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“正月初三過后，晚上還來點水，白天一點也沒有，到2月10日，整棟樓完全停水了，大家只好去附近的商鋪借水。”連日來，城關(guān)區(qū)靜寧路益民大院小區(qū)部分住戶向本報“記者跑腿”欄目反映，因自來水管道老化破裂，小區(qū)停水，造成300多戶人家吃水困難。

事發(fā)后，經(jīng)過搶修，2月11日下午5時許，小區(qū)恢復(fù)供水。

1 停水是因為管線老化致水管破裂

2月11日上午11時許，記者來到小區(qū)看到，住戶們正要去附近商鋪提水。“停水兩天了，沒辦法只能到附近商鋪借水吃，好在老板們很友好，不然這日子怎么過啊？”陳女士說。記者注意到，小區(qū)有兩棟住宅樓，共有8層，東邊靠靜寧南路的住宅樓一樓為鋪面，有牛肉面館、小超市、飯館等，這些商鋪的供水與樓上住戶不是一條管線，供水沒有受到影響。該樓二樓以上與另一棟住宅樓的一至八樓停水，樓上住戶生活十分不便。“我60多歲了，身體不好。家里經(jīng)常要洗衣服，用水量大。初三過后，因為沒水吃，只好在外面租房子住。”住在八樓的王先生說，這幾天他一直為吃水的事兒發(fā)愁，詢問物業(yè)才知道，原來是地下有3處管線老化破裂導(dǎo)致停水。

記者在南邊住宅樓一樓住戶家看到，廚房里的鍋碗瓢盆全接滿了水。“沒水做飯可以克服，關(guān)鍵是沒有水沖馬桶很不方便。昨晚物業(yè)來人收維修費，我們交了50元，希望及早搶修，恢復(fù)正常供水。”住戶王大媽說。

2 物業(yè)積極搶修 當天下午恢復(fù)供水

隨后，記者來到小區(qū)物業(yè)采訪。徐經(jīng)理說，這個小區(qū)是老舊樓院，管線老化，跑冒滴漏嚴重，十多年來拖欠水費十多萬元。經(jīng)過這幾年的慢慢消化，目前還欠著幾萬元的水費。這次停水后，物業(yè)經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)有3處地下入戶管線破裂，于是趕快叫來供水部門工作人員關(guān)閉了總閥。經(jīng)過協(xié)商，他們提出了兩個搶修方案：第一個方案，每戶均攤300元，對老化入戶管線全部更換，徹底解決跑冒滴漏問題；第二個方案，每戶均攤50元，請專業(yè)施工人員做進一步搶修，維持現(xiàn)狀供水。對于第一個方案，住戶們認為收的錢太多，搶修用不了這么多錢。還有住戶認為，物業(yè)公司也應(yīng)該出一部分資金。

徐經(jīng)理將記者帶到小區(qū)自來水井前說：“水管破裂就在這一塊，如果開挖，還要經(jīng)過住戶家，工程量很大，每戶收300元維修費夠不夠都很難說。住戶們不同意第一套方案，只能按照第二套方案進行，這得到了街道和社區(qū)同意。物業(yè)公司只是代管代收水費，每月每戶只收取15元衛(wèi)生費，物業(yè)費一分未收，哪有錢啊？”截至2月11日，物業(yè)公司僅收到了1000多元維修費。

當天下午5時，記者電話聯(lián)系徐經(jīng)理得知，經(jīng)過積極搶修，小區(qū)已經(jīng)恢復(fù)了正常供水，但這不是長久之計，要解決徹底問題，還得執(zhí)行第一套方案。目前，街道和社區(qū)也與住戶代表進行了溝通，希望大家統(tǒng)一意見，更換老化水管，徹底解決小區(qū)停水問題。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮 華曉婧 文/圖

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