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櫻花油煙機在哪維修(櫻花油煙機修理電話號碼)

前沿拓展：

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杭州的郎先生反映說，他們小區經常有人擺攤。前不久，他母親找了一個攤位上的人，想修一下家里的燃氣灶，結果稀里糊涂地，花了一千多裝了個新的燃氣灶，說是“櫻花”牌。但他發現，此“櫻花”非彼“櫻花”，現在這臺燃氣灶，他不敢用。

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燃氣灶出故障 小區里找了擺攤的

上門換了“櫻花” 兒子覺得不敢用

 

郎先生住在杭州錢塘區的東海未名園，他說家里原來用的是一臺老板牌的燃氣灶，跟吸油煙機是一套的，總價三千五百多。因為用的年限有點長，最近，老的那臺燃氣灶出了點小故障。

 

郎先生：“這個副灶的話，有點故障，需要用火去點燃，我媽以為是壞掉了，去找他們修一下。”

 

 

 

郎先生說，小區北門內側有塊區域，經常有人擺攤。8月26號那天，母親看到有人在這里賣燃氣灶，就問對方能不能上門修一下。

 

郎先生的母親：“他說漏氣了，很危險，你現在修，你現在煮飯什么都很危險，那我說那怎么辦，他說我們那個櫻花也是很好的，他說你要么換一個吧 （您以為是哪個櫻花呢） 我不懂啦。”

 

 

 

 

當天，家里換上了新的櫻花牌燃氣灶，郎先生的母親支付了1700塊錢，之前那臺老板牌燃氣灶，抵扣了200塊錢，也讓對方給拆走了。等郎先生回到家一看，發現眼前這臺櫻花牌燃氣灶，跟他知道的那個櫻花衛廚，不是同一個品牌。燃氣灶上的廠家名稱，叫廣州櫻花電器實業有限公司。

 

 

 

櫻花衛廚（中國）股份有限公司 客服：“完全沒有聯系的，不一樣的廠家的。”

 

 

 

郎先生：“這個牌子的話，我網上查了一下，這種（廣州櫻花）的話，使用過程中都會爆炸，我們就不敢用了。”

 

 

2

“廣州櫻花”顯示高風險

制造商：外面有廠家冒牌我們

 

郎先生手上有張售后服務卡，上面有兩個聯系方式。

 

“廣州櫻花”售后服務 周師傅：“我們是網上他們叫我們給他維修的，保修的 （網上叫你們給他維修的） 對對對 （你們有沒有簽合同） 沒有沒有 （那你有沒有他們的電話，搞銷售的那幫人） 那沒有的，他們叫我們修一個，就給一個錢的。”

 

 

 

郎先生說，除了這個兩個售后電話，當天的銷售人員沒有留下其它聯系方式，沒有收據、發票，支付寶上的收款方，也是個人賬號。他手上有份廣州櫻花電器的使用說明書，最后一頁有個座機號碼，但電話無法接通。

 

 

 

下面有個網址，域名看上去沒什么規律，由幾個集中在電腦鍵盤左邊的字母組成，在電腦上輸入網址，顯示無法訪問。

 

 

 

再查詢了廣州櫻花電器實業有限公司的公開信息，在風險提示欄，“高風險”三個字非常醒目。

 

 

 

點進去查看具體信息，顯示這家公司是最高人民法院所公示的失信公司，關聯的司法解析顯示，這件事跟兩個“櫻花”品牌的商標權糾紛有關。

 

 

 

公開信息里有三個電話號碼，記者分別撥打，全部無法接通。說明書里還有個信息，標注的生產基地，是佛山市順德區杏壇安廚電器制造廠，這家企業，記者聯系上了。

 

佛山市順德區杏壇安廚電器制造廠 工作人員：“我們做的貨不多，送給它的貨，我們每年只做幾千塊錢的貨（多少錢一臺 給他們） 燃氣灶有四百多的，有兩百多的 （最貴的多少錢）五六百塊錢，我們沒做那么好的，他們現在沒做了，今年上半年發了點貨，現在沒發貨 （有沒有聯系方式呢） 現在半年都沒給他們發貨 （我說你有沒有電話號碼） 沒有沒有。”

