前沿拓展：

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，家電下沉市場的潛力逐步釋放。近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議就指出，在全國開展家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)，鼓勵有條件地方予以資金和政策支持。而自2016年展開布局以來，京東家電專賣店不僅是消費(fèi)者購買家電商品的重要渠道，更以創(chuàng)新的經(jīng)營模式成為備受歡迎的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。數(shù)以萬計(jì)的京東家電專賣店店主，通過京東家電實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢。

京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會現(xiàn)場

作為京東電器全渠道布局的重點(diǎn)模塊，京東家電專賣店已經(jīng)在開店數(shù)量、營業(yè)面積、門店數(shù)字化等方面實(shí)現(xiàn)拓網(wǎng)增效和零售轉(zhuǎn)型，并持續(xù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)升級，助力店主具備更高的零售能力。7月20日至22日，京東家電在陜西省寶雞市開啟了以“互鑒、轉(zhuǎn)型、共贏”為主題的京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會。大會現(xiàn)場，來自全國各地的超過1萬名家電專賣店店主，與幾十個國內(nèi)外主流家電品牌共聚一堂，共同分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，展望未來目標(biāo)。20日當(dāng)天，京東家電更組織了“萬店實(shí)地游學(xué)”活動，讓店主們能夠在實(shí)地考察中相互交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多家電行業(yè)的專業(yè)技能。據(jù)悉，京東家電專賣店還在全國各城市同時舉辦21場星火計(jì)劃合作伙伴大會。

讓“攀登者”都升級成“大咖”兩大店主俱樂部正式啟動

在今年2月的星火計(jì)劃合作伙伴大會上，京東家電專賣店啟動了“攀登者計(jì)劃”，通過一攬子計(jì)劃、兩百人專項(xiàng)支持、三大方向激勵助力專賣店高端產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)下沉市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。“攀登者計(jì)劃”通過數(shù)字化引流工具、社區(qū)團(tuán)購服務(wù)、以舊換新服務(wù)、數(shù)字化工程等形式完成用戶多樣化引流，打造年度以煥新為主線的零售活動。同時，為店主提供標(biāo)準(zhǔn)化出樣、專業(yè)化物料和場景式體驗(yàn)保障，提升門店體驗(yàn)感，并給予店主一店一設(shè)計(jì)支持，解決產(chǎn)品陳列亢亂、對消費(fèi)者吸引力不足等問題。為店主提供精準(zhǔn)用戶會員運(yùn)營支持，同時還有無微不至的用戶關(guān)懷服務(wù)，如24小時售后管家、送貨入戶、上門服務(wù)、定期上門產(chǎn)品維護(hù)等，以口碑效應(yīng)為門店快速建立用戶認(rèn)知度。“攀登者計(jì)劃”還為京東家電專賣店店主提供了專業(yè)完善的培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)店鋪全方位的升級。加入“攀登者計(jì)劃”的店主，將獲得眾多獎勵和權(quán)益支持，例如零售行業(yè)大咖經(jīng)驗(yàn)分享，區(qū)域及品牌游學(xué)活動，進(jìn)一步提升運(yùn)營能力，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)生活。

萬店實(shí)地游學(xué)活動讓店主們能夠在實(shí)地考察中相互交流經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過沉淀，很多京東家電專賣店店主找到了新的發(fā)展機(jī)遇，通過京東完善的供應(yīng)鏈服務(wù)幫助店鋪實(shí)現(xiàn)低庫存運(yùn)作，解決了困擾縣鎮(zhèn)級小店的“坪效”難題，讓門店銷量節(jié)節(jié)攀升。一人行速，眾人行遠(yuǎn)。在此次的京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會現(xiàn)場，京東家電專賣店全國攀登者俱樂部即正式成立。這意味著將有更多的京東家電專賣店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，并以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供便捷美好的購物體驗(yàn)。

零售大咖俱樂部正式成立

與此同時，京東家電專賣店零售大咖俱樂部也在星火計(jì)劃合作伙伴大會現(xiàn)場啟動。零售大咖俱樂部優(yōu)選全國500位優(yōu)秀店主作為核心成員，給予專屬“福利”，并通過他們的榜樣力量，帶動更多店主勇于探索、擁抱創(chuàng)新，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探尋精細(xì)化運(yùn)營旅程，實(shí)現(xiàn)門店收益的提高，讓日子越過越好！

