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8月6日上午，陜西壁掛爐行業(yè)研討會暨溫暖陜西第五季啟動會在華商報社召開，威能、貝雷塔、小松鼠、瑞能、巴瑞爾、格雷夫、慶東納碧安、基立福、美的、梅賽思、八喜、海頓、迅安速維暖通等13家企業(yè)負責人到場參會。

7月20日，國務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見》，指出到“十四五”期末，力爭基本完成2000年底前建成的需改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造任務(wù)。今年以來，中央層面已多次發(fā)文力推“舊改”。據(jù)保守估計，老舊小區(qū)改造至少需投入4.54萬億元。

這4.5萬億的市場下，壁掛爐行業(yè)該如何尋找機會？面對市場如此多的壁掛爐品牌，以及今年的經(jīng)濟形勢，壁掛爐品牌該如何破局？帶著這些問題，13家企業(yè)負責人進行了討論，并共同啟動“溫暖陜西第五季”。

為2019年榮獲“陜西消費者信賴壁掛爐品牌”頒獎

2019年11月，華商報社發(fā)起并舉辦了“溫暖西安”壁掛爐免費檢修活動，貝雷塔、小松鼠、威能、瑞能等壁掛爐品牌先后入戶，為數(shù)十位市民免費提供了壁掛爐維修、清洗服務(wù)，活動受到市民一致好評，年終通過消費者評選，選出了五個壁掛爐行業(yè)消費者信賴的品牌。

本次大會，首先對溫暖陜西公益活動表示肯定，并對“2019陜西家居總評榜”中獲獎的壁掛爐企業(yè)及人物頒發(fā)了榮譽證書。貝雷塔壁掛爐、小松鼠壁掛爐、威能壁掛爐、瑞能壁掛爐、新瑞能壁掛爐等五個品牌獲此殊榮。小松鼠壁掛爐華中運營中心總顧問王暢文榮獲“2019陜西壁掛爐行業(yè)風云人物”獎。

頒獎環(huán)節(jié)后，大家討論了舊改政策下壁掛爐的市場機會以及未來的發(fā)展。

“溫暖陜西”活動正式啟動

會議尾聲，在華商報的倡議下，各企業(yè)負責人共同啟動了“溫暖陜西第五季”活動。

連續(xù)舉辦4年的“壁掛爐公益檢修”活動不僅溫暖了居室，也溫暖了消費者的心。以往由于參與品牌有限，活動周期短等因素，溫暖服務(wù)更多傾向于“孤寡老人”。本次華商報將啟動“溫暖陜西第五季”，活動在時間上有所延長，活動面也更廣，將持續(xù)整個四季度，為消費者送上壁掛爐公益體檢維護、地暖管公益清洗、壁掛爐專家熱線答疑、助力舊改壁掛爐公益捐贈等多個公益項目，同時還將聯(lián)合優(yōu)秀壁掛爐企業(yè)開展壁掛爐線上、線下“惠民節(jié)”展銷會。

>>焦點問答

“舊改”利好，壁掛爐行業(yè)該如何尋求機會？

確保服務(wù)和口碑 消費者認可才有更多市場機會

供暖系統(tǒng)改造在舊房改造市場有著強烈的需求。大多老舊小區(qū)到了冬季都特別難熬，要么沒有暖氣，要么供暖設(shè)施老舊暖氣不熱……老舊小區(qū)居住著老年人，怕冷，行動不便，供暖改造對改善他們的居住條件非常必要。

貝雷塔陜西區(qū)域總代理鄧桂玲：消費者對壁掛爐品牌的認可度在提升這是一個好現(xiàn)象也是一個機會。當下消費者更加理性，對產(chǎn)品的品質(zhì)要求非常高，尤其是有舊改需求的消費者。供暖是他們的“剛需”，改造后更需要改善居住環(huán)境，因此品牌產(chǎn)品在這個市場下會有更多機會。

威能陜西區(qū)域總經(jīng)理符士心：除卻老舊改造用戶，集中供暖不熱部分也是壁掛爐行業(yè)的市場。2019年陜西城鎮(zhèn)局面685萬戶，550萬戶集中供暖，10%為非集中供暖用戶，這部分人對供暖需求強烈，市場份額龐大，需要行業(yè)來挖掘。同時隨著居民生活水平提高，雙系統(tǒng)供熱也逐漸被市場接受，壁掛爐行業(yè)有著廣闊的市場前景。

