前沿拓展：

南昌的涂先生說，姐姐家里裝修了新房，他給姐姐在網上買了兩臺春蘭空調，5月，空調送到了姐姐家，可沒想到的，他們在安裝完這兩臺空調后，問題不斷出現。

涂先生說，他是在淘寶上一家春蘭空調官方企業店購買了同款的兩臺春蘭空調，1500多塊錢一臺，空調到貨后，兩臺空調裝好后，問題就來了。

起初這一臺機子的話它的外機，就是跳動，它還不是振動，主機跳動，然后內機的話它是很大的噪音

涂先生說，這個空調發出的噪音不同尋常，于是他們聯系了淘寶上的這家春蘭商家進行鑒定，就在春蘭商家委托的工作人員再次上門鑒定的時候，他們發現了這兩臺空調的身份有些不同尋常。

在兩臺空調上面寫的制造日期用小封條封住了，涂先生就用吹風機吹開一看，竟發現制造日期是2010年，一臺是6月份生產，另一臺是2010年7月生產，九年前生產的舊機器。

涂先生說，之后，他就進入漫長的投訴過程中，一直在跟淘寶商家處理退貨的事情，一直沒有得到處理，六月中旬，他撥打了杭州12315投訴熱線。讓淘寶的客服介入處理。

九年前的空調為何商家還在銷售呢？記者多次撥打淘寶客服務熱線，人工服務一直無人接聽，隨后，記者跟淘寶客服小蜜取得了聯系，對于為何出現九年前的空調還在銷售，他們表示還需要核實。隨后，記者撥打了春蘭空調售后客服電話。

記者撥打了杭州12315服務熱線，他們表示，淘寶網商家銷售九年前生產的空調是否存在欺騙消費者的行為，當地相關工商部門正在核實調查。

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