廣州恒熱熱水器維修(廣州恒熱熱水器維修電話)
前沿拓展:
廣州恒熱熱水器維修
1、熱水器安全閥上有一個箭頭,是自來水往熱水器里加水的方向,是一個單向閥。切記不能裝反。下端接混水閥,上端接水箱,都是正扣。泄壓出水口一定不能堵塞,因為里面水溫高壓力大的時候主要靠它泄壓,來保證安全。在水壓過高的時候,熱水器安全閥會自動打開,降低水箱里的水壓,使熱水器保持安全狀態。
2、當容器壓力超過設計規定時,安全閥自動開啟,排出氣體降低容器內的高壓,防止管線或容器破壞。而當容器內的壓力降至正常操作壓力時,即自動關閉,避免了因容器超壓而排出全部氣體,從而造成浪費和生產中斷的情況。
3、安全閥是為了防止容器和壓力設備可能引起容器內部壓力超過限度或壓力升高而發生爆裂的安全裝置。安全閥是鍋爐、壓力容器、壓力管道等壓力系統使用廣泛的一種安全裝置,保證壓力系統安全運行
一、緣起。
1972年,是一個特別的年份。
因為這一年發生了兩件大事:一個是,尼克松訪華,中國向未來邁進了一步;另一個是,發現了馬王堆墓葬,中國向過去深挖了一層。
還有一件事,雖然大家沒太注意,卻悄悄改變了所有中國人的生活習慣。
這一年,周總理從日本帶回了一臺熱水器。
現在大家在家里洗個熱水澡,已經是一件很普通的事情。但是在我小的時候,整個村子也沒有一臺熱水器。
冬天洗澡去大澡堂,夏天澡堂不營業。于是夏天的時候,大家中午把涼水放在太陽底下曬,等到傍晚就有了溫熱的洗澡水。
前幾年到偏遠農村考察,發現還有人這么干,看來這種“古老”的辦法還是很實用的。
熱水器在工業領域并不是最重要的產品,但對于老百姓來說,能不能洗熱水澡卻是影響幸福指數的大事。
而且,小小熱水器的突圍之路,就是民族工業崛起的縮影。
曾經的順德
二、得天獨厚的順德。說到熱水器就不得不提順德。
順德,中國百強縣第一名,“中國家電之都”,大家耳熟能詳的家電品牌一大半在順德,比如,萬家樂、格蘭仕、科龍等。
其他領域的佼佼者,比方說還有碧桂園和順豐快遞等知名品牌。
順德一個小小區縣的GDP,愣是干過了匈牙利一個國家的GDP。
現在風光無限的順德,它的發家史,就是一部典型的窮小子逆襲史。
1979年,一個老人在南方畫了一個圈。
于是,順德所在的珠三角經濟圈成了改革開放的最前沿。
為什么會是順德?有兩個原因。
一個原因是,順德人自古以來就有經商的習慣。當時順德全縣80萬人口,在外經商的華僑和港澳同胞占了一半,其中比較出名的,比方說就有香港富豪榜排名前三的恒基兆業李兆基和周大福鄭裕彤。
可見順德商業氛圍之濃厚和經商能力之強。
我有個順德朋友阿豪,我們剛認識的時候,他在一家門窗廠打工,可沒過兩個月,就自己出來單干。
我問他為啥這么著急單干?