小松鼠、迅安速維暖通相關(guān)負責人：首先要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，確保服務(wù)和口碑，消費者認可才會有更多市場機會；其次挖掘舊改及煤改氣用戶，這部分群體有著強烈的供暖需求；最后再深度服務(wù)集中供暖不熱的群體，為他們改善家居供暖環(huán)境。

如何讓消費者選擇到可靠有保障的產(chǎn)品？

品牌建設(shè)促進行業(yè)發(fā)展 要做行業(yè)的“精、尖、專”

隨著消費者對供暖設(shè)備需求不斷增強，壁掛爐品牌也在不斷增加，由2016年在冊登記的100多個品牌，到2019年末已經(jīng)發(fā)展到400多個。這些產(chǎn)品，除國內(nèi)外知名品牌外，還有不少甚至業(yè)內(nèi)人士也不曾聽過，更別提消費者的鑒別能力。

華商報連續(xù)組織了4年壁掛爐維修服務(wù)，不少市民家中的壁掛爐維修工人都沒聽過，壞了配件無法更換，只能重新購買，還有一些品牌，入市2年就倒閉了，給消費者帶來了不少麻煩，壁掛爐作為燃氣產(chǎn)品，選擇不好還有安全隱患。尤其是近幾年空氣污染嚴重，政府全面推進“煤改氣”工作，壁掛爐的需求量更大。

瑞能壁掛爐營銷負責人李兆瑜：市場上的壁掛爐品牌多而雜，價低而亂，品牌同質(zhì)化嚴重，不少品牌沒有核心競爭力，只是為了搶占市場搶占份額。質(zhì)量是基石，服務(wù)決定了品牌能走多遠，壁掛爐企業(yè)不能只看重眼前利益，要從自身加強品牌建設(shè)，這樣才能促進行業(yè)發(fā)展。

八喜壁掛爐負責人蓋田：與國外相比，中國的壁掛爐市場品牌的確過于雜，我們要做行業(yè)的精品，要有長遠的市場布局。消費者不懂，行業(yè)就要為消費者把關(guān)。在業(yè)內(nèi)做精品壁掛爐，品牌和服務(wù)做到行業(yè)頂尖，同時成立專業(yè)服務(wù)團隊，服務(wù)消費者，這樣才是壁掛爐品牌長久發(fā)展之道。

美的、格雷夫、海頓等品牌負責人：壁掛爐行業(yè)不缺品牌，但缺精品，缺讓消費者真正信服的精品，希望大家在銷量占領(lǐng)市場之余，也能做到口碑和服務(wù)的好評。

如何抓住機會讓壁掛爐在家居行業(yè)占據(jù)一席之地？

國產(chǎn)進口品牌形成優(yōu)勢互補 共同維護市場才能破局

2020年開年的疫情對我國經(jīng)濟造成了很大的影響。不過也因為疫情讓不少人對健康家居生活有了更深刻的認識，因此也給舒適類家居品牌發(fā)展提供了機會。如何抓住機會，讓壁掛爐在家居行業(yè)占據(jù)一席之地？

巴瑞爾常務(wù)副總蔣鑫:中國的壁掛爐市場非常有意思，同品牌同產(chǎn)品在不同區(qū)域銷售有著極大差異。以陜西區(qū)域為例，關(guān)中、陜北、陜南，一個省市不同區(qū)域消費者對產(chǎn)品的認可度不同，甚至國產(chǎn)和進口壁掛爐品牌都有各自的屬性。國產(chǎn)壁掛爐品牌要學(xué)習(xí)進口品牌的技術(shù)，進口品牌也要了解國產(chǎn)品牌龐大的市場容量。這些各自優(yōu)勢互補，才能不斷提升。

梅賽思西北區(qū)域負責人王志勇:市場很大，消費者很多，需求量也不少，當下國內(nèi)壁掛爐品牌的確有一些亂象。若是都想在這個市場有一席之地，就要靠大家共同來維護市場的穩(wěn)定。從服務(wù)、口碑、價格、質(zhì)量等各方面自我提升，本著長期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略計劃，才能在當下復(fù)雜快速更迭的時代中破局蝶變。 華商報記者 千朋茹 郭全良 文/圖

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