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來源：【嘉興日報-嘉興在線】

開鎖換鎖、家電維修、疏通管道……幾乎每個嘉興市民都知道，生活中遇到的這些急事、難事、困難事，就找96345。這5個普通的數字，架起了一座直通民生福祉的“連心橋”。

現今，電動自行車和電動摩托車由于體積小，速度快，使用起來經濟實惠，已經成為人們平常出行的得力助手。但隨之而來的維修問題也成為了居民的一大困擾。如遇行駛途中電機損壞、輪胎沒氣，附近找不到維修點，或因長期停放導致電池受損，推車出去修又很費力。現在，只要撥打96345，師傅馬上上門解決。

為居民排憂解難

“我是今年3月份加入96345的，主要想能夠為居民提供方便。”紀亞東在南湖區新嘉街道經營一家電動車店，平日里經常有老顧客向他推薦96345，希望他能加入其中。“有時候居民家里電動車或者摩托車壞了，附近找不到維修的地方。有些居民年紀比較大，推車出去修也很不方便。現在只要撥打96345，我們就能上門進行維修了。”紀亞東告訴記者，自己也是96345的一位老客戶了，平時家里安裝空調、水管漏水，只要打個電話，師傅立馬上門，維修得又快又好。如今，自己也成為了其中一員，不僅可以幫助居民解決困難，還收獲了一份成就感。

南湖區解放街道歐駒電動車店主安家飛加盟96345已有5年的時間，去年6月開始提供維修服務。“接到派單電話以后，只要居民說車子哪里不好了，我就能判斷出是哪里出現問題，然后再帶著相關工具上門維修。”安家飛說，96345主要是為民服務，作為96345的一員，為居民解決煩惱是他應該做的。

多年來，96345始終堅持著“以人為本、情系百姓、有求必應、誠信為民”的宗旨，不斷完善服務網絡、拓展服務內容、創新服務模式。車輛年檢是居民生活中的關鍵小事，為了方便居民輕松搞定年檢，96345聯合加盟企業嘉興市金傭汽車服務有限公司推出免費代辦汽車年檢服務。“有些居民平時工作繁忙，沒有時間檢車，嘉興市區三環以內的居民只需要撥打96345，即可享受免費代辦服務。”加盟企業負責人湯學慶說。

精益求精贏口碑

一直以來，96345始終嚴格加盟管理，提供高質量服務。對加盟企業和加盟服務者的考核標準十分嚴苛，想要加入96345不僅要有相關專業技能證書、正規資質，還要通過試用考核，考核不及格則不被納入。對于新加盟的企業和個人，96345通過集中培訓、以老帶新等方式提升服務質量。同時，根據考核制度，定期評選服務之星和星級加盟企業，促進隊伍質量與服務能力的提升。上門服務結束后，96345還會有電話回訪環節，通過顧客的反饋了解加盟者的服務能力與收費情況，掌握加盟者和加盟企業的服務情況。

隨著96345的加盟群體不斷壯大，96345的服務內容延伸到了生活服務的各個領域，96345的平臺管理也越來越規范，在嚴格的制度行使下，加盟企業和群眾間的聯系越來越緊密，平臺的口碑廣為流傳。

為增強綜合服務實力，及時為居民解決生活問題，96345現面向社會招募具有扎實服務技能的服務者若干。

招募行業：

維修服務：空氣能熱水器、地暖、玻璃感應門（有品牌特約維修授權資質的企業優先考慮）；

房屋工程：墻面鉆孔、玻璃鉆孔、升降晾衣架、隱形紗窗等；

家政服務：手工清洗油煙機。

歡迎相關單位或一技之長個體經營者加盟，有意加盟者可撥打96345、82625997咨詢，符合條件者可攜帶相關材料至嘉興市黨群服務中心三樓報名。

（圖片由96345提供）

本文來自【嘉興日報-嘉興在線】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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