阿豪說:上班太浪費時間,影響賺錢。
后來,我才知道,阿豪之所以這么快單干,是因為阿豪有個表叔也是做門窗的,給他提供了啟動資金和貨源。
這一點,相信和順德老板打過交道的都清楚,順德商人喜歡報團取暖和傳幫帶。
因此,順德相對于其他區域,僑胞資源能夠為創業前期,提供必要的資金和技術幫助。
比如,香港蜆殼電器工業(集團)翁祐是順德倫教人,從1978年開始,先后投資2億多港元,與順德北滘鎮合作興辦了蜆華電器制造廠和蜆華微波爐廠。可以說,正是他為早期順德家電業的發展奠定了一塊最重要的基石。
另一個原因是,順德離香港近,從順德到香港只需要一個小時。
當時的香港是整個亞洲地區經濟的核心,所有最前沿的商機和技術,全都在香港交流。
后來,順德商人正是利用距離的優勢,大量從香港抄板外資品牌的家電產品,才完成了第一代的產品設計。
然而,即便順德有得天獨厚的僑胞資源和地理優勢,但前期發展依舊舉步維艱。
這就好比,一個窮小子,雖然身邊的親戚很有錢,也愿意幫忙,可路還是要自己一步步走。
況且,這個窮小子的底子實在太差。
三、要有屬于中國人自己的熱水器:跌跌撞撞的嘗試。早在1895年,德國博世集團便推出世界第一臺快速燃氣熱水器。
而我們直到1979年,南京玉環廠才生產出第一臺熱水器。
相當于,我們的技術比國外晚小一百年。
如此大的差距,順德人追趕外資品牌的難度可想而知。
為了加速發展,順德人喊出三不怕的奮斗口號。不怕累,不怕苦,不怕臟,就怕窮。
開始和港資企業合作,港方負責技術、設備和原料,順德出工人、廠房。生產出來的產品由港方銷售,前期港方的設備投入,用順德工人的加工費補償。
說白了,順德窮得只有人和土地,沒錢、沒技術、沒設備,香港親戚只能用人工費找補投入。
和香港親戚合作久了,順德人慢慢也學會了基礎的生產加工,開始推廣“三來一補”模式,既來料加工、來樣加工、來件裝配和補償貿易。
靠著這種艱難的起步環境,僅僅用了五年時間,順德人均年收入達到1700元,在哪個雪糕五分錢一根的年代,1700元相當于現在的三四萬元。
順德地區更是幾乎天天放鞭炮,慶祝新企業開業。
雖然場面看起來很熱鬧,但此時的順德家電業還是很弱。因為,企業沒有核心技術,只能賺點組裝的辛苦費。
直到1988年,萬家樂推出帶熄火保護安全裝置的直排式燃氣熱水器,這才打破了我國在熱水器領域的技術空白。
萬家樂生產的第一臺燃氣熱水器
其實,早在1985年,萬家樂的研發團隊已經開始研究,可起步并不容易。
當時順德連煤氣和自來水都沒有,還住在筒子樓的工人們,從來沒洗過熱水器燒的熱水澡。
他們對熱水器完全沒有概念。
只能從香港和日本買回來樣機,反復拆卸安裝,研究人家的運行原理。
這個難度,好比小學生做高數題,九九乘法表都沒背過,就要研究微積分,難度可想而知。
幾年后,剛起步的任正非也面臨同樣的難題,中國通信市場被美國朗訊、瑞典愛立信、德國西門子等牢牢控制。
中國企業沒有核心技術,喝湯都要看外資品牌的臉色。哄好了人家,讓你多喝幾口,一個沒留神,惹得不開心,湯倒了也不給你喝。
任正非逼得沒有辦法,拿出全部身家投入研發。
在一次動員會上,任正非站在窗戶邊,退后一步就會粉身碎骨。
他說:“各位,如果研發成功,我們華為繼續發展;如果研發失敗,我只有從樓上跳下去,你們還能另謀生路。”
多年以后,與會者回憶那段往事,還時常感慨,起步時的艱辛。
萬幸,天佑華為,研發團隊研發出了JK1000交換機,打破了歐美技術壟斷。
同樣,順德人也做到了,1988年萬家樂把研制出的熱水器送到日本檢測過關(沒辦法,當時國內還沒有檢測機構),日本燃氣專家稱:“中國人一年趕上了我們13年的研制水平。”
這就是中國工業起家時的真實情況。
現在我們有全球最大的供應鏈產業基地,全球最大的消費市場,以及全球最優質的的人才資源。
也是世界第二大經濟體,不出意外還會成為第一大經濟體。
改革開放短短四十年,我們超越了發達國家上百年的技術成果,這是因為有無數像任正非和萬家樂這樣的中國人,靠夜以繼日的奮斗,拿命拼出來的結果。
苦難成就偉大。
大概是對民族工業最客觀的評價了。
四、外資獵殺的血淚之路。此后的7年間,萬家樂燃氣熱水器銷量躍居全國第一。在1990-1994年期間,國家領導人江澤民、朱镕基、李鵬、胡錦濤,相繼視察萬家樂。
萬家樂的成功,讓順德同行們看到了新的發展方向,原來技術創新還可以這么玩。
于是,順德開始了轟轟烈烈的“反求工程”。
