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3月15日24時(shí)，在我市供暖源頭——陜州區(qū)開曼鋁業(yè)（三門峽）有限公司控制中心，工作人員按下控制鍵，供暖閥門關(guān)閉。至此，三門峽市區(qū)及陜州城區(qū)2015至2016年度集中供暖正式結(jié)束。

市民對(duì)這個(gè)供暖季的供暖效果感受如何？最關(guān)心的問題是什么？記者日前采訪了部分市民和市三聯(lián)熱力公司。

供暖效果：多數(shù)市民表示滿意

“這個(gè)供暖季，家里的溫度都在20℃左右，覺得還可以。”3月13日，家住三門峽市區(qū)五原路正和苑小區(qū)的王女士說。

家住崤山路一小區(qū)的退休職工趙師傅告訴記者，他家的溫度基本在19℃到22℃之間，感到非常舒服，在家中穿毛衣毛褲就行。“熱力公司的服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)，暖氣管道或暖氣片有漏水現(xiàn)象，只要打個(gè)電話，他們馬上就安排人來維修。”

“我們小區(qū)是新建的，這個(gè)供暖季，我家的溫度在20℃左右，要是每年冬天都是這樣的溫度就好了！”家住虢國(guó)路東段的王女士說。

采訪中，大部分市民都對(duì)供暖效果表示滿意，但也有居民反映暖氣忽熱忽冷不穩(wěn)定，只能用“湊合”二字來形容。家住虢國(guó)路的李女士表示，她家的溫度始終在16℃上下徘徊，暖氣忽冷忽熱，讓人很不滿意。

在黃河路中段一家屬院，幾位住戶圍著記者“吐槽”，其中一位姓衛(wèi)的女士說：“剛開始供暖時(shí)，家里的暖氣片一點(diǎn)兒都不熱，到熱力公司討說法，問題才得到解決，后來暖氣一直都不太熱。”

市民期待：收費(fèi)更透明 范圍能擴(kuò)大

“供暖部門應(yīng)該把準(zhǔn)備工作做得更早、更透明、更公開。”3月14日，在三門峽市區(qū)文明路東段一小區(qū)，市民劉先生對(duì)記者說，供暖牽扯千家萬戶，又是一項(xiàng)民生工程，每年供暖前，熱力公司應(yīng)該邀請(qǐng)社會(huì)各界人士召開聽證會(huì)，制訂合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“讓市民共同商議，最終制定出市民都能接受的暖氣價(jià)格，豈不是把這項(xiàng)民生工程做得更好？！”

在市區(qū)某事業(yè)單位工作的李女士也表示，近兩年煤、油的價(jià)格都在下調(diào)，暖氣價(jià)格卻維持不變，“供暖部門應(yīng)該讓暖氣收費(fèi)更公開，更合理化”。

采訪中，部分市民還表達(dá)了希望盡快擴(kuò)大供暖范圍的愿望。“我們?nèi)ツ甓及徇M(jìn)小區(qū)了，卻一直沒有暖氣，希望在今年冬季到來時(shí)能享受到集中供暖。”家住華創(chuàng)國(guó)際小區(qū)的楊女士說。

在黃河路東段一家屬院，居民李先生告訴記者，現(xiàn)在市區(qū)大部分小區(qū)都集中供暖了，他所居住的小區(qū)卻一直沒有暖氣，希望有關(guān)部門今年能為他們小區(qū)安裝供暖管道。

此外，市區(qū)宋會(huì)路以東的部分供暖管網(wǎng)未能延伸到，許多市民建議盡早將宋會(huì)路以東的各地段小區(qū)、單位列入集中供暖范圍。

供暖企業(yè)：力爭(zhēng)下個(gè)供暖季服務(wù)更好

“通過對(duì)整個(gè)采暖期居民調(diào)查回訪情況來看，大部分市民對(duì)供暖情況比較滿意。”3月14日，在市三聯(lián)熱力公司中繼泵站，該公司管理部曹經(jīng)理表示。

對(duì)于市民反映的暖氣不熱問題，曹經(jīng)理表示，暖氣不熱主要出現(xiàn)在一些老小區(qū)，原因是暖氣管道設(shè)計(jì)不合理，或是進(jìn)入室內(nèi)的暖氣管道比較細(xì)。另外，一些居民私自安裝加熱器，導(dǎo)致管道熱量降低。“我們將于近期在居民反映暖氣不熱的小區(qū)張貼暖氣不熱的原因和整改方案，利用非采暖期進(jìn)行整改，力爭(zhēng)在下個(gè)供暖季服務(wù)更好。”

該公司工作人員楊濤提醒廣大市民，供暖結(jié)束后，市民最好不要將暖氣片和管道中的水放掉，利用管道中的軟化水隔絕空氣對(duì)暖氣片和管道的腐蝕，延長(zhǎng)暖氣片和管道的使用壽命。同時(shí)要注意檢查管道和暖氣片的各個(gè)接口處是否有松動(dòng)或者漏水現(xiàn)象，請(qǐng)專業(yè)人員及時(shí)維修。“雖說停止供暖了，但熱力公司的服務(wù)電話24小時(shí)開通，居民有疑問可隨時(shí)撥打電話2838777進(jìn)行咨詢。”楊濤說。

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