前沿拓展：

海爾全國服務維修24小時熱線

撥打400-153-5118 （客服）

在維修操作過程中，嚴格按維修*及操作規程執行，確保維修質量。

在收費方面，嚴格按照發展和會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。

選擇我們的理由：

（1）市區上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

友情提醒：售后服務維修單子多；線路有時候很忙；請多打幾次；希望大家體諒

服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。

海爾空調維修中心電話客戶報修服務中心服務城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、沈陽、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大連、福州、廈門、哈爾濱、濟南、溫州、長春、泉州、石家莊、貴陽、常州、南通、嘉興、太原、徐州、南昌、金華、南寧、惠州、珠海、中山、臺州、煙臺、蘭州、紹興、海口、揚州、湖州、鎮江、洛陽、泰州、唐山、贛州、廊坊、蕪湖、銀川、遵義、莆田、淄博、岳陽、株洲、三亞、寶雞、綿陽、遂寧、柳州、玉林、、懷化、婁底、大同、咸陽、、滄州、宜昌、黃石、吳江、鄂州、宜賓、泰興、張家港、桂林、江陰、太倉、江都、常熟、慈溪、儀征、萍鄉、、宜春、景德鎮、昆山、義烏等城市均有服務網點！

用戶預約維修后，海爾空調維修電話客戶報修服務中心工程師在規定的服務時間內電聯用戶，保外如有費用產生先征得用戶同意后方可上門檢測維修。

春 夏 秋 冬全年365天、7*24小時海爾空調售后維修電話4001-535118

客戶報修服務中心七大服務保障， 給您無限的安全和貼心

1.正規公司運作，可開發票，杜絕游攤個體雜亂黑維修

2.電話預約報修，30分鐘快速上門

3.全市都有網點，工程師就近安排，快捷上門服務

4.所有工程師都經過專業培訓，統一著裝、統一上門服務標準

5.售后維修電話客戶報修服務中心全國收費統一標準公開透明，絕無隱形消費

6.所有維修均有質保，解除您的后顧之憂

7.所有服務全回訪，服務質量雙保障

海爾空調售后維修電話客戶報修服務中心特別說明：

1 如私下與工人達成協議，維修后沒有索要維修保修單，電器出現故障，我公司概不負責!

2 若師傅上門檢測出設備所在故障，用戶放棄維修需要向師傅支付40元-80元上門檢測費，具體根據設備拆機檢測難度收取。

[放心維修]——實行先報價后維修的準則。

[快速維修]——上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。

[貼心服務]——為您講解的使用方法，為您提供維修、保養、安裝等業務。

海爾電器售后維修電話客戶報修服務中心具體服務流程：

1.在線預約

①用戶登錄全國客戶服務中心頁面→②點擊“服務專區”→③選擇“在線服務”→④填寫購機信息→⑤預約上門時間→⑥售后工程師電聯上門→⑦回訪服務和收費情況

2.電話預約

①用戶撥打全國統一服務電話→②提供個人信息→③預約上門時間→④售后工程師電聯上門→⑤回訪服務和收費情況

3.安裝流程

用戶預約安裝后，售后工程師在規定的服務時間內電話聯系用戶，確定用戶安裝方式，如有費用產生先征得用戶同意后方可上門安裝。

注：用戶選購非底座、掛架等產品，客戶報修服務中心工程師需與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、掛架質量原因導致電器出現墜落、跌倒等現象，致使電器損壞，售后不承擔任何責任，請您諒解。

4.維修流程

用戶預約維修后，售后工程師在規定的服務時間內電聯用戶，保外如有費用產生先征得用戶同意后方可上門檢測維修。

服務承諾：按公司售后服務規定，修不好不收維修費(請您對我們的維修師傅進行監督)；

提醒：報修人數過多可能會出現電話未接、占線的情況，請您多打幾次，謝謝理解。

信譽至上，用戶就是上帝的服務宗旨，以專業的技術，的服務服務廣大客戶，為了做得更好只要您一個電話，我們就會全力以赴，如您有需要，請直接與我們聯系～24小時服務在線，歡迎來電。

拓展知識：