科龍對標西門子研制電冰箱,美的對標三洋研制電風扇和空調,愛德對標三菱研制電飯鍋。
“反求工程”雖然見效快,但很容易被定義為抄襲。
1995年,美的立柜式空調抄襲三洋,日本三洋起訴美的專利侵權。
自知理虧的美的選擇庭外談判,最后給了三洋100萬專利使用費,才得以繼續生產這種柜式空調。
早期民族品牌的技術創新,只能摸著石頭過河,很長一段時間,輿論界評價中國人擅長抄襲,創新能力差。
這也是無奈之舉,誰不愿意創新,可基礎太差,我們在很多領域幾乎空白,一個小學生要研究高數,除了照貓畫虎,還有什么辦法。
當然,外資品牌也不會容忍民族品牌快速發展,小學生好好學習總能考上大學,學會高數。
所以,這邊美的和三洋打官司,其他外資品牌也沒閑著。
同年,順德知名品牌神州廚電與德國博世集團合資。
按照當時的慣例,外資企業有技術優勢,所以一般外資企業都是以技術和設備作為合資資本,不會花錢買股份。
但這次博世卻真金白銀地用近一個億的現金換購神州60%的股份。一個是中國燃氣熱水器知名品牌、一個是跨國公司巨頭,強強聯姻。當時幾乎沒有人不看好這次合資。
博世就是上文提到,在1895年生產出世界第一臺快速燃氣熱水器的公司。
關于博世可以多聊幾句。
博世在二戰期間,靠給德國軍方提供汽車工具起家。所以,它的主營業務一直以汽車產業為主。
進入家電行業,是因為博世在1967年和西門子一起成立了生產白色家電的博西家電。
而且,借助原本在汽車領域的科技優勢,博世做家電十分順利。家電業務很快占到了集團業務的三分之一。
博世與西門子的合作,讓集團意識到,進入新領域最好的方式就是“借雞下蛋“。
簡單來說就是:用別人的公司、別人的市場,生自己技術產的蛋,后來為了方便下蛋,博世干脆收購了西門子。
所以,1995年,博世進入中國,依舊沿用了與西門子的老打法,直接拿出1個億控制了神州廚衛。
60%的股權讓順德人失去了公司話語權,相當于自己養大的孩子被別人抱走了。
與博世的合作的第二年,神州的廣告就變成了神州博世,第三年連神州也抹去了,絕大多數產品也換成了博世品牌。
之后的幾年,神州品牌基本上被雪藏,搞得不明就里的經銷商都在猜測神州公司是不是破產了。
最后,由于品牌歸屬問題,神州與博世分家,牌子雖然順德人保住了,但博世已經借助這次收購,徹底占領了原本神州的銷售渠道。
現在我們提到神州,第一反應估計是神州筆記本。而神州廚衛的名號已經泯然于江湖。
順德人學習萬家樂好榜樣,靠反求工程快速發展;外資品牌也懂得學習成功模式的道理。
緊接著,號稱傳承了147年的熱水器品牌——AO史密斯,收購曾經生產出中國第一臺熱水器的南京玉環廠,進入中國市場。
此后,日本櫻花、林內等一大批外資品牌,相繼進入中國。
必須承認,這個階段的民族品牌還很弱小,外資品牌的進入,好比幾個大人加入一群小孩打架。
前有博世三下五除二干掉神州,后有AO史密斯吃掉玉環。其他圍觀的大人,看到對手這么弱,那個不想上手試試。
更何況,這群小孩還抱著一座金山。
五、熱水器行業的“軍閥混戰”。1998年7月3日,國務院發布《關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》,《通知》核心三個意思:1.停止住房實物分配;2.逐步實行住房分配貨幣化;3.培育和規范住房交易市場和住房金融。
住房制度改革開啟了地產行業的黃金時代,此后二十年時間中國地產增長超過百倍,每年大約300萬家庭需要安裝熱水器。
如此龐大的需求,對手又這么弱,外資品牌更加瘋狂涌入,同時民族品牌意識到了危機,也開始快速成長。
外資品牌的商業模式已經十分成熟,進入中國市場,要么強勢并購、收購,要么自建團隊瘋狂推廣。
但民族品牌,依舊大小軍閥混戰,各是各的打法。
當時,僅在順德就有3000多家中小型家電生產和配套企業,這還不包括,順德以外的珠三角地區,和以老板電器代表的長三角地區,以海爾為代表的黃海灣地區。
三大家電產業中心,加起來的家電企業保守估計上萬家。
而普通老百姓,能記住名字的品牌,恐怕不超過一只手。
我們按照規模,大體分為草莽、腰部、頭部三種類型。
這種競爭格局,在互聯網行業最明顯,比方說:從2009年持續到2014年的團購網站千團大戰。
基本上就能看出這三種類型企業打法的差別。
千團大戰,顧名思義,1000個團購公司的競爭。但打到最后只有10家頭部公司,參與最后的收官大戰,比方說:美團、點評、糯米、拉手、窩窩團、聚美等。
剩下的還有990家是什么企業?
