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格力售后服務中心

客服熱線：4001-535-118（24小時服務 ）

格力中央·格力空調·格力空氣能等

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咨詢格力電器產品問題，或是預約上門維修時間

格力在全國范圍內設立了直屬客服中心，您可以同通過下方信息找到離你最近的客戶服務中心，或者咨詢格力全國統一維修客戶服務熱線 40015-35118

格力保修期內是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無保修憑證及有效發票或有效購買憑證的

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的

5、 處理品、已超過包修期的

非格力指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證

②三包憑證（含發票）型號與維修型號不符或者涂改的

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用

⑥因不可抗力造成損害的

⑦非格力服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按維修公司規定的收費指導價格標準執行

維修公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創新、全面發展、爭創一流、以信為本、以質求信的宗旨目標

以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優質更全面 的上門服務，提高本公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規范， 服務承諾等

我們的實力：本中心擁有專業維修設備，并且擁有數百名專業技術人員，有著豐富的理論知識和實際維修經驗及一流的技術，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業的技術和真誠的態度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業維修服務

服務規范化：維修師傅入職前通過嚴格專業技術把關，還要進行文化制度培訓、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據等，而且作業流程、服務規范、收費標準等行為規范

全國一二三四五線城市維修服務網點：

1、一線城市

北京、上海、廣州、深圳。簡稱“北上廣深”

2、新一線城市

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

3、二線城市

昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺、紹興

4、三線城市

臺州、海口、洛陽、廊坊、湖州、咸陽、揚州、贛州、阜陽、唐山、鎮江、銀川、南陽、江門、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

5、四線城市

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

6、五線城市

貴港、萍鄉、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……

拓展知識：