前沿拓展：

插座、開關噴水，房屋墻面滲水嚴重……去年底，一則“插座噴水”的收房實拍視頻在某短視頻平臺火了。經調查，該視頻所指房屋是四川新津一個精裝樓盤項目。

視頻加載中...

在“3·15”國際消費者權益日前夕，封面新聞、華西都市報推出封面民生報告2.0，開啟“3·15維權行動”，眾多業主向封面新聞、華西都市報求助，求助線索多指向上述視頻出現的樓盤：領地天府蘭臺(四期)臻園。

該項目位于四川新津青云路，據了解，本批次共交付499戶，涉及問題包括裝修未完工就通知收房、部分房屋和車庫滲水嚴重、車庫存在大面積裂縫等，時隔兩個多月，業主們面臨的問題是否得到解決？

領地天府蘭臺(四期)臻園

2月24日，帶著諸多疑問，“3·15”特別報道小組記者對該項目進行了實地采訪。

調查

“未完工就通知收房”

58天后部分仍是毛坯

“我花大半生的積蓄買來養老的房子，住在這樣質量的房子里面，讓我如何安享晚年。”在未完工就被通知收房的住戶中，外地市民許先生是個較為典型的例子。

因人在外地，記者電話聯系上了他。電話中，許先生稱他是花費190多萬買了該項目的頂樓躍層，因各種原因，他無法到現場收房，只能委托鄰居幫忙進屋查驗，然而通過鄰居發來的圖片和視頻，他幾近崩潰：躍層的一樓裝修沒有完工，二樓更是如清水房一般。

許先生家的入戶門門套未安裝

許先生家的入戶門墻體的紅磚還裸露在外

記者在現場看到，許先生家的入戶門門套未安裝，墻體的紅磚還裸露在外。此外，家中還有兩處門扇未完工，門框周邊的水泥和發泡劑裸露。在通往躍層二樓的樓道里，灑滿了兩邊墻面脫落的墻皮，上樓后發現，整個二樓幾乎屬于毛坯狀態，未鋪設的木地板放在屋子中央，二樓衛生間更是連門都沒有安裝，不少裝飾材料擱置在內。

業主許先生家未裝修的二樓

業主許先生家二樓衛生間不少裝飾材料擱置在內

“如果是能退的話，我肯定選擇退房，但開發商必須賠償我的損失。”許先生說，自去年底接到開發商通知收房以來，已經過去58天了，但房屋依舊沒有整改。

記者實地走訪發現，像許先生家這種情況并非個案。

某業主家的衛生間至今未安裝淋浴隔斷

在另外兩戶業主家里，一戶的衛生間淋浴隔斷至今未安裝，另一戶則是收房時馬桶未安裝。

案例

家里成了“泡水房”

業主：正考慮退房

業主家中插座、開關漏水

“插座噴水視頻”走紅后，九棟業主付女士家也被其他業主調侃為“網紅房”。

“為了把出租房的家具搬過來，我只能收房。我想過退房，但開發商讓我支付30％的違約金。”付女士告訴記者，收房當天，打開水閥后，水卻從墻面插座的插孔中冒了出來，畫面著實讓人哭笑不得，后來不少業主還就此在網絡平臺發布了視頻。

事后，因影響過大，開發商也在第一時間給她家進行了整改。但因不知道內部結構和緣由，付女士依舊對房屋質量表示擔憂。

“我收房的時候，除了衛生間馬桶沒安以外，整個房子都在滲水，這就是一個‘泡水房’，我也在考慮退房了。”一棟業主田先生告訴記者，他家幾乎每面墻面都有不同程度的滲水和瓷磚反堿問題。

業主田先生家正在整改滲水墻面

在現場，記者和業主看到一位工人正在整改。在詢問其滲水原因時，工人猜測，是開發商為了趕交付工期，未等墻面完全干透就貼了墻紙才導致了滲水。

此外，有業主家衛生間淋浴房和馬桶靠太近，導致淋浴房門無法關閉，這一現象也讓業主們質疑開發商的設計和施工水平。

質疑

房屋、車庫問題頻現

業主群發起退房接龍

除房屋內部的問題外，業主們還反映車庫存在諸多問題。

車庫地面裂縫

在項目負一樓停車場，記者發現了多處明顯裂縫。在一立柱旁，一處長達3米、寬0.5厘米的裂縫引來了多位業主圍觀。現場，多位施工人員正對墻面滲水、漏水問題進行整改修補。