900多家其實都是草莽創業,幾個、十幾個兄弟,下載了一個公開系統,把一個團購網站搭起來,然后就找商家。談幾單生意,掙幾單差價,有的賺了點小錢,有的賠了點小錢。
在這中間,為了生存,難免不擇手段,但稍微遇到強大的對手,資源被鎖死,就做不下去。接著轉身,再去其他門檻不高的地方找機會,比如開餐館、做自媒體。
我在10年前后,到順德服務客戶,又碰到了阿豪,他已經不做門窗生意,轉行干家電。
工廠和自己家在一塊,前面加工后面住人,全家人齊上陣,靠低人工成本,做貼牌貨。
由于,外資品牌和民族品牌的雙層擠壓,阿豪的生意難以維系。
我跟他聊的時候,他已經著手準備轉行干房地產,打算跟隨另一個表叔,加入炒房團的行列。
當時,我還力勸阿豪,不要干房地產,踏踏實實搞實業,勤勤懇懇做家電。
結果,幾年后,阿豪抓住了16年這波房地產暴漲,靠炒房實現了財富自由。
對賺錢極度敏感,總能找到新的發財渠道,大概也是順德人的特點之一。
但是像阿豪這樣的草莽公司,其實就是蹭紅利。散兵游勇沒什么戰斗力不說,還敗壞民族品牌的名聲。
很長一段時間,大家都喜歡買外資品牌。有人說是,當時的國人崇洋媚外,覺得買外資品牌有面子。
不可否認,是有這種心里。
當年,我大舅買了一臺西門子冰箱,愣是吹噓了大半年。
但有一點,也必須承認,這些草莽企業,為了生存,經營無下限,產品確實沒有質量保證。
我媽當年看我大舅買了西門子冰箱,也要給家里置辦家電,后來不知道從哪里買了臺“西門了”牌熱水器。
乍一看,跟西門子差不多,可沒用兩個月,就報廢了,差點沒把家里給燒了。
從這以后,很長一段時間,我媽提到國產貨就生氣。
像阿豪這樣的草莽企業,屬于典型的豬隊友,坑自己也坑隊友,也進一步增加了民族品牌的崛起難度。
除了草莽團隊,千團還有將近100個企業,在當時的團購市場達到了腰部企業的規模。
腰部企業的狀態,基本都搶占了一個生態位,比如我是西安這個城市的第一名,我可以在西安成為老大,有的公司也達到了100人以上的規模,有的還拿到了一些融資。
不管頭部再強,總有薄弱的市場。
滴滴打車在互聯網打車領域,應該是絕對的壟斷地位。前幾天我到湖北十堰出差,還看到了一個叫斑馬出行的網約車,人家貌似也活的不錯。
在熱水器這個領域,腰部企業就更多了,大家感興趣的可以去鄉鎮市場看一看,各種你聽都沒聽過的牌子到處都是。
它們的統一特點,價格便宜,渠道為王,艱難生存。
最后,頭部企業負責和外資品牌硬碰硬,終結這場軍閥混戰。
頭部品牌大家都很熟悉,萬家樂、美的、老板、華帝、海爾、格力等。
衡量是不是頭部的標準很簡單,看看是不是品類代言人。
比如,萬家樂=中國熱水專家,熱水器品類的代言詞;格力=好空調格力造,空調領域的專家;蘋果=智能手機創造者,在消費者認知里蘋果就等同于智能手機。
其他的,比如美的、海爾,早期都有自己的代言品類,美的風扇,海爾冰箱,后期隨著品牌升級,從單一品類轉型生活場景。
例如:美的-原來生活可以更美的。
頭部品牌的崛起還是那句話,苦難成就偉大。
六、殺出包圍圈:國貨突圍。外資品牌強勢進入中國,雖然給民族品牌帶來了生存危機。但也是這種壓力,逼著民族品牌向外資品牌學習先進打法。
而外資企業的先進打法,總結起來一句話,必須搶占微笑曲線的兩端。
微笑曲線是宏碁集團創辦人施振榮先生,在1992提出對生產制造類企業發展趨勢的分析框架。
因為發展曲線類似微笑,所以也叫微笑曲線。
微笑曲線圖
簡單的理解,對于生產制造類企業而言,要想活得好,必須往微笑的兩端發展。
一端是研發,另一端是品牌運營。越往上利潤越大,活的越好。越往下,基礎的組裝和制造只能茍延殘喘。
草莽類型的企業都是在最低端,所以活的最累,死的最多。而腰部企業,差不多處于中游,不上不下,可以勉強維系。
頭部企業基本上都是在頂端和外資品牌硬鋼。
先說研發,經過這么多年,從“反求工程”一路模仿創新的民族品牌,雖然走了很多彎路,吃了很多虧,但還是有人考上了“大學”,實現了自創創新,比如萬家樂。
