武昌區維修燃氣灶(武漢燃氣灶上門維修電話)

前沿拓展：

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楚天都市報10月17日訊（記者潘錫珩 通訊員李琴 劉麗霞）“真是太感謝你們了，為我們軍屬解決了用氣大問題。”16日，居住在武昌區觀瀾天地小區的劉婆婆，緊緊拉著武鋼江南燃氣公司話務員王慶和維修員吳茂武的手，感激之情溢于言表。

16日一大早，拄著拐杖，情緒激動，來到武鋼江南燃氣公司話務中心。當班話務員王慶耐心詢問，得知老人就住在公司后面的觀瀾天地小區，家里燃氣灶和熱水器無法正常使用，燃氣卡也遺失，天氣變冷，無法做飯和洗澡。

看到老人腿腳不便，也說不清楚具體樓棟號，話務員王慶暖心陪同老人回家核實情況，同時聯系維修人員上門處理。為了不讓老人家四處奔波，維修員吳茂武開啟綠色通道，簡化內部報修流程并代為辦理補卡充值手續，專程為老人送卡到家，解決了老人的燃眉之急。

交談中得知，劉婆婆今年84歲，老伴是抗美援朝老干部，20年前因病去世，兒子媳婦均在外地，獨自一人生活。根據婆婆的實際情況，吳茂武還專門做了一個全面的燃氣安全檢查，當場為她建立幫扶檔案，定期提供上門一對一貼身服務。

據悉，武鋼江南燃氣公司在為客戶服務過程中，遇到孤寡老人、殘疾人，會主動啟動綠色服務通道，辦理業務時由指定窗口和專人接待，節省辦理時間，為他們提供更為貼身便捷的一條龍服務。

拓展知識：

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華帝燃氣灶不打火有，

幾種原因：

（1）電磁閥損壞

（2）控制器不工作

（3）燃氣灶熄火等

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