警、消防、派出所和民間救援隊，經8小時緊張搜救，在該縣巖坦鎮潘坑村成功解救被困游客24名。

警方提示：組織和參加戶外活動，務必把安全放在第一位，并做好體能訓練、物資裝備、地形熟悉、聘請向導等周密準備，對可能遭遇惡劣天氣、暴雨山洪的，務必取消行程，確保安全。

7．杭州江干公安機關依法查處孕婦遭家暴案件。6月26日晚，江干區劉女士（孕婦）報警稱，其因家庭瑣事被丈夫沈某毆打。江干區公安分局接警后立即出警，在查清違法事實后，依法對實施家暴行為的沈某處以行政拘留十二日并處罰款五百元。

警方提示：家暴不僅給親人造成肉體和精神的雙重傷害，也破壞了社會和諧與穩定。公安機關將繼續對家暴警情快出警、嚴查處，并積極協助婦聯等部門加強調解疏導工作，推動和美家庭、和諧社會建設。

8．臺州椒江公安機關成功處置一起狠心父親欲帶兩娃自殺警情。3月2日凌晨1時許，椒江區公安分局根據群眾報警，調集多路警力合圍堵截，用時不到20分鐘即在該區葭沚街道截停嫌疑車輛，成功解救群眾3人。經查，車輛駕駛人員林某因感情原因酗酒后，欲帶其一子一女到椒江大橋輕生。后林某被依法刑事拘留，兩個孩子由家屬帶回。

警方提示：縱有再多不如意，也不能成為酒駕和傷害他人的借口。家是最小國，國是千萬家，家和才能萬事興。希望大家珍惜家庭、愛護家人，更不能因遇到挫折而做出傷害家人、危害社會的違法犯罪行為。

9．浙黔警方聯手解救身陷傳銷窩點的短信報警人。9月30日晚，一群眾向杭州市公安局110報警服務臺發短信報警，稱其被朋友從浙江騙到貴州務工，實則從事傳銷活動，且被限制人身自由，處境危險。后經省公安廳情指聯勤中心及時協調，該報警人于次日凌晨3時許被貴州警方成功解救。

警方提示：12110+區號后3位，是浙江省公安機關短信報警號碼，為聽力語言障礙人員和處于特殊情形無法撥打110報警電話的群眾提供了一條快捷的“無聲通道”。下一步，公安機關將積極探索互聯網報警等新舉措，更好地滿足人民群眾的報警求助需求。

10．衢州公安機關成功救助多名一氧化碳中毒群眾。12月31日晚，衢州市公安局根據群眾報警，啟動110社會應急聯動機制，指令協調派出所、120、環保等部門，在該市城區一車輛裝飾店內成功解救11名中毒人員并送往醫院救治，因搶救及時未造成人員死亡。經查，當晚被解救人員因通風不暢，在店內使用燃氣熱水器洗澡造成一氧化碳中毒。

警方提示：冬季是取暖高峰期，尤其要注意安全。不要在密閉空間內使用炭盆、煤爐等或在機動車內取暖；使用燃氣熱水器務必保證通風良好，防止煤氣泄漏或倒灌。一旦發現中毒情況，迅速關閉氣閥，打開門窗通風，撥打110、120求救。

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