 

 

 

這位工作人員說，如果郎先生家的燃氣灶有什么質量問題，他可以找人上門維修，但退貨的事情，他處理不了。關于郎先生所說的，在網上看到“廣州櫻花”燃氣灶發生爆炸的消息， 這位工作人員是這么看的。

 

佛山市順德區杏壇安廚電器制造廠 工作人員：“好多東西，外面有那些冒牌的嘛 （你的意思是別人仿冒你們的） 有可能，用我的廠名，你想我們上次南京就查到一家，南京我又沒發貨，投訴到我這里來了。”

 

 

 

一圈聯系下來，售后、工廠都說沒有相關聯系方式。郎先生想到，既然那幾個銷售人員能在小區內部擺攤，跟物業應該是有聯系的。他去找小區物業了解情況。

3

物業表示小區里的攤位壓根不知道

業委會主任：接下來會對擺攤進行約束

 

 

杰康物業杭州東海未名園服務中心 負責人：“不是說是我們引進的，這么多年了，小區里大家都知道，有擺攤的，不是說我一個小區 （郎先生：我問一下，你沒有聯系方式的情況下，像現在疫情的話，人家進來都不登記嗎） 登記啊，我們是量體溫，然后做一些健康碼，做這些東西 （郎先生：據我所知，這個廚具的話，這個商販，進小區也不止一次兩次，上次也看到了） 進來過，去年進來過 （郎先生：那為什么聯系方式都沒有呢） 因為我跟你說，不是說聯系方式，你要叫我解釋，我給你解釋，你要不解釋的話，可以，你可以起訴，都沒有關系。”

 

 

 

小區物業這位負責人說，正常情況下，像這種銷售人員來小區擺攤，的確是要向物業付費的，但目前處于疫情期間，他們前段時間已經決定，不讓外來人員到小區擺攤，可能是工作疏忽，通知沒做到位，那幾個人被保安放進小區擺攤，這次是沒有向物業交費的。

 

杰康物業杭州東海未名園服務中心 負責人：“所以他進來，我們壓根都不知道，因為是保安疏忽了這個問題，一大早，因為早上很早，我們還沒上班 （他們如果進來擺攤，需不需要跟你們，簽什么協議） 沒有沒有，這個東西說白了，你要說，有的擺著，什么東西都有的，提供給業主一些方便，考慮到這個問題（那你們怎么去審查資質呢） 基本上這些東西，你說叫我去保證質量，我怎么去判斷這個質量呢 （最基本的資質審查，營業執照什么的 你們總要留個底吧） 這個話你就不要去說了，因為說實話，你要說是任何小區，不要說我一個小區是擺攤的，有資質的，他會跑到小區來擺攤嗎，怎么可能呢。”

 

 

 

 

 

這位負責人表示，他們沒有那些銷售人員的電話號碼，但登記了對方的車牌號。如果郎先生認為物業存在連帶責任，可以向主管部門反映，劃分出責任的話，他們愿意承擔。關于小區能不能擺攤，記者也詢問了小區業委會主任。

 

杭州東海未名園業委會 竺主任：“原來的合同里規定，這些創收都是歸物業所有的，物業的話，估計擺攤這個，直接跟物業說的，說了以后交了多少錢，可能進來擺攤。”

 

 

 

竺主任說，目前小區物業履行的，是跟上一屆業委會簽的合同，里面有關于擺攤的條款，至于條款里有沒有規定擺攤人員的備案流程，竺主任說暫時還不太清楚，要去看看合同再說。竺主任跟物業負責人進行溝通后，給記者回了一個電話。

 

杭州東海未名園業委會 竺主任：“他說他等下下午的話，周邊小區，他會去找找看的，說能不能找到這個人。”

 

 

 

竺主任表示，小區目前正要開展物業選聘工作，在接下來的工作中，他們會注意對擺攤的情況進行約束，避免郎先生家這種事情再次發生。郎先生也把問題反映給了屬地的月雅苑社區，值班的工作人員做了登記，表示后續社區相關負責人會介入處理。

拓展知識：