在熱水器領域,有兩個行業難題,外資品牌也解決不了。
由于技術缺陷,傳統熱水器在洗澡前,必須先放一會兒冷水才能洗,而且剛開始的水溫還不穩定。夏天還好天氣熱,沖點涼水不礙事。
冬天小孩和老人的體質本來就弱,洗澡水溫不穩定很容易感冒,尤其是在不通暖氣的南方。
所以,等待和忽冷忽熱,一直是熱水器行業的兩個痛點問題。
我自己換過幾個房子,熱水器一直是這種情況,為此還特意問過身邊朋友,發現大家好像已經默認了這種情況,甚至有些業內人士也認為這兩個問題解決不了。
2017年,通過萬家樂兩代工程師的努力,終于研發出“東方恒熱芯”系統,實現了打開水龍頭后0.7秒熱水全屋使用,并且始終智能恒溫,一舉解決了等待熱水和忽冷忽熱兩大難題。
在此之前,家電圈幾乎所有大的產業革新都由外資品牌發起和主導,民族品牌每次在剛剛“引進消化吸收”完一個完整的產業鏈條后,外資品牌都會不失時機的去修改游戲規則。
中國彩電業就是這樣一個縮影:從CRT到LCD,再到目前正在普及LED,和基本確定為下一代顯示技術的OLED,民族品牌始終游走在產業升級的最核心技術之外。
別人吃肉,我們喝湯。
而這一次,萬家樂沒有給外資品牌改寫游戲規則的機會,我們中國人掌握了燃氣熱水器未來發展的核心技術,直接占到了微笑曲線研發端的頂端。
再來說說品牌端。
什么是品牌?
得到梁寧講:品牌,就是你愿意和它自拍。
舉個例子,很多人喜歡去星巴克,真的是因為星巴克的咖啡好喝嗎?
顯然不是,很多小眾品牌的手工咖啡,不管是口感還是原料,都比星巴克上一個檔次,而且價格相差還不大。
不為喝好咖啡,去星巴克干嘛。
拍照。
拿著咖啡杯湊到臉上自拍發朋友圈,告訴大家我在星巴克,今天的心情很好。
這是星巴克最常見的購物場景。
問題來了,大家喜歡和什么自拍。
高顏值。
比如,美女、度假山莊、海灘。誰見了不想拍個照發朋友圈啊。
可熱水器,這種土不拉幾的東西,怎么有顏值。
萬家樂還真把這事干成了,萬家樂“天工系列”熱水器,堪稱熱水器界的顏值擔當。
廢話少說,先上圖,感受一下顏值。
萬家樂天工熱水器產品圖
萬家樂天工熱水器產品圖
萬家樂“天工系列“產品圖
萬家樂天工熱水器實景圖
再來看看常規的熱水器。
市面上常規熱水器的顏值
是不是瞬間有種想要和它自拍的沖動,尤其是新朋友來家里做客,當你介紹完這是熱水器時,腦補一下他們驚訝的表情。
把時間倒退20年,很難相信民族品牌能做出這樣的產品,它們一邊要面對同行的惡意競爭,一邊要抗住外資品牌強勢攻擊,硬生生從夾縫中殺出了一條血路。
艱難困苦,玉汝于成。
熱水器不算是高科技產品,沒有芯片、AI聽起來高大上,但和民族工業化歷程的很多行業一樣,也是中國經濟的重要組成部分。承擔就業,打破壟斷,面臨危局,艱苦奮斗。
下次換熱水器,你會選國貨嗎?
我會。
中國熱水器發展史,走過了大多數中國企業可能類似的經歷:
從最廉價的“三來一補”艱難起家;
到全面“反求工程”,學習外資品牌先進技術;
到從外資品牌的強勢進攻和草莽品牌的惡性競爭中奮勇向前;
最后靠自我摸索,打破外資品牌壟斷,掌握核心技術。
今天,中國熱水器十大知名品牌,有八個是民族品牌,外資品牌占據中國市場的歷史已經徹底一去不返了。
同時,我們也相信,無論以后世界的競爭格局如何變化,民族品牌依舊會站在世界之巔。
2018年2月,世界移動通信大會,華為展示5G商用終端機,震驚全世界。在這之前,從1G到4G全被歐美壟斷,中國人只能跟在別人屁股后面吃灰。
因為任正非,這一次我們有了絕對的話語權,歐美要看我們的臉色吃飯了。
華為、萬家樂,都是中國民族品牌的脊梁。
如果,我們這個民族也需要底氣,它們就是我們所有人的底氣。
中國人從不畏懼困難,從不畏懼競爭。
因為我們堅信:苦難成就偉大。
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