前沿拓展：

最近，《熱泵市場》雜志市場總監李平云，不務正業，又跑去四川大涼山支教去了。這一次她“運氣”不錯，居然趕上了當地的一家“貴族”學校。喏，就是下面這所。

之所以說是“貴族”學校，并不是說對學生的身份有多高要求，而是相對于周邊其他學校，這所是最好的了——有兩層的教學樓，有不透風的教室，有光潔的黑板，有桌椅，有電燈，甚至還有窗簾可以遮住太陽光。

最主要的是，在這個當地人可能很多天都不洗一次澡的地方，學校還裝有太陽能熱水器，天氣好的時候，學生們還可以用上舒服的熱水，洗一次舒心的熱水澡。

這所學校共有170多人，大部分都是住校，因為學生們的家里學校很遠很遠。到底有多遠？第二天，我們的李老師就深切的體會到了……

5-6℃，孩子們沒有熱水洗澡了

后來，李老師去學生家里家訪，終于知道了答案——從家里到學校，很多學生都要走上4個多小時的路程。這么遠的距離，天天走讀肯定是不現實的，所以大部分學生都是住在學校的，然后每隔幾天回家一次。既然是住在學校，肯定少不了洗臉、洗頭、洗澡、洗手……

山上的早上很冷，只有5-6℃，用冷水洗臉都是一種挑戰，更不用說洗頭、洗澡了。不幸的是，李老師發現，學校的三臺太陽能熱水器都罷工了，而且在李老師來之前就已經壞了一段時間了。

熱水器壞了？為什么不叫人來修啊？

李老師問了才知道：不是學校不想修，但從離學校最近的昭覺縣城驅車過來都要兩個多小時，根本就沒有人愿意過來售后！

一條朋友圈引爆的“愛心接力”

看著孩子們被冷水凍的發紅的手和臉蛋，李老師在朋友圈寫道：昨天夜里我幾次被冷醒，早上起來最多5、6度，要用冷水洗臉（洗澡就別提了）我剛才去了學生宿舍，太冷了。我昨天說他們不愛干凈，其實是沒有熱水。

沒想到，一石激起千層浪，這條朋友圈在一部分空氣能熱泵企業家的圈子里，一下就得到了很多愛心滿滿的企業大佬的回應。

“在哪里，我們派人去售后”

“告訴我們地址先”

“空氣能熱泵能不能裝呀？能裝我們安排人過去給裝”

“我送幾臺電熱水器”

……

雖然很多企業都愿意贊助學校新的熱水器，但光有設備還不行，還需要人去安裝。

李平云說，更多的企業看到消息在微信上私信她，表態愿意做一點小小的善事。出于職業敏感，平云都像企業說明：這是我的私人行為，沒有媒體報道和宣傳。

企業家們都表示：平云，你想多了，這些舉手之勞，只是想做一點小小的善事而已。

這件小小小事，驚動了海爾熱水器高層

最后，平云還是選擇了“先維修太陽能，后面再看是否需要增加其他熱源”的方案。于是，海爾熱水器的楊部長幫李老師解除了難題。

通過楊部長的牽線，李老師聯系上了海爾熱水器四川攀枝花的售后網點。攀枝花的售后用水解決方案設計師侯師傅和鄭師傅聽說后，為了能讓孩子們快速能用上熱水，主動請纓去服務。一個從廠家到經銷商網點，從集團高層領導到一線安裝工，組成的這么一個小小的臨時工作群成立了……

不得不說，這就是鏈接的力量。一個熱泵媒體人偶爾的支教行為+海爾這樣的大集團公司+大涼山的一群孩子……我們永遠不知道，我們的資源，以某種合適的方式鏈接起來，能產生多么巨大的能量。

海爾一線服務人員辛苦了

第二天早上7點鐘，海爾服務人員帶上工具就驅車前往學校，下午2點到達里學校最近的縣城昭覺縣。簡單解決午餐后，立馬又重新出發。從昭覺縣到學校只有20多公里，但由于道路非常泥濘，足足開了2個多小時，直到下午4點半才到達學校。

在得知海爾服務人員要過來，李平云一直在路口翹首以盼，但等了好久好久，都沒有聽到汽車的轟鳴聲。由于山里信號很弱，師傅的電話也聯系不上，李老師不禁又替他們憂心起來，一會擔心路不好走車掉進山溝里了，一會又擔心路上被搶了，直到和師傅們碰面了才放下心來。

一到學校，海爾的服務人員就在李老師的帶領下去檢查罷工了很長時間的那幾臺太陽能熱水器。海爾的維修師傅調整了系統水路，把壞了的太陽能熱水器開關也修好了，另外還安裝了一臺增壓泵來解決水壓不足，然后問題就解決了。

海爾的售后師傅連夜趕著回去了，來也匆匆，去也匆匆，連喝口水都沒顧上。甚至在修好太陽能熱水器后，還順帶著還把學校的電路問題也解決了。

看看孩子們在有了熱水后純真的笑容，不光是李老師和學校的孩子們，小編也要為你們默默地點個贊！

孩子們用上了舒適的熱水，學校的阿洛校長替孩子們感謝我們的李老師，李老師替孩子們感謝幫助解決問題的海爾楊部長，海爾熱水器四川攀枝花的售后網點的工作人員們，感謝了來解決問題的侯師傅和鄭師傅。

這一聲聲道謝或許無足輕重，但卻融匯了濃濃的愛心。

小事，小愛。來回一天半的車程，途中還危險重重，但為了讓孩子們用上熱水，海爾的服務團隊卻不辭辛苦。

最后附上孩子們的兩張合影，替他們說聲：謝謝海爾的叔叔們！

拓展知識：