數(shù)十家電品牌帶來最潮新品四大門店業(yè)態(tài)開辟新賽道

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，家電下沉市場的潛力逐步釋放。此次星火計(jì)劃合作伙伴大會現(xiàn)場，海爾、美的、海信、TCL、松下、創(chuàng)維、長虹·美菱、蘇泊爾、奧克斯、康佳、格力、華帝、老板、帥康、火星人、億田、森歌、萬和、林內(nèi)、博西、能率等幾十個家電品牌，不僅帶來了包括空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、廚房電器、小家電等全品類家電的新品爆品，更為廣大店主提供了一系列后續(xù)支持活動，既有線上直播培訓(xùn)，也有線下到店宣講，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)保障的“雙保險(xiǎn)”。

另一方面，隨著全場景、一站式消費(fèi)需求的興起，多業(yè)態(tài)融合成為零售門店新的方向。京東家電專賣店總經(jīng)理張業(yè)偉在京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會現(xiàn)場宣布，京東家電專賣店將通過戰(zhàn)略品牌深度合作和跨界打造四大業(yè)態(tài)門店，加速全商圈布局，以S級體驗(yàn)店、智慧廚房專賣店、居家體驗(yàn)店、3C融合店，開辟新賽道，助力店主從快速開店到高質(zhì)量開店。

S級體驗(yàn)店和智慧廚房專賣店聚焦不同場景，為消費(fèi)者提供一站式購買服務(wù)

其中，S級體驗(yàn)店以地級市為單位，聚焦消費(fèi)者家庭不同場景，打造廚房、客廳、衛(wèi)浴、臥室、陽臺五大類的場景體驗(yàn)專區(qū)，通過沉浸式的場景體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者家電家居一站式的購物需求和場景設(shè)計(jì)解決方案。智慧廚房專賣店基于前置化、場景化、年輕化策略，主營廚電、廚小、衛(wèi)浴、居家等產(chǎn)品，用全新的年輕化、開放式整體形象設(shè)計(jì)和數(shù)字化、場景化體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者定制服務(wù)需求，煥新用戶美好生活。居家體驗(yàn)店是京東家電攜手京東居家和主流家居品牌，實(shí)現(xiàn)數(shù)萬款高端居家產(chǎn)品的入駐，用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升和跨品類突破，全面滿足消費(fèi)者從前端設(shè)計(jì)、裝修到后端家具、家居日用、家電一站購齊的消費(fèi)體驗(yàn)。3C融合店則通過供應(yīng)鏈整合，實(shí)現(xiàn)了家電與通訊、電腦數(shù)碼的聯(lián)合經(jīng)營，為消費(fèi)者提供一站式的3C家電購買服務(wù)。

四種門店業(yè)態(tài)不僅豐富了消費(fèi)場景與用戶體驗(yàn)，更為廣大京東家電專賣店店主提供了全新的發(fā)展路徑與選擇。而隨著下沉市場消費(fèi)能力不斷提升、網(wǎng)絡(luò)與物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善、城鄉(xiāng)家電消費(fèi)觀念迅速融合。眾多高品質(zhì)、智能化的家電新品不再是一、二線城市消費(fèi)者的專屬，即使是遠(yuǎn)在西藏的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者也能一樣煥新美好生活。在這樣的大背景下，京東家電專賣店順勢而變，通過S級體驗(yàn)店、智慧廚房、攀登者計(jì)劃、結(jié)構(gòu)升級、零售活動、精細(xì)運(yùn)營等六大主題，實(shí)現(xiàn)專賣店店主、品牌廠商、消費(fèi)者用戶之間的零距離接觸，提升門店運(yùn)營和流通的效率，提高家電零售渠道的扁平化和垂直一體化，從而推動商業(yè)模式從內(nèi)到外的變化

截至目前，京東家電專賣店總量已超過1.5萬家，覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村。“京東家電專賣店充分發(fā)揮京東家電線上與線下融合、多渠道聯(lián)動的優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供了正品保證、服務(wù)到家的優(yōu)質(zhì)家電購物體驗(yàn)，更為有志之士提供了成長的舞臺。”張業(yè)偉表示，京東家電希望以此次星火計(jì)劃合作伙伴大會為起點(diǎn)，推動京東家電專賣店全面進(jìn)入以零售驅(qū)動新戰(zhàn)略助力成長的轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段，在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營、培訓(xùn)等各個角度對廣大店主給予大力支持與深度合作，讓每一位家電專賣店主都能與京東一道共同成長、共創(chuàng)輝煌！

本文源自金融界資訊

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