前沿拓展：

揚子空氣能熱水器出現維修符號

這個品牌的空調顯示這個代碼，這個空調應該是變頻空調。這個代碼所代表的故障應該是室外主板或者是模塊故障。

我們可以通過用使用萬用表測量內外機的連接線，測量零線和二線之間有沒有信號跳動。也就是有三個跳變電壓在來回變動。如果有兩個或者是一個跳變電壓的話，那么這臺空調是不正常的。

如果自己能夠檢查這臺空調的故障的話，需要用排除法排除主板或者是模塊以外的故障。然后來確定故障部位，選擇更換或者是維修。

如果自己不能夠確定故障部位，建議還是撥打官方客服報修，讓專業的師傅上門解決問題。

來源：揚子晚報

近日，

江蘇南京一家餐飲店

推出的網紅產品“斑斕厚椰椰”奶茶

引起爭議，

因其外部包裝酷似

大家日常使用的洗衣液瓶桶，

被一些網友吐槽。

創新應有底線，

這種奶茶的包裝可能會誤導小孩子，

從而讓他們誤食真正的洗衣液。

5月16日，揚子晚報/紫牛新聞記者來到店鋪進行實地探訪。記者發現，目前這款奶茶外包裝已經更換成尋常的塑料杯樣式，從服務員口中得知，包裝是這兩天緊急更換的，“飲料是一樣的，價格和總量也沒變，只是換了瓶子。”可前來購買的顧客卻因為外包裝的改變而變少了。

奶茶外包裝形似洗衣液瓶桶

走紅網絡后引來安全爭議

近些年網紅食品層出不窮，尤其是在競爭激烈的奶茶市場，一款款口味獨特、造型各異的產品紛至沓來。商家們絞盡腦汁想創意，從口味到包裝，任何突破口都可能成為一款商品出圈的營銷點，從而獲得消費者的關注，把他們引入店中。這兩日，南京一家餐飲店的網紅奶茶便是如此，它獨特的外表因撞型洗衣液瓶桶，不僅為它帶來了嘗鮮的顧客，也招來了不少網友的批評聲。有人留言評價道：“只看包裝，絲毫想不到這是一瓶可以喝的奶茶。”

記者搜索發現，這款奶茶最早由南京一家泰式（泰國料理）餐飲店推出，標價為18元一桶，大約有500ml，口味就是普通的泰式奶茶風味。因為“披著”與尋常奶茶不同的外包裝，早在去年12月，它就引起許多網友討論，甚至在電商平臺上，出現了這款奶茶的代購訂單，還有一些人為了拍照打卡而特意到這家店用餐。“第一次看到這種包裝，實在是太有趣了！”在一條奶茶推薦的博文中，一名網友這樣寫道。

在走紅網絡的同時，爭議聲也緊接而至，有網友擔心產品帶來的安全問題，吐槽道：“設計挺新穎的，不過就怕有些家長不會告訴孩子危險性，帶孩子去喝一次，回家之后孩子把家里的洗衣液當成大桶奶茶……”也有網友表示“網紅產品很多都是博流量”，倡導食用產品的包裝設計在追求新意的同時，應當堅守底線；還有網友直接質問商家：“為什么一定要這么獵奇，洗衣液桶裝飲料，刷新認知嗎？”

不過在眾多的批評聲中，還有人表示對于一些產品新意沒必要動輒抵制。針對以上種種聲音，揚子晚報/紫牛新聞記者與該商家工作人員電話聯系，詢問該款奶茶在食品安全保護方面的問題，可其并未做出正面回應。

商家緊急更換網紅產品外包裝

顧客：首次品嘗時找來服務員詢問

那么實際消費的顧客到底反應如何？5月16日，揚子晚報/紫牛新聞記者來到店鋪進行探訪。記者發現，目前店內這款奶茶的外包裝已經更換成尋常的塑料杯樣式，但是該商戶購物小程序的點單宣傳圖并未切換。記者從服務員口中得知，包裝是這兩天緊急更換的，“公司要做一個改造升級，飲料是一樣的，價格和總量也沒變，只是換了瓶子。”可前來購買的顧客卻因為外包裝的改變，而變少了。

今年65歲的趙阿姨早已品嘗過這款備受爭議的奶茶，她告訴記者，第一次過來喝的時候，這款奶茶包含在一個套餐中。當服務員把奶茶送過來后，她還因為這奇特的包裝，特意找服務員進行詢問，“當時不清楚瓶子里面是什么，包裝看著是挺新鮮，挺有意思的。”雖然一時不太清楚，但她說并沒有因為它的外形而聯想到洗衣液，“來吃飯嘛，我們知道這肯定是能進嘴的，只是說搞不明白里面究竟是調料還是飲料。”而這次來發現該奶茶已更換包裝，她還覺得比較遺憾，“因為一開始我以為這款奶茶下架了。”

趙女士的女兒表示，她是可以接受這種新奇的包裝的，“我本身是比較喜歡去嘗試很多新鮮事物的。不過我認為對于這種容易引發誤解的的食品造型，還是應當在包裝上方給予提醒說明，因為小孩子沒有明辨是非的能力，好奇心又強，當然最重要的還是家長的引導教育。”

律師解讀：奶茶包裝酷似洗衣液瓶

商家有責任做出警示

江蘇法德東恒律師事務所合伙人藍天彬律師說，食品經營者受《食品標識管理規定》、《消費者權益保護法》等約束和規制。洗衣液奶茶的瓶子像洗衣液瓶子，是否涉嫌違法違規，需要慎重評價，不能簡單化地作出認定。不過，洗衣液奶茶的瓶子像洗衣液瓶子，可能誤導小孩子，這種食品創意營銷確實有待商榷，至少不是很值得提倡。目前食品經營者考慮到消費者的呼聲，已經下架該產品，這是尊重消費者、尊重市場的體現。

江蘇加達加律師事務所石澤華律師認為，商家的這種營銷手段其實質屬于不道德行為，不僅可能會使一些孩子受到誘導而誤食家用洗衣液，也可能使一些消費者喪失購買欲。而《消費者權益保護法》第十六條規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，履行好應盡的商業道德要求。

那么商家是否有責任要對奶茶外包裝做警示標志或說明？陜西恒達律師事務所律師趙良善認為，該款奶茶瓶外包裝與洗衣液瓶外包裝相似，易混淆，根據《中華人民共和國產品質量法》第二十七條規定：“產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。”，生產該款奶茶的廠家有責任在奶茶瓶外包裝做警示說明，以防兒童誤飲洗衣液，如果兒童因該款奶茶瓶外包裝誤飲洗衣液受到傷害的，兒童及其法定監護人可向生產該款奶茶的廠家以及銷售方索賠。

來源 | 揚子晚報/紫牛新聞見習記者 孫慶云 笪越 實習生 徐韶達

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