工人正在對車庫漏水處進行修補

“我們一共收集了66處車庫漏水、發霉等問題，修建的時候就沒有修好，現在到處都是修補的痕跡，頂上滲水、地上裂縫。”業主葉女士認為，車庫沒有達到交付條件，且存在較為嚴重的安全隱患。

“當時承諾的一樓這個架空層有業主休息區，小區還有歸家長廊、食堂，現在只有一根爛板凳兒。”蘭先生也是業主之一，他反映的問題主要在開發商的宣傳與實際不符。他說，當時銷售人員向業主承諾，小區部分樓棟一樓的架空層會給業主配備一個休息區，包括沙發、桌椅、乒乓球桌子等設施。

小區一樓架空層休息區

記者實地走訪時發現，架空層區域僅在墻面的一角，放置了一把缺腿的紅色塑料凳子，格外顯眼。

另據業主統計，該小區本批次共交付499戶，目前因房屋質量問題未收房業主達300余戶。截至26日上午11點，在業主群的接龍統計中，已有260戶業主表明了退房意愿。

多名業主表明了退房意愿

開發商回應：

問題已匯報領地集團

會繼續整改 不會賠償

創立于1999年的領地，發家于四川樂山，目前總部位于成都，創始人為劉玉奇、劉山和劉玉輝三兄弟。2020年12月10日，領地控股集團有限公司（下簡稱領地控股）（股票代碼：6999.HK）在香港聯合交易所主板掛牌上市，正式登陸資本市場。

2021年元旦，領地集團董事長劉玉輝新年致辭中曾說到，“2020年領地實現實現了上市里程碑的跨越，同時集團以品質提升、客戶服務為主線，用產品力、服務力、品牌力構建出一個全國30多座城市‘健康美好家’的生態圈”。

從2019年初開始，封面新聞、華西都市報記者就收到四川成都、西昌、眉山等多位領地業主發來的投訴報料，網上更有多起涉及領地全國房產質量問題的維權事件曝光。

2月25日，記者就業主們提出的問題采訪了領地天府蘭臺項目負責人文某。

對于有業主家是“毛坯狀態未裝修”的問題，對方回復并不清楚這個情況，需要再落實。至于整改進度問題，文某稱因春節原因，耽誤了幾天，年前已經整改了幾千條問題，工人最近才開始復工。

關于網絡流傳的“開關噴水”的視頻，文某說是由于天然氣改管，打爆了給水管所致。文某還說，按照合同約定，有三個月的整改期，之后對于存在的房屋裝修、公共區域等問題會繼續整改。

對于業主們提到的賠償問題，文某表示，小區存在的種種問題都向領地集團作了匯報，但是不會對業主進行賠償。

律師說法：

整改后若仍不合格

購房者可申請退房

針對領地天府蘭臺業主們遇到的問題，記者聯系了“封面驗房團”金牌驗房師李師傅，他認為，從目前實地情況看，主要是施工過程中施工、驗收環節不嚴謹造成的。他說，很多施工單位趕工期，施工質量也參差不齊，因此新房漏水問題不時出現，這將對后期裝修等產生不小影響。

對于業主們的遭遇，記者也采訪了四川盛豪律師事務所馮彪律師，他表示：對于業主們的訴求，可以先按合同約定由開發商進行整改，如整改后仍不合格，可向開發商申請退房，并提出相應的利息賠償。其他有滲水情況的業主，應先要求開發商整改，若整改期超過交房期限，按雙方《購房合同》約定可向開發商主張延期交房賠償，建議業主走司法途徑解決。

對于領地天府蘭臺(四期)臻園業主們的求助，封面新聞將持續關注。

（經受訪者要求，文中業主均為化名）

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