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上海威能壁掛爐維修售后

【壁掛爐不出熱水原因】
1）、在采暖正常的情況下打開熱水水龍頭，發現控制面板上的運行燈沒有亮，這樣的狀況主要是因為熱水水流的開關故障所導致的。

2）、正常進行采暖時候打開壁掛爐的熱水水龍頭，出來的水卻是涼水，這樣的狀況是因為熱水水流的開關故障或者是采暖水流的開關故障所導致的。
3）、打開壁掛爐熱水水龍頭的時候，指示燈亮了，但是熱水不出來。出現這樣的情況首先用手去觸摸采暖管的表面，看是否有溫度，如果是溫熱的，就是三通閥問題，導致系統沒有轉到熱水的狀態；如果三通閥正常，那么在板換沒有進行熱交換的情況下，用手去觸摸板換的兩面，如果出現一面燙，另一面涼的情況下，那么就是板換壞了，需要更換。

上海 2016-03-09(商業電訊)--雖然氣候專家曾經篤定的預測，這個冬天是難得一遇的暖冬，但突如其來的幾次降溫，卻讓這一季顯得比往年格外的冷。特別是1月底席卷全國的寒潮，連地處南方的廣西也飄起了雪花。不過，安裝了壁掛爐的家庭在應付這樣的極端天氣時，就顯得得心應手。即使室外寒風浸骨，室內依舊舒適如春。

雖然消費者談起壁掛爐的優點可以說是頭頭是道，而關于壁掛爐的保養，全球著名的壁掛爐制造商德國威能曾做過調查統計，統計結果顯示，相當一部分消費者對于壁掛爐保養問題缺乏必要的了解，這也是造成用戶家中采暖效果不理想，燃氣消耗大，甚至縮短壁掛爐使用壽命的重要原因之一。

一些消費者對于壁掛爐的認識首先存在誤區，認為它是一種即插即用的家用電器。但是，僅從安裝使用上來說，壁掛爐就絕非是功能和結構相對簡單的3C家電，而是一種集水、電、氣等多種介質為一體的特殊機械設備。因此，壁掛爐進行定期檢查、清洗及保養，能有效減少運行部件的磨損、降低設備故障率，從而使壁掛爐運行更加良好。

此外，通過對設備主要部件的積塵、積碳等進行清理，還能減輕部件的運行負荷，節省了能源的消耗。對換熱部分會明顯增強換熱的效率，減少了能源的消耗。同時，效率的提高還會減少廢氣中有害氣體的排放。對于消費者來說，節省開支的同時又達到了環保目的，一舉兩得。

保養前的威能燃氣壁掛爐

保養后的威能燃氣壁掛爐內部

德國威能售后人員清理燃氣壁掛爐外殼

值得一提的是，除了壁掛爐的保養，家里安裝地暖設備的用戶也應該注意整套采暖系統的及時清洗與保養。由于采暖系統使用的各種管材質量不一，透氧性能差別很大，隨著密閉的采暖水長時間循環，會在采暖系統里產生大量生物污泥、細菌及水垢，影響采暖系統的供熱效果，嚴重時還會出現系統堵塞的可能，無法進行供暖。因此，在停止使用供暖后對采暖系統做一次徹底的清洗，既能提高散熱效率，還能防止因管路堵塞造成的不必要的損失。

壁掛爐作為采暖系統的“心臟”，對它的保養將是重中之重。所以必須采用正確的保養方式。威能認為，正確的保養方式必須有兩點才能實現：專業的售后團隊以及高品質的零配件保證。

有些消費者也許會有疑問，是否可以自己完成保養或者隨意請流動的街邊維修人員來完成壁掛爐的保養。威能特別強調，由于保養工作的專業性較強，且生產廠家最為熟悉自己的產品設備。因此，消費者一定要聯系專業的維修人員來進行操作，以免因圖一時的價格便宜，而使機器零部件受損，造成更大的損失。

壁掛爐的保養還涉及到零配件的問題。不妨做個比方，手機維修中，只有用原廠的配件，我們才能保證手機使用的安全，這幾乎成為了消費者達成的共識。而集合了各種精密儀器的壁掛爐，如果使用非原廠的配件，有可能會造成產品設備更大的損壞以及額外的費用支出。所以在更換零配件時，請務必謹慎。

德國威能是行業內第一家由廠家直接提供售后服務的壁掛爐品牌，在全國主要城市和地區建立了隸屬于公司的服務中心或網點;威能的服務熱線保證7x24 小時為用戶提供服務;強大的零備件網絡能保證當地日常維修需求，并確保在設備使用周期內可以得到充足的零配件供應。對于消費者提出的維護維修的需求，威能的售后服務人員隨時整裝待發，為每個使用威能的家庭帶來專業、嚴謹的服務。

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