海爾冰箱使用十年了，近日發現保鮮室里排水堵塞了，積水無法從排水口流出，只能從保鮮室外溢，搞得相當尷尬，每天用抹布吸水數次麻煩得緊效果差強人意。我弱弱地電話咨詢售后客服，答復說只要用50厘米長的電話線捅保鮮室排水口即可，師傅上門維修還要收費，操作也是如此。我用該方法試之卻無濟于事，再打電話給售后服務，要求花錢請師傅上門維修，次日師傅電話了解情況后說不必上門，只需120厘米長的電線捅到底，再不行就斷電待排水口冰化后再捅即可，經過斷電五小時冰箱積冰基本融化后再用120厘米長電線捅進去到底，果然通了，積 水流出問題解決，省了五十元師傅上門維修費，還學會清理冰箱排水堵塞的解決方法，堪稱一箭雙雕一舉兩得，值得給師傅點贊。也為客服電話答復欠妥業務有待提高汗顏。

查看冰箱保鮮層隔板和隔層,看是否有積水,如果有積水就說明冰箱堵塞了。修理方式如下: 1. 首先,拔下冰箱插頭并關閉電源。拔下插頭時小心不要觸電。 2. 然后把冰箱里所有的東西都拿出來。