前沿拓展：

馬桶壞了怎么修？大部分情況下人們會選擇在樓道里貼的小廣告上找個順眼的電話號碼打過去找人來修。但是這種方法并不好用，一方面維修價格不明確，存在漫天要價的情況；另一方面，消費者沒有辦法得到確定的售后服務。

派修幫的創始人翟婍恩告訴創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者，派修幫能給消費者提供的服務范圍跟樓道里小廣告提供的服務差不多，主要是維修門窗墻、馬桶、室內電路、灶具和電器等，恰恰都是物業公司不提供，但是大家又必需的服務。

做一個集合維修師傅的平臺

派修幫是一個從O2O的浪潮中存活下來的企業，去年還曾拿到融資，不過后來因為合伙人的原因翟婍恩把錢還了回去。翟婍恩說，也算比較幸運，當時沒用投資人的錢去燒O2O的模式，靠自己盈利活了下來。而且O2O的熱潮過去之后，派修幫也正式開始調整模式做平臺，連接維修工和用戶。

為什么維修工人要去樓道里刷墻呢？因為用戶很少去門店里找人維修，他們接觸不到大量用戶。而派修幫這個平臺就給維修師傅提供了一個免費獲取客源的地方，有的維修師傅甚至關掉了門店只從派修幫獲取用戶。

翟婍恩說，派修幫主要是通過地推的模式獲取用戶的，在社區里通過公益活動的方式讓大家認識派修幫，有一部分用戶也是維修師傅帶過來的。

創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者了解到，現在平臺上已經入駐了500多位維修師傅，大部分是北京地區的師傅，上海地區也開始慢慢有維修師傅接進來，不過其實從維修師傅這個入口開始切是很難的。

翟婍恩說，公司初期有七八個人專門在社區周邊和建材市場找維修師傅，教他們使用APP接單等等。后來通過維修師傅們之間的口碑傳播，派修幫吸引了越來越多的師傅主動入駐。

派修幫一直在宣傳一種師傅文化，因為“師傅”是派修幫的主要產品。很多維修師傅工作經驗十分豐富，但是缺乏專業服務方面的指導，針對這樣的問題，派修幫推出了專門的素質培訓，并且還擬建一個師傅商學院，對維修師傅做一個系統的技術、素質和服務方面的培訓。

不過，如果總是通過一個一個找師傅入駐平臺的話，擴大規模是很難的。所以派修幫選擇了在各個城市選擇聯盟商的方式去拓展市場。

靠選擇城市聯盟商擴大規模

翟婍恩向創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者透露，在北京市場驗證過師傅上門維修的生意之后，派修幫準備向全國市場進行擴張。

擴張的方式是選擇一家當地的裝修公司合作，稱之為聯盟商。這些聯盟商都有自己的維修師傅，也了解當地的市場，給派修幫節省了很多摸索當地市場的時間，同時也能給派修幫帶來一部分用戶。

翟婍恩說，在選擇當地的聯盟商時會考慮幾個因素：一要是傳統的裝修公司，有維修的經驗；二要有互聯網化的需求。

由于派修幫平臺的優勢，并且能夠給這些聯盟商提供互聯網化的幫助，會向聯盟商收取一定的加盟費作為盈利來源。目前派修幫已經在全國的8個城市都簽約了聯盟商，包括上海、鄭州、鹽城、南京等。

創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者還了解到，所有入駐派修幫的師傅的服務定價是基本固定的，會根據使用耗材的不同在某個定價上下浮動，但總體會比直接打小廣告的電話找師傅便宜，客單價在160左右。

總體來說維修是一個相對低頻的事情，但是翟婍恩說，其實很多時候用戶是因為不好預約師傅才選擇低頻的維修。比如說瓷磚掉了，但并不影響使用衛生間啊，就會等馬桶壞了再一起修。不過有了派修幫之后，用戶只要有哪兒壞了就可以方便的預約師傅，也會提高使用頻率。現在一些開餐廳的用戶已經一個月下了4單，以后個人用戶可能也會有這樣的使用頻率。

現在上門維修的企業還有萬能小哥、修哪兒等等。不過萬能小哥采取的是平臺招募維修工的模式，平臺承擔的任務量相對較大；派修幫未來規劃的盈利模式主要是向聯盟商收取服務費，是一個幫傳統的專修公司轉型的服務商。修哪兒跟派修幫的不同則在于，修哪兒主要維修電器，并且是與電器品牌商合作的方式進行，而派修幫則更強調維修師傅的作用。

拓展知識：